【聚焦民生实事】“社区儿女”随叫随到 居家养老不再难

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为满足老年人“养老不离家”需求，我市通过“专业机构支撑+适老化改造+信息化改造”模式，构建起家庭、社区、机构相协调，医养康养相结合的养老服务体系，其中 “社区儿女”服务，是一种新型居家养老服务模式，使助老服务更有温度、更有速度，让老年人居家养老不再难。

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“社区儿女”服务即“子女式365”服务模式，就是在老人所住的社区，有一个随叫随到的“儿女”，随时为老人解决生活中的大小难题，及时帮助老人链接社会其它服务资源。家住裕华区裕祥园小区的83岁独居老人何发云，儿女因工作原因不能常伴左右，在生活上得不到照顾。加入社区儿女服务后，生活中遇到各种困难，只要一通电话，“社区儿女”服务站的工作人员都会第一时间帮她解决。

创新方式、提升品质是推进居家养老服务工作向纵深发展的关键一步。“社区儿女”服务项目还打造了“互联网+智慧康养”云平台，涵盖了服务、运营、商业、生活等板块，既有大数据分析，周边生活链接，又具备服务监管功能，使居家养老服务走向了科学化、规范化，实现了服务高效和质量保障。

裕华区核四院小区91岁的王庆瑞平时和有眼疾的女儿住在一起，生活中有诸多不便，其中吃饭就是一个大难题，在“社区儿女”服务站工作人员的帮助下，每天都能吃上热气腾腾的现成饭，说起工作人员对其的帮助，老人的喜悦溢于言表。

“社区儿女”服务为老人提供了智能硬件居家健康及安全监测，细化了41类136项日常生活服务，目前累计服务150余个家庭。

截至目前，全市建设区域养老服务中心208个，乡镇覆盖率为73.6%，街道区域养老服务中心实现全覆盖，社区日间照料站点除目前正在拆迁的社区实现全覆盖。

民生关注记者报道

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