镜湖区：以多元服务绘就文明生活新图景

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　　近年来，镜湖区天门山街道光华星城社区始终秉持“贴近居民，为民办实事”的宗旨，以“五彩”社区服务为核心抓手，通过开展形式多样的服务活动，不断强化社区治理效能，完善便民服务功能，让居民的获得感、幸福感、安全感持续提升，共同勾勒出文明和谐的社区生活画卷。

　　“映星红”：凝聚邻里温情，共筑互助家园

　　社区依托“红色客厅”平台，联合辖区非公单位、共建组织、物业企业等多方力量，常态化开展文明实践志愿服务与邻里文化活动，着力打造充满温情的互助型社区阵地。通过建立社区统筹、小区联动、志愿者参与的三级服务机制，5个居民小区实现服务网络全覆盖，7支志愿者服务队深入居民生活，精准对接需求提供“菜单式”服务。借助辖区单位的专业资源，定期组织义诊、义剪、免费家政等便民项目，让邻里互助的文明新风尚在社区落地生根，切实解决居民生活中的实际困难。

　　“服务金”：织密便民网络，提升生活质感

　　为让居民在“家门口”就能享受便捷服务，社区围绕“15分钟服务圈”建设目标，梳理形成30项便民服务清单，通过“红色客厅”整合辖区公共资源与社会力量，重点关注“一老一小”、残疾困难群众等群体需求。深入推进“三公里”就业计划，举办现场招聘会助力居民就业；开展“防溺水”宣传、民生政策解读、健康知识普及等活动，将贴心服务送到居民身边。今年以来，已累计开展各类便民活动8场，服务居民超3000人次，让文明服务的触角延伸到社区每个角落。

　　“和谐蓝”：筑牢安全防线，守护平安家园

　　社区凝聚党员志愿者、网格员、楼栋长等多方力量，强化网格化服务管理，扎实推进平安社区建设，为居民营造安全稳定的生活环境。常态化开展禁毒、打击传销、防范电信网络诈骗等宣传工作，普及国家安全、安全生产、消防安全、燃气安全等知识，牢固树立“以人为本，生命至上”的安全理念。社区13名网格员与104名楼栋长组成维稳服务队伍，通过网格微信群互动、楼栋上门走访等方式，将管理与服务延伸至“家门口”。今年已完成入户走访30余次，收集并解决居民反映的问题57条，用细致服务筑牢社区安全的文明防线。

　　“环保绿”：践行绿色理念，共建美丽家园

　　为提升居民环保意识，共建整洁优美的社区环境，社区通过“红色客厅”动员辖区8家公共单位、6家物业企业及300余名居民志愿者，积极参与环境保护行动。结合文明建设等工作，持续改善辖区环境质量；依托新时代文明实践站，在清明节、中元节、冬至等节日开展文明祭祀宣传活动3场，引导居民树立文明祭扫新风。同时，建立社区环保宣传阵地，定期组织环保知识普及、垃圾分类指导等活动，倡导绿色低碳的生活方式，今年已累计开展5场，让绿色文明理念融入居民日常生活。

　　“成长橙”：呵护青少年成长，点亮多彩童年

　　为给辖区青少年提供优质便利的成长服务，社区通过“红色客厅”搭建学习交流平台，让孩子们在课余和假期也能共享社区教育资源。联合辖区书房等共建单位，开展儿童心理健康讲座、防溺水知识普及、未成年人保护法宣讲、防止校园霸凌等主题活动，同时组织手工制作、科普体验、亲子研学等趣味项目，助力青少年健康快乐成长。这些活动不仅丰富了孩子们的生活，更搭建起孩子间、亲子间的沟通桥梁，增进情感交流。今年假期已开展青少年活动8场次，服务500余人次。暑假开始，社区精心规划了系列暑期活动，让文明的滋养伴随青少年度过充实的假期时光。

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