少年之城·平安好生活

发布时间:2025-08-29 17:23

平安夜互赠苹果,寓意平平安安,新的一年好运连连。 #生活知识# #生活妙招# #节日庆祝建议#

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一城一企,一殊一荣。深圳45岁依然少年,平安37岁仍是赤子之心。

“数”说鹏城,这座昔日边陲渔村、今日国际都市,被誉为“创新之城”“奇迹之城”“未来之城”,如今在中国式现代化的高质量发展天空下熠熠生辉:

她的光,来自“AlphaBeta”——平安(Ping An)、华为(Huawei)、腾讯(Tencent)、比亚迪(BYD Auto)……这些企业不仅是见证者,更是缔造者。

我们不妨将它们共同开辟的路径称作“PATH”——不仅是“通道”的象征,更隐喻Path of AlphaBeta Tech for Humanity,这是一条通向未来的中国式科技与产业创新通路。

这条PATH,通向技术进步的数字高地、产业融合的数智前沿,更连接着人民美好生活的愿景。

就像“平安好生活”所做的那样——科技赋能,用“综合金融+医疗养老”模式,把低频的金融服务转化为高频的生活陪伴,把复杂的服务生态转化为值得信赖的生活底座。

深圳与平安的共鸣在于:奇迹属于过去,创新属于当下,而未来,正在这里发生。

连接平安

谁曾见过,在海拔5000米的雪域高原上,牦牛也拥有数字身份,牧民亦能享受普惠金融服务?

谁曾想到,在AI(人工智能)时代,一张冰冷的保单,正在“化身”为可随时响应的生活助理?

谁又能预料,一条热线或一个端口,也能进化为“场景触发器”——将医、食、住、行、养、财的全链条服务,通过一次电话或平台交互即时“拼装”并送达客户?

中国平安正把这些想象一一变成现实。资本市场也积极回应:平安A股、H股过去一年分别涨超40%和近70%。中报显示,平安实现归母营运利润777.32亿元(+3.7%),实现净利润680.47亿元,中期股息为0.95元/股(+2.2%),股东权益为9439.52亿元。

平安综合金融模式成效显著:个人客户2.47亿(+1.8%),26.6%客户持有4+合同(留存率97.8%),73.8%客户服务超5年(留存率94.6%)。

在此轮创下十年新高的沪指中,中国平安(SH.601318)表现颇为亮眼。市场似乎也正以真金白银为其战略投票。截至8月22日,中国平安收报60.50元(+0.88)/股,年初至今涨幅达14.9%。

当金融插上科技之翼,创新边界不断被拓展。正如平安董事长马明哲在中报致辞中所言:

“从1988到2025,时代在变、市场在变、科技在变、客户在变,但平安矢志改革创新、金融为民的初心不变。我们多年前便提出,要成为全球数字化创新及运用的领先者之一——将保险保障与极致服务送到每一个家庭、每一位客户身边。”

这一愿景,正在逐步兑现。就在近期,平安荣获2025中国数字金融大会三项优秀案例,进一步印证其科技转化能力。

转化背后是数据连接,意味着5.5万项专利、30TB医疗数据、2.47亿客户画像,在科技加持下被串联起来,像“算法自来水”般流动,让AI座席覆盖率达到80%,让智能客服、智能风控成为现实。

场景连接,把“一张保单”升级成“一生陪伴”——体检、问诊、慢病、养老、理财,一条热线、一个账户、一站式完成。

资金连接,把“一次性保费”变成“持续现金流”——生态客户合同数是普通客户的1.6倍,AUM(管理资产规模)是4倍。

信任连接,把“事后理赔”变成了“过程干预”——13个月保单继续率达到了96.9%,提高了0.3个百分点。

让“卖保险”变成“享安心”。

这是一种双向连接:“你连接平安”=你在用热线、保单、App把平安拉进人生;“平安也在连接你”=平安用算法、医养、资金,把风险挡在生命之外。

你给它数据,它给你安心;你给它信任,它伴你一生平安。

37年的历程,本质就是平安秉承深圳精神,进行“改革创新、科技驱动”的三场连接革命:1988年—2000年,连接人与保障(保单即安全感);2000年—2020年,连接钱与机会(综合金融即自由);2020年至今,连接生命与尊严(医养即陪伴)。

