从汉服餐厅到西湖画舫:餐饮这碗饭,吃的是文化!
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从汉服餐厅到西湖画舫,餐饮业的文化营销新思路
“穿汉服吃饭打八折!”杭州西湖边,一家新开的“宋宴”餐厅门口,妆容精致的店小二朗声吆喝。店内,食客们身着襦裙长衫,在仿古桌案前品尝东坡肉、定胜糕,背景乐是箜篌古琴,活脱脱一幅《清明上河图》的食肆片段。
曾几何时,餐饮拼的是口味和价格。如今,在“卷无可卷”的同质化红海里,一股“文化赋能”的飓风正强势袭来。从汉服主题餐厅、敦煌飞天下午茶,到西湖画舫宴、故宫角楼咖啡,再到深巷里的非遗小吃工坊… 餐饮与文化深度联姻,正从营销噱头,进化为品牌突围、价值跃升的核心引擎。
一、文化营销崛起:不止是“国潮”外衣,更是体验内核
这股风潮的底层逻辑,远非简单的“国潮”标签化:
1、情绪价值渴求的升级
在物质丰盈时代,消费者渴望在用餐中获得超越味蕾的深层满足——文化认同感、审美愉悦感、社交谈资感、乃至精神归属感。一顿饭,可以是一次微型文化旅行。
2、“Z世代”的文化自信与消费主权
成长于国力强盛期的年轻人,对传统文化有着天然的亲近感和强烈的表达欲。他们不仅消费产品,更消费产品背后的文化符号和价值观认同。餐饮成为其彰显文化品味的重要场景。
3、同质化困局的破壁利器
当口味、装修、服务都趋向雷同,独特的文化主题和沉浸式体验,成为撕开市场、建立品牌差异化的最强音。文化,是最高级的“护城河”。
4、文旅融合的天然接口
餐饮本就是地域文化最鲜活、最易感知的载体。深耕地方特色文化(如杭州的宋韵、西安的唐风、潮汕的工夫茶文化),能精准吸引游客,成为城市文旅的亮眼名片。
二、新思路拆解:文化营销的“四重境界”
从表层模仿到深度共情,餐饮文化营销呈现出层层递进的玩法:
境界一:氛围营造——穿件文化的“外衣”
“形似”:空间、服饰、器物的文化符号化
1、空间造景
汉唐风格的飞檐斗拱、敦煌壁画的藻井图案、江南园林的月洞门、老上海风情的霓虹灯… 通过标志性视觉元素,瞬间将顾客带入特定文化语境。例:“南京大牌档”的民国风情街景。
2、服饰道具
服务员身着汉服、旗袍、少数民族服饰;餐具选用仿古瓷器、竹编食盒;菜单设计成奏折、竹简。增强沉浸感与仪式感。
3、背景音效
古筝、昆曲、评弹、地方戏曲、甚至特定年代的老歌,营造听觉氛围。
4、核心价值
快速建立辨识度,制造“打卡点”,适合初期引流。
5、风险
易流于表面,沦为“影楼风”布景,若缺乏深度内容支撑,新鲜感过后易被遗忘。
境界二:体验互动——让顾客“入戏”
“神似”:设计可参与的文化活动与环节
1、角色扮演与互动
顾客可免费或付费租借汉服等服饰,在特定场景拍照打卡。设置NPC(非玩家角色)互动,如“店小二”唱喏报菜名、“掌柜”讲解菜品典故。
2、非遗技艺体验
邀请糖画、面塑、皮影戏、茶艺、古法制香等非遗传承人现场展演,甚至开设小型的体验工坊(如DIY一个面人、点一杯宋代点茶)。
3、文化主题游戏/任务
设计简单的文化知识问答、寻宝游戏(寻找店内隐藏的文化元素)、集章换礼活动,增加趣味性和停留时间。
例:西安“长安大牌档”的“贵妃”献舞、投壶游戏;成都“蜀大侠”火锅的变脸表演。
4、核心价值
提升顾客参与感和记忆度,延长停留时间,创造社交货币(可分享的内容)。
5、关建
活动设计需自然融入餐饮场景,避免生硬打扰用餐。
境界三:产品叙事——舌尖上的“文化密码”
“入味”:将文化基因融入菜品研发与呈现
1、讲好“菜的故事”
菜单不仅是菜名和价格,更是文化说明书。清晰讲述每道招牌菜的历史渊源、典故传说、选用食材的讲究(如西湖醋鱼与宋高宗、东坡肉的由来)。服务员需能生动复述。
2、复原与创新古法菜肴
深入研究古籍、地方志、传统食谱,复原或改良历史名菜(如《山家清供》里的蟹酿橙、《随园食单》里的雪花鸡淖),赋予其“活的历史”价值。
3、文化意象的现代演绎
将文化符号(如敦煌飞天、故宫瑞兽、青花瓷纹样、山水意境)通过创意摆盘、甜品造型、特调饮品呈现,打造视觉爆点。例: 故宫角楼咖啡的“千里江山卷”、敦煌研究院联名下午茶的“飞天”甜品。
4、“在地化”食材与文化绑定
