适老化服务让老年人办事更方便

实施老年人关爱计划，关注老年人需求，提供便利服务。 #生活知识# #社会生活# #社区治理策略#

窗口民警帮助老人办理业务。

“我在大厅里正着急不知怎么使用自助机，窗口民警主动过来问我需要办理什么业务。在他的帮助下，我很快就办好了所有流程。”6月20日，杨师傅到包头市公安局出入境管理支队24小时警局补办身份证时，深刻感受到了包头公安“适老化”服务的暖心之处。

包头市公安局出入境管理支队24小时警局在服务大厅窗口开通老年人“绿色通道”，为老年人提供“一对一”帮办，设置老年人爱心专座区，配备老花镜、饮水机、医疗急救箱等暖心设施，保留纸质宣传资料方便老年人取阅，支持现金支付费用，尽可能方便老年人办事。服务大厅窗口还设置了“党员先锋岗”窗口，轮流让党员民辅警亮承诺、作表率、当先锋，为老年群体提供舒心服务。(文/图 记者 梁彦强)

[责任编辑：任丽华]

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