光阴在这一刻伫足:当2025年深圳特区45周年的烟花照亮福田平安金融中心的夜空,那面数百米高的玻璃幕墙倒映的,不仅是城市的繁华,更是一家企业与国家发展进程高度同频的命运图谱。

今年8月25日,《关于推进绿色低碳转型加强全国碳市场建设的意见》发布,明确2027年强制碳市场、2030年自愿碳市场全覆盖目标。2024年12月,平安MSCI ESG评级获评为AA级,连续三年位列亚太区行业第一。2025年上半年,平安集团运营碳排放约19.5万吨,同比减少11%。8月26日,国务院印发《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》,提出2027年重点领域AI普及率超70%、2035年建成智能社会。平安在中报发布会上披露,“AI IN ALL”。

那座云端之上、承载城市创新意识的“未来之塔”,正向世界输出中国式现代化高质量发展的下一个数智坐标。

而在幕墙的倒影里,在国家“扩内需、促消费”的宏观背景下,我们不妨探讨:中国平安所倡导的“综合金融+医疗养老”战略定位,其深层估值逻辑到底是什么?

拆解“保险+服务”的医养协同价值,有助于理解平安保险蓝筹定价背后的逻辑,也有助于厘清综合平台估值的路径,以“触达”新一轮服务消费增长极。

Alpha生态

华为、腾讯、平安、比亚迪等“创新四姐妹”也好,“A股新七舰”也罢,这不仅是城市的跃迁、企业的进阶,更是数智生活激情的少年勃涌。

有人曾说:“未来的中国城市,终将诞生一批既服务人民,又激励创新的Alpha企业。”而发展历程中“十年一台阶”的平安,恰恰是这类企业的典型样本。

从蛇口“第一声开山炮”,到今日全球瞩目的创新之都——深圳的A股上市公司总市值达11万亿,其中,“平安、招商银行与迈瑞医疗”居“A股新七舰”之最。

从13人起步的小舢板,到如今市值超万亿、客户数达2.47亿的综合平台;以及《福布斯》全球第29位、《财富》世界500强第47位——平安,不仅是一家金融巨擘,更成为一种“城市精神的映射体”。

在国家积极应对人口老龄化战略的当下,当中国人像摄影大师肖全的镜头对准“颐年城·静安8号”的长者群像时,平安康养也正悄然从“物理空间提供商”蜕变为“精神生活运营商”。

在康养社区的竞争已从“硬件比拼”走向“精神文化满足”的新阶段背景下,平安臻颐年首个旗舰级城芯康养社区——颐年城·静安8号,其价值或已超越“核心地段”和“雅致空间”的再造。

它以“七维健康”理念(身体、社交、职业、认知、精神、情绪、经济)为核心,聚焦长者深层精神文化需求,致力于构建一个生命持续丰盈的“精神原乡”。

银发族会心动吗?为什么,总是不一样的平安在做这些不一样的事?因其是蛇口的孩子。

原《蛇口通讯报》总编辑韩耀根曾说,蛇口精神远非一句“时间就是金钱,效率就是生命”这么简单。其精髓在于“敢想、敢言、敢试、敢闯、敢为天下先”的“五敢”内核。这种精神催生了深圳的无数首创,也铸就了平安的金融传奇——从中国首家股份制险企到首张个人寿险保单,再到金融业首开外资引进先河,每一步都是“五敢”基因的生动诠释。

今天,我们细细拆解,其实平安模式的驱动力,已完成四次迭代:第一个十年靠销售驱动,第二个十年靠服务驱动,第三个十年进入科技驱动,如今进入第四个十年,则是“需求驱动”。