强调食材的地域文化属性(如西湖龙井、金华火腿、潮汕牛肉丸),将“一方水土一方味”做到极致,成为地方文化的味觉代言。
5、核心价值
构建产品核心竞争力,支撑溢价,让文化体验“可食用、可回味”。这是文化营销的根基,避免沦为“形式大于内容”的花架子。
境界四:场景革命——打造文化“第三空间”
“场域”:构建全方位沉浸的文化生活空间
1、与特定文化场景深度绑定
如西湖画舫宴(餐饮+游船+实景山水+曲艺)、古镇里的老宅餐厅(餐饮+古建+在地生活)、博物馆/美术馆内的餐饮区(餐饮+艺术展览)。空间本身即是文化IP的一部分。
2、延伸业态融合
餐厅内集成小型文化展览(如老物件、书画)、文创零售(售卖与文化主题相关的周边)、定期举办主题沙龙/雅集(如诗词会、小型音乐会、手作体验)。餐饮成为文化消费的入口和枢纽。
3、时间维度的沉浸
结合传统节日(中秋、端午、元宵)或特定节气(立春、冬至),打造限定主题宴席和活动,强化文化的时间感和仪式感。
例:北京“那家小馆”(清代王府风格)结合京剧表演;成都“宽三”将川菜与川剧变脸、茶艺深度结合。
4、核心价值
突破“吃饭”的单一功能,打造集“食、赏、游、购、娱”于一体的文化消费目的地,极大提升客单价和顾客粘性。这是文化营销的终极形态,门槛高但壁垒深。
三、成功关键:文化营销的“生死穴”
玩转文化营销,绝非易事,需警惕以下“生死穴”
1、忌“浮皮潦草”,要“深挖细耕”
文化不是贴标签。对所选文化主题(如一个朝代、一种非遗、一个地域)必须深入研究,把握其精神内核和细节精髓。一知半解的生搬硬套,只会贻笑大方,甚至引发文化争议。
2、忌“自嗨式”设计,要“用户导向”
所有文化元素的引入和体验的设计,必须以目标顾客的认知度、接受度和兴趣点为核心。过于冷僻或曲高和寡的文化内容,可能叫好不叫座。平衡文化深度与大众接受度。
3、忌“形式大于内容”,要“产品为王”
菜品永远是根基!再炫酷的文化包装,如果食物本身难吃或性价比极低,都是舍本逐末。文化是锦上添花,美味是雪中送炭。
4、成本控制与可持续性
高投入的文化场景(如画舫、大型古建改造、专业演艺团队)面临巨大成本压力。需精算投入产出比,探索轻资产运营(如租用场地、灵活合作演艺)、分时段/分场景差异化定价、延伸业态盈利(文创、活动收费)等模式。可持续,才能长久。
5、标准化与个性化的平衡(连锁品牌)
连锁品牌做文化主题店,如何在保证核心体验统一的同时,赋予单店一定的在地化文化特色?需要强大的内容输出能力和灵活的模块化设计。
四、未来风向:文化餐饮的星辰大海
餐饮文化营销的未来,充满想象
1、“元宇宙+”赋能
运用AR(增强现实)技术,在实体空间叠加虚拟文化场景(如餐桌浮现古画动画、扫码听菜品故事);探索VR(虚拟现实)线上文化餐饮体验。
2、“IP联名”深化
与知名文化IP(博物馆、非遗机构、经典影视/文学、游戏)进行深度共创,推出限定主题餐厅、联名菜品,借势强大粉丝基础。
3、“社区文化”深耕
聚焦更细分的文化圈层(如二次元、国风音乐、特定历史爱好者),打造高度垂直、归属感极强的主题空间,成为圈层聚集地。
4、“可持续文化”表达
将环保理念、非遗保护、社区关怀等价值观融入文化叙事,吸引具有社会责任感的消费者,让文化营销更有温度与深度。
文化这碗饭,光好看不行,得“入味”!
从汉服加身到画舫凌波,餐饮的文化营销浪潮,绝非一阵风过境的“国潮”装饰。它是消费者情感需求升级的必然,是品牌跳出同质化绞杀的战旗,更是中华饮食文化在当代焕发新生的绝佳舞台。
成功的文化餐饮,不在于堆砌多少符号,而在于能否用真诚的敬畏、深入的挖掘、巧妙的转化,让那千年的风雅、地域的风情、匠心的传承,真正透过一碗一碟、一景一物,“入味”到顾客的舌尖与心田。
这要求餐饮人不仅是厨师、是经理,更要成为文化的解读者、体验的导演、故事的讲述者。当食客们身着汉服举箸时,当画舫载着笑语划过西湖时,我们经营的已不仅是一家餐厅,更是一个可触摸、可品味、可沉浸的文化道场。以上仅代表个人观点,欢迎交流学习,共同进步,关注我,带你了解更多餐饮行业知识。
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