一般的家电保修期都只有一年,小家电的保修期更短,相信很多家庭都有过了维保期的家电,这些过了保修期的家电如果在使用中出现状况,要请专业的维修师傅上门维修,一年下来维修费用也是一笔不小的支出。如果花每天不到1元钱进行家电的维保,省心又省力。
“家电维保卡”是“家电哥”推出的一种对全家家电保修一整年的服务;凡在维保期内出现问题的家电,我们都免费维修。我们承诺,修不好给您免费换机。
维保范围
本卡维保的家电的种类:灶台、油烟机、热水器、冰箱、洗衣机、空调、电视。
维保卡的使用前您的家电必须处于可正常使用无故障状态,且电器单品使用年限小于8年。(使用年限计算方法:有发票的,自发票注明的购买日期起算;无发票的,自家电出产日期顺延一月之日起算;因不可抗力损坏、人为损坏以及被召回的家电不在本卡保障范围内。)
如何使用
当您拥有维保卡之后,家电哥客服会联系您安排师傅上门进行家电检测,并签署家电维修协议,协议签订一个月之后可以预约家电维修服务。
维保卡有效期间,当您的家电需维保时,请点击“我要保修”的快捷入口,您还可以拨打电话400-000-3785进行维保预约,预约后家电哥将会安排专业技术人员为您提供维保服务。
换机服务
当您的家电因客观原因(无法购买到合适配件、技术条件所限)无法维修、或维修金额大于产品实际价格或维修限额时,家电哥将不再进行维修服务,但家电哥会向您交付性能、价格与需维修家电类似或相近的产品,即向您提供换机服务。
1、 换机的产品的价格不超过需维修电器的原购价格,并且不超过维修限额额度。
2、 换机的产品的价格超过需维修电器的原购价格或超过维修限额额度时,家电哥将向您支付现金或提供家电哥储值卡,现金金额或储值卡金额以需维修电器原购价格和维修限额额度中低者为准。
3、 换机后,您需将故障产品的一切权利转让给家电哥,换机的产品不属于维保产品。
家电哥:http://www.jdg360.com/