这正好契合国家“扩内需、促消费”战略,也使平安的路径越来越接近一个自我演化的Alpha生态。第二个十年,平安聚焦保险,探索综合金融;而在第四个十年,则进一步深化综合金融,落地医疗养老。

在马明哲看来,综合金融模式的成败,是企业能否成为行业标杆乃至全球性创新企业的核心指标。

2023年投资者开放日,平安首次提出以客户数量、客均合同数与客均利润“三数”为综合金融模式成效的标准化估值框架。这也将会是其全生命周期价值(LTV)模型的估值锚点。

平安中报验证“三数”逻辑:客户数2.47亿(+4.6%)、客均合同2.94(+0.3%)、客均营运利润247元(+0.6%)。医疗养老生态客户贡献突出,其合同数(3.37个)、AUM(6.14万)分别为普通客户的1.5倍、4.1倍,覆盖70%寿险新业务价值,LTV模式或初具雏形。

平安医疗养老生态覆盖国内百强/三甲医院100%,贡献寿险新业务价值70%。居家养老已落地85城,服务21万客户,5城启动高端康养社区。

更值得注意的是,平安好医生中期业绩,已成为这一逻辑的直观注脚:

实现营收25亿元,同比增长19.5%;归母净利润达1.34亿元,同比激增136.8%,实现连续盈利;F端(综合金融客户端)客户收入同比增长28.5%,付费用户达2000万人;B端(企业客户端)收入增长35.2%,企业客户超3500家;高毛利服务收入占比提升至78.4%,毛利率升至33.6%。

AI赋能带来“增长不增费”,家医服务成本下降52%,中台效率提升50%。

这说明,医养业务已从“规模换量”走向“价值驱动”,生态协同的乘数效应正在显性化。

按照平安好医生CEO李斗的话说,其目标不仅是成为“家庭医生、养老管家”,更是要构建一个“省心、省时、省钱”的全民健康管理生态系统。

不过,目前市场对平安的估值仍锚定于“金融主业+稳定分红”,对“医养兑现”的潜力仍持观望态度。这也解释了当前PEG(市盈增长比)仅为0.2——成长性溢价尚未充分反映。

如果未来1—3年,医养业务持续盈利、客户合同数持续增长,并在财报中逐步体现出来,那么“综合金融+医疗养老”也将成为市场给平安溢价估值的核心逻辑,而不再仅仅是“分红蓝筹”。

保险+服务

时代变了,但平安“金融为民”的服务初心未变。

从“探索综合金融/服务驱动”到“深化综合金融/需求驱动”,这一战略跃迁的本质,是从“产品供给”向“生态赋能”的根本转变,即将金融从交易终端升级为“省时、省力、省心”的生活入口。

7月13日,平安人寿在西安大唐芙蓉园举办“好生活·享平安”客户权益体系发布会,重磅发布“享平安”客户权益体系 。作为中国平安“三省工程”的又一创新实践,该权益体系覆盖体教文健四大场景,用AI+生态链接名企名校、世界冠军与顶级医疗资源,让保险不止于保障,而是平安好生活……

此时的金融,不再只是一次交易,而成为“数据—场景—资本”共生增长的支点。

逻辑也在进化。进入“需求驱动”的第四个十年,平安以2.47亿客户行为数据为基底,构建出“需求洞察—场景开发—生态反哺”的闭环链条。居家养老需求催生了“保险+适老化改造”的复合产品。

假以佐证的是:在西藏,牦牛耳标项目通过技术手段显性化牧民的风险管理需求,提升了养殖险的渗透率。

在上海,65岁的王阿姨购买“重疾+养老”保险组合后,享受到家庭医生随访、适老化改造、绿色就医通道及护理服务,保险成为她的“第二家庭”。

张先生在体检中发现肺结节后,平安“臻享RUN”专案立即介入,提供病情分析、挂号、二次诊疗、康复和心理疏导,真正实现了“事前预防—事中管理—事后康复”的闭环。

李先生在平安银行开设了养老金账户,不仅能缴存、投资、报税,还附带名医问诊、陪诊、居家养老等服务,实现资产配置与健康保障双结合。

2025年上半年,平安升级“全球急难救援服务”,依托全世界8大运营中心和60万家医疗健康合作机构,服务覆盖至233个国家及地区。针对异国他乡的突发医疗难题,客户通过联系“平安24”全球救援专线,就可紧急调度医疗专机,最快在48小时内高效完成跨国转运。

