对客人刚退掉的房间进行清扫，称为走客房清扫，俗称（）

定期对房间进行大扫除，深度清洁 #生活技巧# #组织技巧# #环境整洁秘诀#

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[单选题]

对客人刚退掉的房间进行清扫，称为走客房清扫，俗称（）

A.特别清扫

B.彻底清扫

C.计划清扫

D.一般清扫

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发布时间：2022-09-03

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第1题

走客房又叫oc房是指客人已经结账、离店，房间正处于清扫之中的客房。（)

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第2题

清扫住客房时最好在客人不在房间时进行（）

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第3题

清扫住客房过程中,遇到客人中途回房,服务员应如何处理（）

A.继续清扫房间

B.向客人问好,并继续清扫房间

C.与客人打招呼,核实住客身份,并征求意见是否继续清扫

D.立即退出房间,并关好房门

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第4题

对宾客刚结账退房的房间进行清洁，称为走客房清洁。（)

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第5题

走客房选清扫卫生间后清扫卧室，是为了（）。

A.让卧室充分透气

B.方便操作

C.方便客人使用卫生间

D.方便客人使用卧室

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第6题

如果看见“DND”挂牌，客房服务员应立即为客人清扫房间。（）

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第7题

下列选项属于一般清扫的房间内容是（)。

A.空房间

B.住客房间

C.长住客人离店后的客房

D.将有重要客人光临的客房。

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第8题

客房一般清扫顺序通常是先清扫挂有“请即打扫房”和客人口头提出要求的房间。（)

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第9题

客房的大清扫工作，一般应在客人不在房间时进行，客人在房间时，必须征得客人同意后方可进行，以不干扰客人的活动为准（）

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第10题

开房率较高时，下列几个清扫顺序较为合理的是（)。

A.挂牌清扫房—总台继续房—住客房—走客房

B.走客房—总台急需房—挂牌清扫房—住客房

C.挂牌清扫房—走客房—总台继续房—住客房

D.总台继续房—走客房—挂牌清扫房—住客房

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第11题

一般情况下，清扫客房顺序应为挂着“VIP房-挂着请清理房间”牌子的房间-走客房—空房（)

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