荣凤商店：用绿色点亮平凡店铺

在绿色商店购物，这类商店通常注重环保理念 #生活常识# #环保生活Tips# #绿色购物#

“您好，手机扫码加入会员，不但购物有积分有折扣，还可以送您一个环保布袋！”

“这是店里的绿色食品宣传册，还有绿色生活指南，您拿回家看看，说不定能有所帮助！”

……

日前，在山东省寿光市广场街荣凤商店，店主张荣凤正向顾客宣传绿色低碳生活理念。

随着绿色低碳生活理念逐步深入人心，2022年，一直热心公益的张荣凤萌生了将店里的塑料袋更换成环保布袋的念头。她先是采购了1500个帆布袋，免费供应进店消费的顾客。结果不到半个月的时间，1500个帆布袋便分发完了。这让张荣凤犯了难：“帆布袋消耗太快了，增加了不少经营成本，而且很多顾客多次重复领取，并没有达到循环使用的目的。”

张荣凤将心中的苦闷向寿光市局（营销部）客户经理庞昱丞进行了倾诉。庞昱丞认真思考后，向张荣凤提出了建议：“张姐，您可以推行会员制，会员购物可获得积分奖励，积分可以兑换帆布袋或其他小礼品，这不就既能吸引消费者，又能鼓励他们践行绿色低碳生活理念了吗？”

这一建议让张荣凤眼前一亮，她马上开始在顾客微信群里推广，并利用店铺管理系统将消费积分与线上兑换有机结合。不到半年的时间，她店铺的会员就发展到1800多名，周边的年轻上班族、宝妈群体都成了她的忠实粉丝。渐渐地，帆布袋的消耗速度变慢了，也真正实现了循环使用。

在张荣凤的感染下，庞昱丞也加入了践行绿色低碳生活的行列。他发挥自己的特长，帮助张荣凤设计制作了绿色生活指南宣传册，把大众日常衣食住行注意事项以清晰简明的漫画和标语的形式呈现，方便顾客随时随地翻阅学习。

“每次有顾客来，我都会跟他们念叨几句绿色生活的重要性，大家慢慢都接受了。现在，有人甚至专门跑来找我要宣传册。”张荣凤高兴地说。

荣凤商店位于居民小区，社区居民是主要顾客群体。前段时间，有一位小区业主在店铺微信群发了一条信息：“出一台闲置烤箱，九成新。”

张荣凤灵光一闪：“我可以提供二手商品交易场地，这样一来，既方便小区居民出售闲置物品，又可以增加店铺的人气。”很快，张荣凤就在店内设置了二手商品交易专区，小区居民有闲置物品可以在群里发布信息，也可以将其存放在店内等待有缘人。此外，张荣凤还开拓了旧物回收业务，并把一些破损的二手物品重新改造，为不方便私下交易的顾客当好“中间商”。小区居民参与旧物循环利用的热情越来越高，荣凤商店又多了“解忧超市”“跳蚤市场”两个称号。

“自从开辟了二手商品交易专区，不仅密切了客我关系，也增加了店铺流量。”张荣凤笑着说道。

当然，作为一家零售店，推进绿色经营最重要的是向消费者提供丰富的绿色商品。在荣凤商店，超过100款的绿色商品被划分在以“绿色低碳”“环保可持续”“减负自在”为主题的商品组合场景中，涵盖生鲜、速食、零食等多个品种，满足消费者的各种需求。

经营过程中，张荣凤发现顾客格外关注绿色商品的产地和生产过程。于是，她与供应商合作，为店内销售的绿色商品提供溯源二维码，顾客只需拿起手机“扫一扫”就能掌握商品的“前世今生”。这样的特色化服务让荣凤商店成为周边消费者购物首选。

“近年来，越来越多的人关注绿色消费和健康饮食，因此我决定将绿色有机与无公害作为超市经营的特色。虽然绿色商品的价格要贵一些，但会吸引更高层次的消费者，提升我店铺的形象价值。”如今，张荣凤对绿色经营有了更深的见解。

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