交通集团“点单式”服务提升市民出行幸福感

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交通集团“点单式”服务提升市民出行幸福感

发布时间：2024-08-02 14:46    浏览次数：123【字号：默认 大 特大】

　　暑期旅游、出行需求火热，无锡交通集团推出的动态公交、社区专线、定制直通车等新型出行方案，让市民在市内交通、跨市出行和社区生活中轻松享受“点单式”交通服务，高效、精准地将便民、惠民落到实处。

　　社区居民“点单”感受便捷出行。“幸福微巴”系列创新服务持续深化，已开通10条方便上班族便捷换乘的地铁通勤微巴，让市民夏日出行实现“空调”至“空调”的无缝衔接。设置锡山区、惠山区、新吴区、经开区4个动态公交运行区域（其中锡山、新吴为今年新开放区域），共540个站点，乘车选择更多样。以“公交+社区”模式推广巴士邻居项目，目前已有6家巴士邻居正式启用。8条社区微巴线路稳步运行，其中全市首条社区老人助餐微巴，帮助老年人从家门口一站式到达社区惠老助餐中心。

　　城市玩家“点单”享受品质出行。无锡客运“你点单，我实现”，变传统等旅客上门为主动出击，根据“抖音直播+现场地推”获得的市场反应及时开辟新线路，提供新服务。先后开设商务车机场、游轮码头接送服务，与旅行社合作开发设计“车票＋景区门票”的定制游，实现出行和旅游消费场景的无缝衔接。与东方航空推出浦东机场中转国际及港澳台航班的“空巴联运2.0”服务，为长途旅行市场加热。稳稳达江浙沪演唱会直通车运营两个月以来，共承运22位明星演唱会直通车，累计发班近60个。

　　校园师生“点单”保障安全出行。校园定制公交和客运校园直通车根据师生及家长的“点单”，有序推进校园定制线路开行工作。目前，全市共开通39条校园定制公交线路，服务我市23所学校，覆盖市区5个行政区域。9月份新学期开学时，计划全市再新辟线路不低于18条，增加覆盖16个以上校区。客运集团加强与江南大学、城市职业技术学院、藕塘职教园等院校联系，积极推进点单式校园直通车，自4月份启动至今开通班线10条，累计发班400余班，护航学生16000余人。

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