打造“智慧社区”让群众享受便捷服务

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    本报讯（罗佳郭思漫记者刘俊）3月22日，记者从上西街道办事处了解到，利州区近几年不断加大社区智能化、信息化建设，并于今年初，率先在皇泽寺社区实行“智慧社区”试点建设，新建立的智慧社区进一步提升了社区服务功能，方便社区群众。

    “智慧社区”是以社区为单位，是一个实现信息发布、安防监控、便民资讯、周边商圈等功能的社区服务平台，为社区居民提供方便、快捷、舒适的文化服务、社会服务、民生服务等，社区居民通过手机APP就能实现足不出户了解社区的各项时事政务及办事指南，让社区服务变得专业、优质、高效。

    “我们打造的‘智慧社区’包含有社区法制、社会事务、文化、党建、惠民政策、安全社区及社区监控几个板块。”皇泽寺社区主任贾文强说，新建立智慧社区充分发挥着“网络大管家”的重大职能，社区工作人员通过智慧社区平台与网格化服务的资源共享，在网上就能帮助社区居民解决实际问题。

    七十多岁的魏大爷，家住皇泽寺后大门，由于自身行动不便且年龄较大，家里许多事情都只能向社区寻求帮助，“智慧社区”建立后，魏大爷通过手机，就能向社区反映困难寻求帮助。“我们住在皇泽寺后大门上面，山很高，有时间水的压力不够、出现缺水现象，我就通过这个‘智慧社区’平台，在网格上找了社区主任，社区及时跟自来水公司联系了，不到一天就给我们解决了，‘智慧社区’很方便！”

    除了在网上解决社区居民的大小事务之外，智慧社区还发挥着一项重大功能，就是社区监控。在社区监控页面内，6个摄像头覆盖了社区的整个角落，社区居民通过手机就能及时掌握自家周围动向。“现在只要是在我们社区范围内，无论有什么动向，监控里面都看得到，如果有可疑人员，我们的网格员通过监控，就会立即注意到。”贾文强指着显示屏给记者介绍说。

    “智慧社区”的打造，提高了社区的资源使用效率，连接了网上网下服务最后一公里，让社区居民真正感受到了互联网带来的便捷高效生活。

    据了解，上西街道“智慧社区”建立仅两个多月，皇泽寺社区就通过“智慧社区”终端收集并解决了社区居民反映的20余项事情，极大地提升了社区办事效率，方便了社区群众。

网址：打造“智慧社区”让群众享受便捷服务 https://www.yuejiaxmz.com/news/view/1138435

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