成果公报疫情背景下的亲子沟通问题及对策

发布时间：2025-06-03 03:44

定期沟通：设定固定的亲子时间，增进感情，及时解决问题。 #生活技巧# #亲子教育技巧# #亲子沟通障碍#

成果公报

疫情背景下的亲子沟通问题及对策

摘要：良好的亲子沟通能够有效预测亲子关系的和谐状态，但“新冠疫情”爆发后居家隔离期间乃至目前疫情趋缓之际，亲子间遇到了新挑战。本研究以此为背景，通过调查问卷和家庭访谈等方式了解疫情之下家庭亲子沟通的变化情况，拟通过运用系统式家庭治疗的理论与方法，帮助因疫情影响正常亲子关系的家庭及成员，认识问题，寻找原因，改进沟通方式，改善亲子沟通困难，解决教育问题，为疫情期间乃至疫情结束后的家庭教育提供指导与支持。

关键词：亲子沟通系统性思维系统式方法策略

一、研究背景

2020年春季“新冠病毒”引发的疫情突然爆发，乃至今日仍然在全球肆虐，此次重大传染病公共事件给公民的生活、工作、学习造成了极大的改变，尤其是居家隔离期间，亲子间的相处时间与日俱增，虽说彼此间增进了情感交流，加强了亲子联结，但朝夕相处之下，矛盾也时常涌现：比如，国家发出“停课不停学”的号召后，全国的青少年把学习的主阵地搬到了家庭里，移到了网络上，这不仅改变了学习方式，也造成家庭几代人因网课而“斗智斗勇”的局面，引发不小的家庭危机。但是亲子沟通作为亲子互动的核心机制，在实现家庭教育功能方面起到重要作用，良好的亲子沟通影响着子女社会适应能力的发展。故此，我们以疫情这个特殊时期亲子互动状态为背景，通过问卷调查的方式，了解疫情期间亲子沟通的情况，并探索可能的原因，提出相应的对策。

二、研究情况

本课题组采用线上问卷调查和线下开放式访谈的方式开展“疫情期间”亲子沟通状态的调研，通过描述统计的方法对调查问卷和访谈资料进行整理。本研究通过问卷星平台，对省内家长发布《疫情背景下亲子沟通调查》的问卷，重点围绕疫情期间亲子沟通的变化、亲子沟通关注的内容，方式和频次等、亲子沟通的理想状态等多个维度进行调研，共1368名家长参与填写，获得有效数据1335份，生成数据统计报表；同时，本课题组成员多次与家长进行开放式访谈，了解疫情期间亲子沟通的情况，交流亲子沟通的经验。本研究，希望就因重大疫情影响下的亲子沟通提出原因分析和对策研究。

问卷题目

具体条目

样本数（单位：人）

所占比例

亲子沟通主体

父亲

243

18.2%

母亲

1073

80.37%

其他亲属

1.42%

子女数量

1个

512

38.35%

2个

769

57.6%

3个及以上

4.04%

疫情期间亲子生活状态

父母一直与孩子生活在一起

1192

89.29%

父母没有与孩子生活在一起

1.57%

父母只有部分时间与孩子生活在一起

122

9.14%

表1 疫情期间，面向省内家庭的问卷调研统计

通过问卷，我们了解到80.37%的问卷由母亲填写，比例远高于由父亲填写的问卷,可以认为在亲子教育中，母亲更多地参与到亲子沟通中，可能和我国传统家庭观念有关：家庭中母亲的角色更多地定位在照顾孩子，或者是母亲的沟通积极性和主动性高于父亲。

本调查发现有2个及以上子女的家庭占61.64%，如果把整个家庭当做一个系统，多子女家庭中会形成更多的家庭子系统，如夫妻子系统、父子（母子）子系统以及兄弟姐妹子系统等，形成更加复杂的家庭结构，为亲子沟通增加了复杂性和多维性。根据资源稀释理论，假定父母作为资源提供的一方，所能供给的资源是固定的，那么生育一个孩子把所有的爱、时间和精力提供给唯一的孩子，但是多个孩子的家庭，父母这个资源供给体，哪怕平均分配资源，孩子所获得的照顾、关爱也变得有限，更何况现实生活中，父母资源并不太可能平均分配，这就使得同胞间为了获得父母更多地关注而展开竞争。

我们发现疫情期间89.29%的家庭父母和孩子一直生活在一起，响应国家“居家隔离就是为抗疫做贡献”的号召，这也意味着亲子间朝夕相处，亲代和子代之间因为观念分歧、生活习惯不同等，让沟通的问题日益凸显。

