客房日常清洁内容包含

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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

A.物品整理

B.打扫除尘

C.更换及补充用品

D.检查设备

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第1题

以下哪项不属于客房日常清洁内容（)。

A.物品整理

B.打扫除尘

C.擦洗卫生间

D.清洁空调槽

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第2题

客房日常清洁内容（)。

A.物品整理

B.打扫除尘

C.擦洗卫生间

D.更换和补充用品

E.检查设备

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第3题

客房日常清洁内容包括（）

A．物品整理

B．打扫除尘

C．擦洗卫生间

D．更换及补充用品

E．检查设备

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第4题

客房清洁内容包括（)等内容。

A.整理客人私人用品

B.打扫除尘

C.擦洗卫生间

D.更换补充物品

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第5题

客房日常清洁整理工作的主要内容是()。

A.整理房间

B.打扫除尘

C.地板打蜡

D.更换用品

E.检查设备

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第6题

客房清洁整理工作的主要内容是（)。

A.床铺整理

B.打扫除尘

C.地板打蜡

D.更换用品

E.检查设备

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第7题

以下关于对住客房的清扫操作，描述正确的是哪项（)？

A.打扫住客房与走客房的清洁标准有所不同，对于客人没有使用的设备和部位，可以不用再次清洁

B.打扫住客房不得乱动客人的任何物品，整理客人放在写字桌上的笔记本等，不要弄错位置，更不准翻看

C.清洁住客房时，如有来电，需及时接听，并将接听内容写在留言条上，由前厅经理封装好后，转交给客人

D.客人如有留在取电插座上的取电卡，房间打扫结束后，服务员不应拔出断电后搁置在取电插座上

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第8题

一天，饭店大堂副理接到顾客的投诉，抱怨客房员工在他仍然在客房内休息时进房清洁整理房间，打扰了客人私秘空间的安静休息氛围；同时抱怨客房员工以“饭店对客用物品配置量是有规定的”为理由，不满足客人需要增补一套客用盥洗物品的要求。员工则反映，已经是上午十时了，而顾客并没有挂出“请勿打扰”牌，所以是可以进房清洁整理房间的；同时，饭店对客用物品配置量确有规定，满足客人的要求会增加饭店的经营成本。请回答下列问题：对没有挂出“请勿打扰”牌的客房，员工的正确服务程序是（）。

A.客人不在客房时，员工可进入客房清洁整理

B.客人如在客房时，必须征得客人同意才可打扫客房

C.客人如在客房，员工当日可不必打扫该间住客房

D.员工在整理房间时如客人回房，员工应停止打扫，并立即退房

E.员工在整理房间时如客人回房，员工应继续打扫客房

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第9题

酒店楼层工作间是客房服务员工作的后勤保障，须每天进行整理。以下对工作间的整理不符合要求的是哪项（)？

A.客房服务员须每周清除工作间和工作车内不要的物品和垃圾，把工作车上每格整理干净，垃圾袋和布草袋挂在车钩上

B.客房服务员须将布草架每层与顶上擦净，架顶上不得摆放与工作无关的物品，布草整齐摆放在架子上

C.将布草放在工作车架内，重物在下，轻物在上，布草放置不宜太多，存量能打扫四间客房左右

D.工作间内物品需分类摆放，对各类物品张贴统一的规格标贴，便于查找，使用结束后做好清洁并放回原位

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