中国生活服务业数字化行业现状及发展趋势分析

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中国生活服务业数字化行业现状及发展趋势分析

以往关于生活服务业，大家的印象大多是三重一大，就是日常洗漱、维修安装、家政服务。而随着技术的迅速发展和国家的大力发展，中国生活服务业也从传统服务模式开始数字化。

一、中国生活服务业的形势展望

目前，中国生活服务业的发展已经进入一个非常活跃的发展期，近年来，新的行业格局和生态结构正在逐渐形成。从供给方面看，通过3C产品技术、大数据和人工智能等技术传递，价值链的拓展引入了洗衣、厨房、服装定制、酒店服务等新专业，以便服务于生活服务业，进一步实现了公共物的数字化。从需求方面看，消费者群体的转型趋势及购买需求日渐发展，为生活服务业提供了有利的市场环境，同时也促进了数字化的生活服务业的发展。

二、中国生活服务业的数据价值分析

1、数据中枢的开发与应用

随着中国生活服务业的发展，越来越多的企业参与，通过不断收集、分析客户数据，把客户信息整合成完整的价值链，实现价值最大化，从而组织出一个可持续发展的数据格局。企业通过数据价值开发，不仅有助于提升企业的管理效率，提高服务水平，把客户带向更高的价值，而且有望为改善生活服务业提供完全不同的体验。

2、全要素数字化技术发展

中国的生活服务业数字化技术，不仅涉及人工智能和大数据分析，服务的场景体验也在快速发展，已经成为了数字时代必备的科技应用之一。在数据可视化、实时处理等技术应用里，有助于上下游资源的枢纽，以科技技术为支撑，对企业及服务提供商，可以提供更高更好的服务，为消费者提供更佳的体验，以此管控扩大数字化的服务体系。

三、中国生活服务业的未来趋势

1、发展集约化

在日益发达的数字化环境中，传统的生活服务企业也需要及时适应当下的市场环境，调整企业的核心竞争力，把传统的生活服务企业转型为数字化生活服务企业。今后，各家公司将以科技化、绿色化和大数据化为主流，把业务优势集约化，运用法律激励政策，推动行业的可持续发展。

2、加快产业价值链

利用有限的资源及规模优势，相互联机化，也是生活服务业向数字时代转型的一大趋势，企业可以利用大数据的方式来搭建自己的服务网络。今后，价值链的创新将成为行业的话题，会以新型的管理模式来把 “产品研发-行销社群-个性化服务” 组织起来，帮助企业有效建立客户关系，更好地服务用户，为中国生活服务业增加新

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