三、研究现状及原因分析

1、亲子间因“家庭教育焦虑”而冲突不断

通过问卷和访谈了解到亲子间沟通最多的主题是孩子的教育情况，这可能是有一些家庭中的父母怀着“望子成龙、望女成凤”的愿望，特别关注孩子的教育问题。通过对亲子沟通相关文献梳理发现，父母对子女的关注点主要聚焦在子女的学业上，对子女的心理、情感方面的关注不够，亲子沟通内容单调、形式单一。疫情期间，亲子间常常因为“上网课”、“写作业”、“使用手机”等问题引发亲子沟通的矛盾，回答问卷提问：“亲子间交流谈心的内容是？”90.19%的家长选择了“孩子的学习问题”；在回答“ 疫情期间，你和孩子的沟通发生矛盾的原因是？”发现排在第一位的是“家长的教育焦虑”，占63.15%。

随着社会的不断发展，家长对教育的重视与日俱增，家长的高期待和孩子的实际需要之间产生了不对称，导致“你说你的话，我做我的事”的对抗格局；还有些父母自己年少时因为各种原因没有好好学习，想让子女实现读书改变命运的真理，常常将自己未完成的“任务”强加给孩子，对孩子提出过高的目标和过分的要求，导致亲子之间的关系紧张，沟通时剑拔弩张。

题目9：亲子间交流谈心的内容是？

题目27：疫情期间，你和孩子的沟通发生矛盾的原因是？

2、亲子沟通因“不良情绪”而互相对抗

疫情特殊时期，因为各种原因导致亲子沟通产生不良情绪，有对疫情过分担心的，也有亲子间观点不一致。本研究负责人接受一位来访者电话咨询：他说在家和青春期的儿子每天争吵，看到儿子不早起责备、看电视责备，自己感到很无力和愤怒。交谈中发现，他对疫情特别敏感，慢慢地沟通才发现他曾因为在公众场所没有戴口罩，看到每天的疫情变化，他越发感到焦虑、疑病、恐惧，看到孩子哪儿都不顺眼，把自己的负面情绪在家庭中肆意蔓延，导致亲子间斗争不断，双方都痛苦不堪。在问卷中发现，50.64%的家长报告疫情期间亲子间在沟通中经常发生对抗情绪、34.68%的家庭亲子间经常出现吵架的情况、62.62%的家长在和孩子的沟通中经常使用抱怨的语言、沟通不顺后孩子出现大喊大叫、哭泣、不理不睬等行为的比例分别是37.53%、28.84%、25.84%。

我们知道，随着社会的进步，手机、平板、电脑等电子通讯设备迅速普及，亲代和子代对使用“屏幕”的时间长短、看什么内容等会产生分歧，问卷“疫情期间，您面临对家庭教育问题有哪些？”59.25%的父母选择了“孩子玩手机或游戏过多”，更希望孩子不使用或尽量少用手机等电子产品，但孩子希望自由使用；孩子对于父母可以随时玩手机而自己必须在规定时间玩觉得不公平，引发亲子沟通上的冲突。有学者研宄发现，中学生在家对互联网依赖程度越高，与父母冲突越多。

3、亲子间因“不同需要”而矛盾重重

疫情期间，虽然父母和孩子在一起的时间增多，但是真正“走心”的沟通却很少，家长以自己的视角关注孩子的需要，比如孩子每餐应该要吃什么？上网课效率怎么样？孩子更希望父母关注到自己不开心的情绪而安慰等。比如，有个家长抱怨道：“家有读初二的孩子，做事总是拖拖拉拉，双方总因这个而爆发战争，最后都会演变成人身攻击，母亲说孩子不负责任，孩子指责母亲是霸道不讲道理。”其实背后是母亲希望孩子能够及时完成作业，孩子希望母亲少一些唠叨。有时候不是事情本身无法沟通，而是忽略了沟通背后的需要。

四、策略研究和建议

1、以“系统性思维”看待家庭亲子沟通的新挑战

本研究拟从系统式家庭治疗的视角探讨亲子沟通的新策略。系统式家庭治疗强调系统观，即不把家庭中的个体只看做孤立的个体，而是看做家庭系统中的一员，每个人在家庭系统中有着自己的角色，每个角色之间相互联结形成关系复杂的子系统，各子系统间相互作用，产生纷繁复杂的多沟通关系。

系统性思维就是把亲代和子代间产生的沟通困难放在整个家庭系统中去看待，比如，某些青春期的孩子和父母经常剑拔弩张，是因为父母把对孩子的学习期待强压给孩子，孩子反抗的结果；儿子和父亲言语不和、关系紧张，是因为父母间矛盾关系的派生；父母和家中某一位孩子关系紧张是因为这个孩子在同胞竞争中处于劣势，为了获得父母关注，寻求家庭中资源公平而进行的反抗等。一旦我们把“关系放在情境中”去理解，就可以帮助家庭从更大的视角认识到家庭中亲子关系出了问题,不仅仅是亲代或子代各自的问题。所以，系统性思维能够让我们从对个体的指责转移到两人关系的层面，深入剖析家庭成员之间的互动交流方式，相信交流方式改变了，家庭才能和谐，成员才能相互协助，进而发挥家庭的功能,恢复家庭的稳定。

