客房小整理的注意事项，下列说法正确的是（）。

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第1题

客房清洁程序是先备车到客房门口，准备整理，进房先敲门三下，方可进入把门推开，（)。

A.撤床单、枕套

B.清理烟缸和纸篓

C.拉开窗帘

D.更换茶具

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第2题

客房服务员在清扫整理客房时，在完成了收集杯子和烟灰缸这一工序后，接下来的工作是（）。

A.撤换床上用品

B.整理床铺

C.除尘除迹

D.补充房间用品

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第3题

整理落间的操作顺序第一项是（)。

A.简单清洁整理桌面、床头柜、茶几

B.更换用过的茶具，增添冷、热饮用水

C.清理烟灰缸、桌面和倒垃圾

D.如果有用膳餐具也一并清除

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第4题

整理的注意事项（）

A.整理决不是扔东西

B.现场及时清理新不要物

C.整理的同时，需追溯源头

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第5题

下列房间整理的程序，正确的是（)。

A.敲门问话、检查设施设备、撤床

B.整理家具、抹灰、吸尘

C.做床、吸尘、检查设施设备

D.整理家具、检查设施设备、吸尘

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第6题

客房清扫前的准备工作应包括（)。

A.布置整理工作车

B.收回可用房间钥匙

C.清理布草通道

D.关闭应急通道

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第7题

清扫整理客房时，补充房间用品之前要完成除尘除迹工作。（）

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第8题

如客房门上挂有()牌，不得擅自敲门，必须通知客房主管到2，30以后，用电话询问客人，是否需要清理房间。

如客房门上挂有（)牌，不得擅自敲门，必须通知客房主管到2，30以后，用电话询问客人，是否需要清理房间。

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第9题

客房服务员在清扫整理客房时，在完成了收集杯子这一工序后，接下来的工作是（）

A.撤换床上用品

B.整理床铺

C.除尘除迹

D.补充房间用品

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第10题

下列不属于前厅部职能的任务是（)。

A.销售客房

B.控制房态

C.建立客史档案

D.整理房间

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网址：客房小整理的注意事项，下列说法正确的是（）。 https://www.yuejiaxmz.com/news/view/1095736

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