中国移动“数字适老”服务助力社区老人智享生活

国家鼓励社区养老服务，老年人可选择居家养老或社区养老模式。 #生活知识# #生活规划# #养老保障#

近日，中国移动江苏公司苏州分公司（以下简称“苏州移动”）在昆山中城花园、常熟新民村等社区开展“数字适老”主题活动。志愿者走进社区，为老年群体开展智能手机使用教学与防诈骗知识科普，以实际行动助力社区老人智享生活。

活动现场，志愿者结合近期高发的养老诈骗案例，揭露“虚假中奖”“保健品诈骗”“冒充客服退款”等骗术套路，重点讲解“不轻易透露个人信息”“不点击陌生链接”“转账汇款多核实”等防范要点，提醒老年人遇到可疑情况要及时联系社区或拨打110。“原来免费领鸡蛋可能是诈骗！”“接到‘安全账户’电话要马上挂断！”老人们纷纷掏出手机拍下课件重点，表示要将防骗知识讲给家人听。

现场志愿者还针对老年人常用的手机功能展开“一对一”教学，指导如何使用电子医保凭证，演示微信视频通话、语音转文字、手机支付等实用操作，并耐心解答“如何绑定银行卡”“怎样发送定位”等日常问题。

活动有效提高了居民尤其是老年居民对电信诈骗的防范、鉴别和自我保护能力，也加强了苏州移动与社区的沟通与联动。后续，苏州移动将进一步营造爱老助老的良好社会氛围，让老人们真实感受到来自社会的温暖，切实提升老年群体的获得感、幸福感、安全感。

（苏服）

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