2、以“系统式方法”催生家庭亲子沟通新技能

系统式家庭治疗是1971年到1980年由四位精神分析学家发展出来帮助家庭的团队系统干预方法，治疗师们尝试介绍给家庭一种新的信息，产生他们自己的解决方案，如果采用系统式家庭治疗的一些方法相信能能够帮助家庭建立良好的亲子沟通模式。

通过问卷我们了解到不管是父母还是孩子都希望建立友好、温暖的沟通氛围，比如问卷第33题“您觉得怎么样的沟通方式有利于亲子关系的建立？”43.82%的家长认为要互相尊重、15.66%的家长认为要制定家庭规则，13.56%的家长认为要有固定亲子沟通时光、23.9%的家长认为要耐心的倾听；在第34题“您觉得您的孩子希望和父母有怎么样的沟通关系？”47.34%的孩子希望彼此理解、20.37%的孩子希望父母能看到自己的需要、16.93%的孩子希望父母减少唠叨、说教的方式、12.66%孩子希望家庭中能够畅所欲言，可见，不管是父母还是孩子都有建立良好亲子沟通关系的美好愿望，那么在这些期待之下，我们可以运用系统式方法：①运用“循环提问”等沟通技巧，改变互动模式，比如就某一个问题分别询问不同的家庭成员，使家庭成员发现面临同一事件时不同个体存在的思想差异。②引入“家庭生命周期”的概念，让家庭成员了解家庭拥有其自身的发展任务并且伴随着不同的压力：如家有青春期的孩子，预见可能有的冲突；③用发展性重构的方式将问题重构为是成长的机会；④采用“仪式”的方式例如制定家庭规则、开展家庭会议等，改善沟通的模式。

3、以“关注情绪和需要”激发家庭亲子沟通的内驱力

亲子关系是家庭繁衍的生物血缘关系，具有稳定性、持久性和变化性等特点，亲子沟通中情绪和需要是否被看到直接影响着亲子关系的质量。在日常生活中，亲子间具有不平等性，父母处于强势的一方，孩子处于从属一方，无形中父母会强加自己的意志给孩子，比如问卷中发现疫情期间47.94%的父母因为“孩子不听话，不服从家长安排”而引发亲子沟通矛盾，但47.34%的孩子希望和彼此理解、20.37%的孩子希望父母能看到自己的需要。这种理解上的偏差让亲代和子代各自囿于对对方的敌意和指责中，看不到需要的双方都很受伤。

为了能够关注情绪和需要，笔者认为可以采用以下策略：①“看到”孩子所处的发展阶段：不同阶段的孩子需要不一样，处于青春期的孩子从依赖走向独立，我们要用发展的眼光把孩子的“反抗性”理解为他们要成长的需要；②“看到”孩子自身的发展需要：社会的不断发展，孩子面临的竞争也日益加剧，但是每个孩子的优势和特长不一而足，家长的教育焦虑要自己处理，而给孩子更多的自由发展的空间，比如访谈时有个孩子很喜欢画画，但是母亲认为画画对高考无用，希望她更专注于文化课，经常因此导致“家庭斗争”；③“看到”孩子的情绪：孩子遇到情绪困难的时候，家长更习惯用说教、唠叨的方式，导致孩子左耳进右耳出，更激发孩子的逆反情绪；也有的家长本身自己有情绪容易失控的情况，往往“踢猫效应”般把负面情绪扩大化的传递给孩子。可见，家长要以“先处理心情，再处理事情”的原则看到孩子的情绪，帮助孩子梳理情绪、学会情绪管理的方法。

家庭是教育的主阵地，良好的亲子沟通不仅能够促进亲子间的联结，更能促进孩子在每个发展阶段健康、顺利的成长。家长要尊重孩子自己成长发展的规律，运用亲子沟通的技能，和孩子建立良好的关系，把孩子看做一本书，慢慢翻阅，深深解读，共同成长。

五、参考文献

[1] 许晨虹.二孩家庭亲子关系问题的社会工作项目研究---以“蒲公英计划”项目为例[D].苏州大学,2019.

[2] 周奇，陈旭.家庭教育中有效的亲子沟通策略 [J]. 教育现代化，2019，6（101）：280-282.

[3] 房超,方晓义.父母-青少年亲子沟通的研究[J].心理科学进展，2003，11（1）：65~72.

[4] 安妮·费舍尔.青少年家庭治疗[M].华东师范大学出版社，2019（5）.

*此成果公报为2020年度浙江省教育科学规划“疫情与教育”专项课题“疫情背景下的亲子沟通问题及对策：系统式家庭治疗视角”（项目编号：2020YQJY515）的阶段性成果。

项目负责人：陈伊

项目组成员：赵丽娜、廖传景、项新新、杨伟伟

本报告完成人：陈伊

END

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