人民路街道东正社区:党建引领“三化”服务 激发基层治理“新动力”
发布时间:2025-07-07 13:26
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人民路街道东正社区:党建引领“三化”服务 激发基层治理“新动力”
2024-04-09 16:10:54 来源: 168
为发挥党建引领,实现“小切口”撬动为民服务“大效能”,人民路街道东正社区通过“三化”服务激发基层治理“新动力”。
规范化提升服务效能。为进一步提高社区工作人员的服务质量和管理水平,推进为民服务转型升级,东正社区严格落实窗口工作人员业务知识和岗前培训,制定完善首问负责制、限时办结制度、AB岗工作制等便民服务管理制度,通过各项制度压实工作人员为民服务工作职责。
信用化激发帮办代办。东正社区以“书记项目”和信用社区建设为抓手,发动居民、网格员、党员等人员为行动不便和不会使用智能手机的居民协助养老待遇认证、居民医保参保等帮办代办服务,同时将此服务赋予相应信用积分,让居民以实际行动参与信用社区建设,让帮办代办服务成为一种风尚。
常态化促进便利成真。为落实“数据多跑路,群众少跑腿”,东正社区通过老年大学智慧化教室常态化开展各类便民服务APP的推广和应用教学,将居民参与次数给予信用积分,激发居民参与热情。通过不断地手把手教学和广大居民参与,让“智能化”服务不再成为日常生活的“鸿沟”,真正让居民感受到智能化、掌上办、线上办的便利。
下一步,东正社区将继续以基层党建“书记项目”、为民办实事和信用社区建设工作为抓手,不断夯实基层市域治理,继续提升辖区居民获得感、幸福感、满足感。(撰稿人:檀钱;审稿人:肖晓)
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