艾瑞咨询：“新钱商”时代—2024年在线生活服务消费洞察报告.docx

城市观察报告：新型商业街区的消费洞察 #生活乐趣# #生活分享# #城市生活观察# #城市观察报告#

“新钱商”时代

——在线生活服务消费洞察报告

2020年

摘要

伴随我国经济发展从投资驱动向消费驱动转型，经济环境与技术的演变迭代，“新钱商”时代来临。传统的“钱商”衡量的是通过金钱实现人生目标的能力，多用于衡量投资和理财的效率，“新钱商”更加看重消费对个人、家庭财富积累带来的影响。

在线生活服务平台为广大消费者的“新钱商”消费提供了有效的帮助，在搜索与商情浏览、

优惠与团购活动、到店体验与消费、发布评价与分享等环节起到了积极的推动作用。

追求“新钱商”的生活是不同年龄段、不同家庭阶段消费者的共性追求——Z世代、银发

族、新中产等人群对待理性消费的态度各有侧重，但精打细算地追求生活品质的目标高度一致。

广大商家要拥抱“新钱商”时代。在活动策划、营销推广等层面区分不同类型消费者的“新钱商”思维模式，跳出单维的优惠活动运营思路，更好地满足消费者到店前后的多元化需求，提升消费体验。

来源：艾瑞咨询自主绘制整理。

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策略：拥抱“新钱商”时代，商家与平台实现合作共赢

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洞察：精致生活因人而异，“新钱商”理念老少皆宜

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格局：精打细算始终如一，生活服务类消费备受重视

大势：消费市场回归理性，“新钱商”时代全面来临1

我国经济发展进入消费驱动新阶段

我国经济发展进入消费驱动新阶段

消费替代投资成为经济发展主要动力，立足供给侧扩大内需，提升居民日常消费水平是经济提升的重要任务

我国“十九大”报告指出，深化供给侧结构性改革。把发展经济的着力点放在实体经济上，把提高供给体系质量作为主攻方向，显著增强我国经济质量优势，立足于供给侧扩大内需。2019年初，国家发展改革委等部门相继联合印发《进一步优化供给推动消费平稳增长促进形成强大国内市场的实施方案（2019年）》《加大力度推动社会领域公共服务补短板强弱项提质量促进形成强大国内市场的行动方案》，突出以供给侧结构性改革为主线，以高质量供给催生创造新的市场需求为目的，勾勒出国内强大市场的全新消费版图。

2014-2018年最终消费对经济增长的贡献率2014-2018年全国居民人均消费支出（元）与名义增速

76.20%66.40%

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64.60%

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7.10%

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12.00%

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4.00%

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近年来，消费对经济增长的贡献率均在50%以上——随着人民收入水平提升，消费结构总体升级，消费成为拉动经济的主要动力。内需对中国经济增长的年均贡献率超过100%——居民人均消费支出持续升高，中国经济结构转向内需为主。

近年来，消费对经济增长的贡献率均在50%以上——随着人民收入水平提升，消费结构总体升级，消费成为拉动经济的主要动力。

内需对中国经济增长的年均贡献率超过100%——居民人均消费支出持续升高，中国经济结构转向内需为主。

来源：国家统计局。

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来源：国家统计局。

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居民日常消费进入平稳增长期

居民日常消费进入平稳增长期

以餐饮为代表的居民日常消费增长迅猛，在各在线生活服务平台的刺激下，2018年首次突破4万亿大关

伴随我国供给侧改革的全面、有效推进，我国的居民日常消费进入持续平稳的增长阶段。2019年11月，我国居民消费价格指数上升4.5%——其中，在自动化生产、信息化水平与互联网平台经济的推动下，餐饮行业为消费市场带来核心动能。

根据世界中餐业联合会等单位发布的《餐饮产业蓝皮书：中国餐饮产业发展报告（2019）》，我国的餐饮业于2018年收入突破4.27万亿大关。中国已经发展成为仅次于美国的第二大餐饮市场，且有望于2023年超过美国。

13.9

2019年11月居民消费价格分类别同比涨跌幅

2015-2023年全国餐饮收入（万亿元）

6.1

5.6

6.6

1.11.72

0.40.4-2.8

4.5

3.233.58

3.964.27

4.8

5.2

食品烟酒衣着居住生活用品服务交通和通信教育文化和娱乐医疗保健其他

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2019年11月份，

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