平安95511依托“金融+医疗养老”生态,为老年客户提供适老化服务:自动转接人工服务专家团队,以“亲、柔、慢”标准沟通,支持子女代办与远程办理,日均服务超1万次。居家养老管家7×24小时对接“医、食、住、行”,获客户感谢信与锦旗。从单一热线到综合服务枢纽,95511以数智化、生态化重塑金融客服价值。

这些故事,与平安财报数据相互印证,共同勾勒出:平安,正在从“卖保险”转型为“全生命周期管理平台”。

“科技是杠杆,服务是支点,当两者在金融场景中耦合,便能撬动从风险补偿到健康管理的价值跃迁。”——这一逻辑在平安的实践中得到双重验证。

马明哲在其撰写的《新数字之我见》文中提到,平安的AskBob智能医生已在部分疾病的诊断准度、精度和速度上超越三甲专科医生。未来目标是覆盖大多数疾病,精准度超99%的全科医生,并推广至缺医少药的偏远地区,提升全球健康水平与平均寿命。

文中指出,金融业天然适合数字化服务升级。平安通过“AI医生+真人医生”模式,为2.2亿客户提供7×24小时医疗健康服务,同时AI已承担82%的客服需求(去年处理19.3亿次),实现“有温度的金融”规模化。

马明哲还提到,平安通过数字化提升管理效率,如帮助港交所建设的智慧交易平台将新股首发时间从T+5缩短至T+1。同时,平安普惠利用微表情技术减少33%信贷损失。

2025年中报显示,平安大模型调用8.18亿次,覆盖650+场景,科技赋能金融主业成效显著。“科技+服务”双轮驱动战略正重塑传统金融边界,综合金融协同价值持续深化。

平安“叙事”变了

当Alpha的星火遇见Beta的长河,未来正在发生。

马明哲一直强调,数字化正在赋能企业实现“先知、先觉、先行”的智慧经营,全面数字化必将成为平安可持续发展的“压舱石”与“领头雁”。

这位曾被媒体誉为“未来时”的创新哲人坦言——自己时常坐在办公室都感到诚惶诚恐、提心吊胆,担心一不留神就落后于人。数字化浪潮正引发赢家通吃的行业革命,稍有不慎便会被时代淘汰。他将数字化定义为“21世纪推动人类认知与生产力革命的基础工程”,强调其颠覆性价值。平安的自然语言识别技术(5项全球冠军,准确率超人类)和慢性病知识图谱(定位50+风险因子)印证了这一理念——数字化正重构企业战略与人类健康管理范式。

这背后的深意在于:独特的服务场景+稀缺的数据资源+直达现金流的应用能力,正是平安迈向“全球数字化创新及运用领先者”愿景的底层优势。

数智时代,AI叙事逻辑下,回顾平安的发展路径:第一个十年,靠销售驱动完成原始资本积累;接下来的两个十年,提出“有温度的金融”,通过健康管理与康养服务,让保险从“冷冰冰的理赔合同”转变为“温暖守护日常”的服务体系;第四个十年,进入“需求驱动”,以医养为入口,推动金融、生态、科技的闭环整合。

正如《终极竞争》作者所言:“企业真正的竞争力,不在于你现在所处的位置,而在于你是否不断找到新的利润区。”对平安而言,新利润区早已不仅仅是保险,而是客户的全生命周期价值。

杠杆资金的抢筹

不经意间,平安将互联网常用的LTV模型(客户生命周期价值)引入金融保险行业。它或许希望市场能够像看待亚马逊、美团那样,以“客户经营价值”为核心进行估值,而非仅依赖于传统保单现金流。

