某酒店清洁操作规范

严禁酒后作业，确保操作人员清醒 #生活知识# #安全常识# #工地安全规范#

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保洁常识大厅清洁洗地程序镜面清洁程序电梯清洗程序硬质墙面的保养贴墙纸墙面的保养地毯清洁抛光程序灯罩清洁办公室清洁卫生间清洁公共区域的定期清洁公共区域保洁员日常工作家具清洁地板保养物业设施操作规范岗亭清洁操作规程道闸清洁操作规程大理石打蜡操作规程绿化带、盆花的清洁公共厕所清洁操作规程标识牌的清洁操作规程编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径学海无涯苦作舟页码：◇大厅清洁大厅清洁工作以夜间为基础白天作维护和保持：1、用地拖对地面进行循环拖擦始终保持地面清洁。2、拖地面应按规定的路线进行每到终点应拌清依附在拖把上的灰尘然后进巡回进行。3、操作过程中根据实际情况适当避开客人和客人聚集地区待客人离散后再于补施。遇见客人应主动问好。4、客人进出频繁地带和易肮脏的区域要重点拖增加拖擦次数。5、遇到下雪或下雨时在大厅出口处放置踏垫以防客人滑跌。并定期将踏垫拍打除尘或洗涤。6、对大厅玻璃门窗上的浮尘指印和脏渍进行擦拭使之明亮干净。7、清洁职工通道走梯每日用清水拖擦并保证痰盆无痰迂楼梯无垃圾烟头、纸屑等。8、对扶梯和电梯应经常擦电梯内地毯干净无污及杂物电梯内的玻璃干净明亮保持干净整洁。9、对大厅地上有的摆放的家具、沙发、电话、烟筒、台灯、服务台进行清洁打扫使之光亮无尘。电话无污渍无异味。10、及时擦拭立式烟筒确保烟盘烟蒂不超过3个。11、勤换客用烟缸确保烟缸内涸蒂不起过3个换时将干净的烟缸盖脏的上面一起撇下然后换上干净烟缸。12、见到茶几上地面上有纸屑杂物及时捡走擦净。◇洗地程序1、准备好所需要的工具：告示牌、拖布、带胶水器的小桶、条帚、清洁剂。2、拖洗地板前务必清扫灰尘和垃圾。3、拖洗地板开始前先放好：“地板抹干”制造然后从水源方向拖洗。4、把拖布放在水桶中清洗再用胶水器把它绞干。5、把水桶放在水身后1.5米的地方。6、拖洗时两脚分开与肩宽腰背需挺直。7、每拖三次要清洗拖把一次必要时换水。◇镜面清洁程序1、用半湿的玻璃清洗布从镜子一端擦到另一端方向从上至下从左至右（清除灰尘）2．用干净的干抹布擦指镜面直至发亮。（检查灰尘斑迹确保它们不再存留）3．需要重点清洗的镜面。4．用玻璃清洗剂从镜面的一端擦到另一端应上下左右擦拂直至覆盖全部为止。5．在镜面中央喷洒玻璃洗涤剂只需喷洒一次。（使之易于清洗）6．擦镜面直至发光闪亮。7．从镜子的侧面来观察镜子检察清洁效果是否满意必要时重点擦抹一遍。◇电梯清洗程序1．打开电梯控制箱按动指定按钮使电梯停止运行。2．把示意客人的告示牌要放于电梯门前以示工作。3．清洁玻璃镜面。4．用半干湿布抹电梯门（指塑料和胶条部分及木板小台阶）5．电梯门轨道清洁。6．按动按钮关上电梯门。7．用无毛绒的布清洁电梯门及不锈钢部分。8．地面清洁（保持无灰尘杂物）9．把控制按钮恢复原位关上控制箱恢复电梯正常运行规定人员每次派一名员工操作停一部清洁一部逐一进行。◇硬质墙面的保养硬质墙石与硬质地面的保养有所不同因为作为墙饰面磨擦少主要是灰尘水珠等溅垢如在大厅则主要是灰尘清洁保养方法是每天擦去表面浮灰定期用喷泉雾蜡水清洁保养蜡水既有清洁功效又会在面层形成透明保护膜更方便了日常清洁如理卫生间的墙面则应定期使用碱性清洁剂清洁洗后一定要用清水洗净否则时间一长会使表面失去光泽。◇贴墙纸墙面的保养所有墙纸墙面的正常清洁是定期对墙面进行吸尘清洁将吸尘器换上吸头即可日常发现特殊脏迹要及时擦除方法是对耐水墙面可用干擦洗洗后用干毛巾吸干即可对于不耐水墙面可用干擦洗如可用橡皮等擦拭或用毛巾蘸些清洁液拧干后轻擦总之是要及时除去污垢否则时间一长会留下永久的斑痕。◇地毯清洁1：地毯的用途和优点*为室内营造庄重气氛*美观和多样化*有助于吸音和减小声浪*为人们提供舒适的踏足地面*提供清洁和安全工作、生活场所2：地毯的种类和特点1）羊毛地毯：属天然蛋白质纤维外观光泽柔和富有弹性。*物理性能：吸湿性强、弹性好、手感舒适、不易起皱、较为耐磨、但易霉易蛀。*化学性能：不耐酸碱遇强酸会溶解对氧化剂和还原剂都较为敏感。*染色性能：易于染色但也较易脱色。*鉴别方法（燃烧法）用火点燃一束纤维：有头发丝燃烧的臭味且燃烧后残余物可用手捻成粉末。2）晴纶地毯（聚丙烯晴）：属化学纤维、光泽好。*物理性能：吸湿性较差、导电性差易产生静电和沾污现象。但有优异的耐日光性能和优良的防霉防蛀等耐菌能力。*化学性能：对化学药品的稳定性良好耐酸耐碱但遇强酸且温度较高时会发黄；对常用还原剂也较为稳定；不受一般有机溶剂、油脂、表面活性剂的影响。*染色性能：染色较为困难但不易脱色且色泽鲜艳。*鉴别方法（燃烧法）：遇火收缩离开火焰后仍继续燃烧有黑烟残余物为松而脆的小球。3）尼龙地毯（锦纶66）化

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