物业管理中的清洁保洁服务标准化指南.docx

家政服务行业也需要有规范的管理和服务标准，以保障客户的权益。 #生活知识# #家政服务#

物业管理中的清洁保洁服务标准化指南

目录

一、总则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.1目的与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.2适用范围．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

1.3术语与定义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

1.4基本原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

二、组织机构与职责．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

2.1清洁管理部门设置．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

2.2岗位职责划分．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

2.3人员培训与考核．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

2.4建立健全管理制度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

三、清洁作业标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

3.1公共区域清洁标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

3.1.1大堂及接待区．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

3.1.2电梯厅及轿厢．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

3.1.3大堂走廊及楼梯间．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

3.1.4公共卫生间．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

3.1.5休闲区域．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

3.1.6外部环境．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

3.2客户单位内部清洁标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

3.2.1办公区域．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

3.2.2会议室．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

3.2.3食堂及厨房．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

3.2.4客房清洁．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

3.3特殊区域清洁标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

3.3.1地下车库．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

3.3.2消防通道．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

3.3.3设备机房．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

四、清洁作业流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

4.1清洁作业计划制定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

4.2清洁物料准备与管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

4.3清洁作业实施步骤．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

4.4清洁质量检查与验收．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41

4.5清洁作业记录与存档．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42

五、清洁设备与工具管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44

5.1清洁设备购置与维护．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45

5.2清洁工具使用与保养．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46

5.3设备工具的定期检查．．．．．

网址：物业管理中的清洁保洁服务标准化指南.docx https://www.yuejiaxmz.com/news/view/1071539

相关内容

保洁管理目视化服务标准化指南手册.pptx
物业保洁服务标准与操作流程.docx
购物中心保洁服务标准方案.docx
物业服务管理保洁工作流程标准.docx
物业保洁服务标准
商业清洁商业物业管理配置标准.docx
物业保洁服务方案.docx
酒店清洁服务标准化方案.docx
购物中心商业广场保洁服务检查标准【6页】.doc
商场保洁清洁服务细项及保洁质量标准

随便看看