积极心理学 | 从“钉钉子”,看情绪管理
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大家佩服高智商的人,但更喜欢高情商的人。
智商一般反映的是办事的能力,高智商表现是把活干好;情商一般反映的是为人的能力,高情商表现是让人舒服。情商培养,看似是要处理好与别人的关系,其实更多的是要管理好自己,处理好自己与自己的关系,不仅让别人舒服,还能让自己舒服。
情商培养,情绪管理是第一关。想要处理好情绪,就要充分认识情绪。管理学课程经常会讲到一个特别经典的故事,就是男孩钉钉子的故事。
从前,有一个脾气很坏的男孩。他的爸爸给了他一袋钉子,告诉他,每次发脾气或者跟人吵架的时候,就在院子的篱笆上钉一根。第一天,男孩钉了37根钉子。后面的几天他学会了控制自己的脾气,每天钉的钉子也逐渐减少了。他发现,控制自己的脾气,实际上比钉钉子要容易的多。
终于有一天,他一根钉子都没有钉,他高兴的把这件事告诉了爸爸。 爸爸说:“从今以后,如果你一天都没有发脾气,就可以在这天拔掉一根钉子。”日子一天一天过去,最后,钉子全被拔光了。
爸爸带他来到篱笆边上,对他说:“儿子,你做得很好,我为你的改变感到骄傲。可是,你看栅栏上留下了那么多的钉子钉过的小孔,栅栏再也不是原来的那个样子了,这些钉子洞永远也不可能恢复了。就像你和一个人吵架,说了些难听的话,无论你说多少次对不起,你就在他心里留下了一个伤口,像这个钉子洞一样。插一把刀子在一个人的身体里,再拔出来,伤口就难以愈合了。无论你怎么道歉,伤口总是在那儿。要知道,身体上的伤口和心灵上的伤口一样都难以恢复。”
朋友是一个人十分宝贵的财产,他们让你开怀,让你更勇敢。他们总是随时倾听你的忧伤。你需要他们的时候,他们会支持你,向你敞开心扉。
好言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。人的本质属性是社会关系的总和,这决定了一个基本的规律:暖人则暖己,寒人则寒己,达人则达己。恶语伤人后,2分钟之内是爽快的,过了嘴瘾,之后的很长时间,往往会陷入到自己的复杂情绪和自责中,且注定了下次碰面比现在更紧张、更尴尬。
关于坏情绪,大家想必已经有了比较深的认识,那如何来控制呢?错,我们为什么要控制它?
我们要理解它!情绪是思维的反应,坏情绪是我们消极思维的反应。本身情绪是无法消除的,但我们可以把它的伤害降到最低。
如何来做?
一是养成积极乐观的性格和心态,碰到问题、挫折、冲突或矛盾时,想到事情没有足够坏,还有弥补缓和的空间。二是培养自己的好习惯,日常说话莫要养成“口吐芬芳”的流氓气息,尊重他人,礼貌待人。三是注重换位思考,如果你是对方,听到自己说的话、做的事是何反应,又会如何处理。
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