AI助力社区治理：青羊区首个DeepSeek社区正式上线

发布时间：2025-06-21 20:47

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近日，青羊区文苑社区正式推出其首个智能社区治理助手——AI文苑DeepSeek小程序。这一创新举措标志着青羊区在社区治理数字化转型方面迈出了重要一步。文苑社区凭借自主开发的DeepSeek本地化接入，正在充分利用人工智能技术，提高社区治理的效率和精准度。

AI赋能社区治理，提升服务质量

在文苑社区办公室，记者见证了社区工作人员和网格员的培训课程，他们正在学习如何高效使用AI文苑DeepSeek社区治理助手。社区副书记宋斌不仅是这个智慧平台的研发者，同时也是DeepSeek本地化部署的主要负责人员。他表示，“我们社区一直都有自己的社区治理智慧平台，因此大家的上手速度都非常快。”

宋斌演示了该小程序的诸多功能，包括信息统计、问题解决建议等。他指出，AI文苑DeepSeek社区治理助手能够在短时间内高效完成繁琐的统计与数据分析。这一助手的推出，令枯燥的表格处理变得轻松迅速。

“例如，之前我们需要用Excel处理多张表格，找出居民信息时经常耗时久且容易出错，如今只需几十秒，就能得到准确的结果。”宋斌的介绍透出惊喜，这种智能化的解决方案为社区治理赋予了新的活力。

解决居民问题，智能化的路径

不仅如此，AI文苑DeepSeek社区治理助手在具体问题解决上也给出了有效的指导。例如，当居民反映楼上住户漏水的问题时，网格员只需输入相关信息，系统便可迅速生成解决方案：首先联系专业人士确认漏水原因，然后向物业反映情况并收集证据，若物业无效则寻求社区帮助调解，最终为居民提供法律路径。

社区网格员吴钰洁表示，“这款助手的使用极大地简化了流程，尤其是对我们这些经验不算丰富的年轻网格员，提供了清晰的思路和框架，使得处理居民事务变得更加自如。”

传统与科技的完美结合

王晓梅，文苑社区书记，指出当地传统而人性化的社区治理方式与现代科技的结合，正是提升服务质量的重要途径。“我们社区老人较多，如何更快响应居民诉求是我们必须面对的挑战。借助高科技的力量，我们能够迅速而准确地解决问题。”

通过DeepSeek的本地化部署，社区能够迅速生成处理问题的初步方案，这不仅解放了社区工作人员的双手，还让他们能投入更多时间和精力，深入理解和满足居民需求。

不过，王晓梅强调，AI的使用仅作为辅助工具，基层治理仍需以人性化为核心。根据不同个体的情况来展开工作是社区治理的关键。

在智慧助力下的美好社区愿景

从本文可见，AI文苑DeepSeek社区治理助手的推出为青羊区的社区建设插上了科技的翅膀，未来，这一智慧平台不仅将提升社区工作人员的工作效率，更将改善居民的生活质量，构建和谐美丽的社区环境。

随着区域的不断发展，文苑社区致力于实现更高水平的精细化管理，以更好地响应居民对美好生活的向往。智能化、高效化的社区治理模式，正是现代城市发展的生动体现，也为其他社区提供了借鉴的动力。