社区APP来了！我们的生活会更便利！

尊重并理解社区工作者，他们的工作为我们的生活提供了便利 #生活知识# #生活理念# #社区服务意识#

生活中很多证明和证件都要到社区居委会办理，费时费力，从今以后，这样跑“冤枉道儿”的情况就不会发生了。昨天，记者从市民政局了解到，本市将在全市推广掌上社区APP管理服务系统，也就是说，通过一部手机，居民就可以足不出户享受到方便快捷的社区服务。

　　最近河东区东新街开发了掌上东新街APP，社区居民在手机端点击“我要办事”选项，就可以随时通过文字、语音等多种形式和居委会工作人员实现在线沟通、预约工作人员上门服务。远翠东里社区居民刘艳昨天帮女儿咨询二孩一事，她说以往为了这些证明、证件，要先到居委会咨询需要带哪些材料？有时手续不全又白跑一趟。有了这个app就不用再跑“冤枉道儿”了。

　　另一方面，对于社区工作者来说，通过掌上社区APP上的物业考核，可以拍下社区内环境卫生、私搭乱建等问题，通过语音和图片及时传送给物业和街道进行整改，使社区管理更加有效。

　　河北区王串场街物业专职管理人员李慧每天都要到社区每个楼栋里巷整体巡查一遍，将发现的问题及时上传。李慧说推行物业管理平台之后，街道对物业公司实行考评机制，对于不合格的物业公司，社区居委会有权与其解除合同。目前，王串场街物业管理平台覆盖了14个居委会的54个社区。像我刚上传的路面不净，基本上两分钟之内就能解决。不能及时回复的我们下午会再监督，看看是否能整改完毕。有这个平台后跟物业联系更密切，像卫生、车辆管理有了显著提升。

　　据了解，本市河东区东新街、河北区王串场街、河西区梅江街等近百个社区已经开通掌上社区APP管理服务系统。市民政局社区处处长郭泓洋表示后续市民政局将完善智慧社区顶层设计，提出总体的框架、方案和实施计划，让智慧生活为人们增添幸福。目前各个区县都在采取信息化手段来不断提升社区管理水平。民政目前正在牵头做智慧社区，通过将近一年的调研，目前已经进行了招投标，委托第三方公司做天津市顶层的规划，智慧社区的建设就有图纸了，包括建设的标准能体现出来。

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