日常规范管理制度.doc
制定公文管理制度:规范文件传递和保密行为。 #生活技巧# #组织技巧# #办公室组织#
PAGE PAGE 1日常规范管理制度 1、每天所剩下的水果要整理好存放,被切开的水果要用保鲜膜包好后存放入冷藏柜中,防止水份流失; 2、鲜奶应解冻到位,以免影响打发质量和口感; 3、下班前必须做好库存工作(成品)保证不断货、不缺货,不影响销售; 4、生产人员请假要严格按照《员工请假管理制度》,审批方可生效。 5、单据填写要清晰明了,数字书写要整齐清楚; 6、不得在裱花间内剪脚指甲、挖耳朵、剃胡须、接、打手机,有碍观感; 7、水果夹心,使用前要将其表面水分滤干,做到保质保味; 8、如本店蛋糕数量不够,要及时向其他店进行调拨; 9、工具落地要及时清洗干净后方可使用; 10、认真培训新员工,严格把好考核关,及时向上级反映情况; 11、口罩、帽子要穿戴整齐,口罩以遮住口鼻为标准; 12、工作时间不戴夸张、昂贵和过多的首饰,女员工不得浓妆艳抹; 13、不得与同事争执、打架等行为,如有不满之处,可直接向上级反应及时解决; 14、不得让非生产人员进入车间,特别是同行; 15、不允许在裱花间吃零食; 16、上班前必须做好原材料核对工作,有问题及时反映给上级; 17、下班后做好检查,关灯、关空调等工作; 18、对上级指示的工作没完成时,要虚心接受批评及是改正错误; 19、订单的生产,要严格按照顾客的要求完成,不得马虎对待; 20、做文明人,不用脏话、粗话辱骂他人,要与他人和谐相处,遇事理让为先; 21、清洗东西时,洗完后要及时处理水槽,不得有杂物留槽现象,并随时拖干地面; 22、调色后发泡鲜奶油不得直接用于蛋糕夹心,应加入适量咖啡浓度调制后方可使用; 23、任何生产人员在生产工序方面不得私自进行大小更改蛋糕、蛋糕夹心,按标准用量夹心两层; 24、如无特殊订货,不得在展示柜内摆放两款同样造型的生日蛋糕; 25、装饰西点,要按标准装饰花样,不得私自改动或走样; 26、垃圾桶每天至少清洗一次以上,以免发出异味; 27、蛋糕订单,在无特殊要求,而离开本店较远处,要提前提醒营业员及时调拨其他相邻的店生产配送; 28、每月换班时,必须和本店店长核对生产工具及原材料,做好交接工作; 29、犯错误后,不得隐瞒,要勇于承担责任,虚心接受批评; 30、使用电磁炉烧开水,严禁无水空烧,烧坏按原价赔偿; 31、西点装饰要普及统一规范,不可胡乱更改; 32、下班后,不得在门市闲聊过夜,影响他人工作; 33、店与店之间原料或成品调拨,必须开上调拨单; 34、中午不允许外出用饭,可以买盒饭在店里后堂食用; 35、不可以私下议论工资,有意见直接向上级提出; 36、使用水果时,不得同时切开几个,应用完第一个才能切开第二个; 37、力求技术上做到“虚心学习,精益求精”; 38、工作中互敬互爱,对同事不足之处,作出明确指出,帮助改正; 39、对工作要自律,以高尚的职业道德,做出清洁、卫生、健康、美味的食品给顾客,视顾客如亲人; 40、当顾客批评时,不得当面反驳,应当认真听解,当面道歉并且立即更改; 41、在制作鲜花装饰蛋糕时,必须将花清洗干净后,用保鲜膜包扎根部,方可插入蛋糕上; 42、在店堂里捡到顾客财物,要即时上交店长,做到拾金不昧; 43、切硬块饮料时,不准用胚刀、雕刀、锯刀等工具; 44、不能穿拖鞋上班; 45、要养成随时关灯、关风扇的习惯; 46、下班后,应对角落进行杀虫工作; 47、无论帮人什么事,都要爱护公司财物; 48、清洗打蛋桶球,不得用钢丝球; 49、空调开启时,进出裱花间门要随手关门; 50、机器设备插头拔掉后,不能乱甩乱扔,以免损坏; 51、假如有工作服、工作帽坏掉的,应及时修补或替换; 52、严禁私自处理坏的产品,若有品质问题应及时间向上级汇报; 53、发现品质不良的原料被使用,要向上级请示,查明使用者,并追究其责任; 54、所有模具一律不允许当茶杯用; 55、手脏时,或用水是不许解摸产品; 56、任何人的工作交接时,一定要交接清楚,使对方完全明白,方可离开; 57、整理废料时,一定要将可利用的废料分类整理好,不得与其他废料混放后一起倒掉; 58、在清理工作台时,严禁用扫把直接在工作台面上扫,以免影响产品的卫生及质量; 59、做剩下的原料应及时向上级汇报; 60、有任何突发事件,应及时汇报上级; 61、上班时随时做好各区域卫生保持工作; 62、对上级安排任务,不得推委、扯皮,应认真完成每一项工作; 63、为了避免错报或漏报加货或订货,一律以书面单据形式传报,并记清要货时间; 64、打鲜奶油前先将打蛋
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