但现实中,部分资本仍受“惯性”束缚:

“看不懂!业务太复杂了。”——仍有声音如此质疑。

与此同时,长期持有者却悄然实现了超额收益。得益于持续多年的高分红,不少中小投资者的持仓成本已被大幅摊薄,有的甚至转为负值——相当于“靠分红把股票买回来了”。

平安累计分红超4000亿元,股息率4%—6%,“复利+分红”策略或实现“负成本持股”。平安当前股价是60.48元,距机构目标价72元—75元仍有18%—24%的空间。杠杆资金净多头确立:8月24日的数据显示,融资余额225亿元(月增12亿元),融券余额仅8127万元(月减1940万元),空头动能枯竭。8月22日融资净买入6.26亿元创历史新高,PE(市盈率)9.42倍、PEG(市盈率相对盈利增长比率)为0.20,显示其成长性被低估,市场正转向中长期价值认可。

那么,医养“赋能”综合金融之平安应当以怎样的估值逻辑来看待?

或许,它更像是“联合健康(UNH)+腾讯”的混合体?比如,金融主业提供稳定现金流(参考UNH);医养与科技业务适合使用SOTP(分部估值法:Sum-of-the-Parts);同时,因其创新能力,应给予一定的PEG成长性溢价,类似科技股估值逻辑,尽管幅度不至极端。

举一个简单的投资推演:某投资者用5万元购入1000股平安,若股价保持横盘,仅靠每年2500元分红,则需约20年回本(传统逻辑)。

而在LTV模型支撑下,假设未来3—5年股价上涨30%,再加上每年5%的股息,该投资者有望在8—10年内完成成本回收,甚至提前进入“负成本持仓”阶段。

简而言之:不是等20年靠分红回本,而是可能在10年内实现“零成本持股”。

事实上,自2025年7月以来,平安A股与H股联袂上涨,A股反弹超25%,H股涨幅近40%。这轮上涨背后的资金结构不同于以往“押政策底”或“博情绪反转”的行情,亦步亦趋倾向于估值重构的理性定价。

尽管市场仍习惯用9倍PE、1.2倍PB(市净率)看待它,把它“锁”在传统保险股框架内,但现实已在悄然改变:譬如,医疗养老业务逐步盈利;科技赋能不断落地。

更值得注意的是,国际资本已开始重新书写关于平安的“叙事”。

高盛在最新发布的中国AI投资框架中,将平安纳入“非科技领域收入增强型企业”名单,是其中唯一一家金融保险公司。

其理由在于:平安拥有庞大的医疗与金融数据库;拥有自研AI系统和两大算力中心;在客服、核保、理赔、风控等环节实现智能化提效;具备明显的“科技溢价”潜质。

而平安提出的“三数逻辑”,即客户数、客均合同数、客均利润,正是将互联网常用的LTV模型引入金融业的实践。这说明,传统估值逻辑看不懂的“医疗养老”不是业务“跑偏”,而是整个生态黏性的核心入口,也是平安全生命周期价值的“放大器”。

至此,故事渐趋完整:金融主业是现金流底座;医疗养老是客户关系的延伸;科技赋能是效率与黏性的杠杆。政策东风催生“长钱长投”,资金面上融资盘抢筹,国际资本也用AI的视角重新审视平安。

市场需要重新思考:中国平安,还是那个只能用9倍PE定价的保险股吗?

四十五年前,蛇口的年轻人敢闯敢试,创造了属于中国特区的奇迹。今天,平安也在尝试用“综合金融+医疗养老+AI”的组合,重新塑造自己的估值范式。

“AlphaBeta”也不只是深圳企业群像的缩影。在少年之城,Alpha象征敢闯敢试的创新精神,Beta则象征不断迭代、普惠众生的生态延展。正如“平安好生活”既用AI医疗点燃科技突破(Alpha),又以社区服务滋养万家灯火(Beta)。

市场或许仍在犹豫,但趋势和资本,已给出答案:重估,或只是时间问题。

(作者 欧阳晓红)

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