对话孙庆磊：用AI打造经纪人的“第二大脑” — 新京报

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AI技术正在重塑各行各业，房地产经纪行业也不例外。《2025年百万房产经纪人生存报告》显示，超五成经纪人曾使用AI辅助工作，但多数经纪人在应用AI时仅局限于用通用AI模型采集商圈、楼盘信息等基础工作。

房产经纪行业是否应有专属AI工具？近日麦田房产给出了范本。依托20余年房地产经纪行业独家数据积淀及对买卖双方需求的深刻洞察，麦田房产与火山引擎算法团队展开深度合作，研发并正式上线了麦田AI业务赋能系统——首席内容官。提供覆盖营销方案撰写、卖点提炼、文案创作，直至高效匹配和选房的全流程AI助手服务。

不只是工具，更是房地产经纪人的“第二大脑”

经纪人小李已经从“AI首席内容官”上尝到了甜头。他通过“好房榜”为客户谭先生寻找高度匹配的房源，借助“AI好房笔记”自动提炼房源优劣势与“隐性价值”，并结合最新成交数据为客户提供了意向房源的成交价格区间，仅用23天就完成了从带看到成交的全流程环节。

这是小李使用“AI首席内容官”的第37天。几个月前，这位从业十年的“老经纪人”还对智能工具将信将疑，直到他亲眼看到系统仅用3秒就生成了以往绞尽脑汁一小时也很难写得出来的房源介绍话术，又亲自体验并成功在极短的时间内完成了成交，才终于从内心里发出了”非用不可“的感叹。要知道，时下的北京房地产市场，二手房源挂牌量已经突破15万套，购房者普遍决策谨慎的背景下，交易周期也已从原来的不足2个月延长到了约200天。

“经纪人一般只掌握自己片区的房源，不可能对全城每个房源的具体情况都了如指掌，而有了“AI首席内容官”，就像有了个‘第二大脑’，任何关于房子的事情都难不倒我。客户也有类似感受，普遍感觉沟通成本降低，没说几句话就找到了意向房源。经纪人的专业经验加上AI的数据洞察，工作效率和客户体验大大提升，这也让我们更像一位值得信赖的顾问，可以迅速与客户建立起深厚的信任关系。”小李说。

集AI文案助手、好房榜、AI好房笔记、AI定价、AI房源营销方案生成等多项功能于一身的AI业务赋能系统——“首席内容官”，是一款赋能经纪人的AI产品，旨在以“人+AI”优化整体业务流程，提升客户体验与服务效率，推动房产经纪服务再升级。其中，“ AI文案助手“可以自动提取房源核心优势（如学区距离、户型适配性），生成场景化文案，大幅提升获客转化率；“好房榜”可以从配套适配度、性价比、户型实用性等方面，对房源进行多维度评分，基于历史成交数据训练的智能匹配系统与购房者的配套、学区需求、家庭结构，进行房源精准匹配，将传统低效的“大海捞针”式房源搜索升级为秒级响应的高效对接；AI好房笔记可以在经纪人带看时即时总结出房源优势，让经纪人讲解更专业，同时让购房者对房源优势理解的更透彻；AI定价可以结合同类房源成交价、市场波动指数、房源稀缺性等，一键生成 “价格区间 + 浮动建议”；AI房源营销方案生成功能，则可对每套房源进行优劣式分析，一键生成专属房源营销方案。

“AI首席内容官”的价值已经得到市场的反复验证。数据显示，AI生成的文案获客转化率比人工高20-30%。在“好房榜” 的加持下，购房者房源筛选时间从此前的平均2小时缩短到了如今的30分钟，意向房源锁定效率大幅提升60%。而在“AI 好房笔记”助力下，经纪人带看效率提升了50%以上，购房者看房满意度提升了30%。

业内人士表示，麦田AI让经纪人从内容生产、数据整理等重复劳动中解脱了出来，从而有更多的精力聚焦于与客户的情感沟通及需求深挖。麦田房产高级副总经理孙庆磊指出，当AI在房产服务行业的渗透率达到80%时，行业效率将提升150%，用户满意度有望突破90%，并推动服务模式从“经验驱动”向“数据智能驱动”转型，最终重塑房产服务价值链的底层逻辑。

重塑经纪人专业价值，麦田AI引领房产交易智能革新

存量时代，人们的消费行为发生了颠覆性变化。未来的房地产交易市场，需要的不是更多经纪人，而是拥有更好服务能力的策展型经纪人。

传统观念里，经纪人都是推销型的，他们更像“推销员”，以房源为中心，靠低价、促销、讲配置来吸引客户，成交导向强，更关注短期利益。而策展型经纪人更像“策展人+顾问”，以客户为中心，先理解客户的生活方式、购房动机与阶段特征，再从大量房源中精选、组合、策划解决方案，用内容持续影响和陪伴客户，建立长期信任关系，由此推动成交。

策展型经纪人更像生活方式规划师，他们输出的不只是“房子”，而是一整套“选房决策逻辑”和“生活解决方案”，如改善三居怎么选、通勤+学区如何平衡、总价预算如何做资产优化等。视频号、抖音、小红书等平台的迅速崛起，为经纪人展示美好生活方式打开了大门，却令内容创作能力欠佳的经纪人望而却步。AI的出现，缓解了他们的“内容创作焦虑”。

事实上，“AI工具协作能力”已被视为了房地产经纪人未来必备的技能之一。麦田房产高级副总经理孙庆磊指出，未来的经纪人不仅需能熟练借助AI工具完成卖点提炼、估价分析等任务，更要能高效输出图文、视频、直播等多元内容，善于讲“好故事”，把专业服务讲得通俗、可信、有温度。此外，还要具备极强的客户洞察与需求定位能力，能够通过行为数据和谈话，识别购房者真实的购买动机与障碍，快速定位其行为偏好、动机线索等，借助AI进行“购房决策路径”还原。

麦田希望，借此帮助经纪人打造自身专家形象，助其完成推销型经纪人到策展型经纪人的华丽蜕变，同时赋能房产交易全链条，推动行业智能化升级。

网址：对话孙庆磊：用AI打造经纪人的“第二大脑” — 新京报 https://www.yuejiaxmz.com/news/view/1237774

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