营销卷向新媒体!这届家居品牌,纷纷抢“翻”小红书阵地!
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家居种草指南、种草攻略、种草科学……不知从什么时候起,家居家装品牌、装修公司、经销门店、设计师等,都开启了更大力度、更多玩法、更系统营销的小红书阵地之战。这背后,凸显了哪些行业变局?目前小红书上的“家生活”生态如何?平台上的年轻人都在怎样看装修、买家具?这些答案,在3月14日的中国家电及消费电子博览会(AWE 2024)小红书「RED LIVING+趋势展」上,大抵看到了答案。
小红书“RED LIVING+趋势展”亮相AWE
中国家电及消费电子博览会(AWE)是全球三大家电及消费电子展之一,今年在上海浦东新国际博览中心举办。首次与AWE进行战略合作的小红书,携手AWE打造线上“家生活种草节”,为用户带来了一场“沉浸式”的线上逛展盛会。
同期,更是围绕最新的家生活消费趋势,联动知名设计师林镇担任策展顾问,策划了小红书「RED LIVING+趋势展」,在展区,真实复刻了小红书用户真实的家生活场景。
这座占地300平方米的“小红屋”(即RED LIVING+趋势展),是围绕小红书营销实验室近期发布的四大特色生活方式人群趋势来精心打造的,通过趋势展的形式,呈现出2024家生活特色人群趋势。展厅内重点呈现了四大生活家们不同的家装风格,通过此展,展现出了他们各自喜爱的家生活方式:在小户型中精巧有秩、在大平层中丰富探索——在不同的人生段位中,种不同的草,却带着相似的、追求美好的心态,同做生活家。
在活动现场,除了立体呈现小红书特色人群样板间,还安排了打卡手册、活动周边等互动玩法,让展会中的素人来一回玩转物理版小红书的体验;同时,专业人士也可以在其中揣摩激活用户活跃度的种种对策,吸引了大批用户和UGC发布探展笔记,为活动造势。
需求与人群的更紧密链接——细思种草
去年年底,在WILL商业大会,小红书营销实验室发布了特色人群与需求的深度洞察。今年3月14日,小红书在展区重磅启动了“家生活人群趋势合作计划”,并邀请云鲸、海尔集团、亚朵星球、丝涟、徕芬、林氏家居等品牌高层作为首批合作伙伴。
在现场,小红书与国际权威时尚家居生活杂志《安邸AD》,就家生活行业的趋势达成共识,联合发布了《2024灵感生活家趋势大赏》。
在这套全新趋势中,小红书以聚类分析,将人群聚类为1400个标签,并在这个基础上进一步结合人群情绪、价值观等八个维度的交叉分析,厚描式刻画,最终圈定小红书特色的生活方式人群。
而家生活领域,则聚焦在四类特征用户上。他们是——“游牧青年”、“筑巢青年”、“全能生活家”和“居家策展人”。未来围绕小红书的家生活种草活动,会因精细、精准化的人群洞察,而更加有的放矢。
看展归来的家居新范式总结这四大人群的特质,以及围绕他们的种草图景——
游牧青年:多以刚走出校园的职场新人为主,“逐工作而迁,热爱探索”、处于职业初期的18岁到25岁年轻人。
家居新范式在展区看到,他们期望的家是「灵活的实用主义」、也是疲惫生活的「小小治愈术」、更是时时刻刻的「精神充电站」。简约可变、多功能合一是他们对家居产品的典型需求。基础入门款、高性价比家居、轻投入兴趣好物等,更容易获得他们的青睐。
筑巢青年:基本处于已婚无孩的事业成长期,开始在自己选择的城市扎根、组建小家庭,甜蜜建设新生活的26岁至35岁青年。
他们开始创建共同生活的空间,这是两个人的第一个家,期望的家是用「爱意搭建」、时刻都能「浪漫满屋」、更要可以随时开启「大家来我家」的欢聚Party。个人兴趣类家居品、小户型刚需家具家电、厨房家电、聚餐用具等,更容易获得他们的青睐。
全能生活家:这是因小家庭而进一步成长的人,多为已婚有孩或三代同堂的现状,同时要兼顾工作与家庭的30岁以上人群。
工作生活两手抓的他们,期望通过改造可以「小屋变大屋」、琐碎的家务也可以「家务“智”由」,「人类幼崽养成记」是当下的重点、生活再忙也要拥有的「沉浸式ME TIME」。收纳好物、空间改造好物、全屋智能、母婴儿童、个人兴趣等家居好物,更容易获得他们青睐。
居家策展人:有一定经济能力、热爱生活、不乐于盲从的品味追求者,一般以未婚或已婚无孩为主,追求生活品质和美感的30岁以上人群。
拥有极致格调和审美的他们,期望家是专属自己的「“私人”美学」、可以款待自己的「极致感官」、更能代表自己的「品味格调」。高端家居、寝具、个护产品,设计师家居、进口家居等,更容易获得他们的青睐。
小红书为什么可以在短期内积累起如此精准的家生活市场聚类群体?家居新范式探展观察,过去三年,小红书在“家生活”领域的兴趣人群提升了大约8倍,而与“家生活”相关的笔记增长了大约4.5倍,“家生活”相关人群浓度已经高达大约65%。从以上小红书“家生活”领域的数据来看,相关搜索量/关注度呈持续增长态势,已然成为家居种草内容与消费趋势的重要聚集地,在垂类市场上展现出强大吸引力和影响力。这对于家生活行业来说,无疑是一个值得布局和深耕的热门平台。
滚雪球式的成长,得益于小红书对人群的聚焦和对人的理解。小红书的原点用户,是分享美妆、个护、好物的一二线城市年轻用户。随着十余年的发展,原点用户们已经从最初的“游牧青年”,成长为更立体的家居生活决策者,并影响着周边更多的、经营着越来越大生活空间的其他家居生活决策者们。
他们的种草,愈发深广,对家居生活趋势的把脉,也愈发形成固定链路。例如,在装修或改造房屋时,32.9%的用户形成了“第一时间打开小红书寻找灵感和经验”的习惯。而大家居行业在小红书上的整体数据,也跑在其他品类前面。例如,“家电”、“家居和家装”品类用户进入小红书的首个行为是搜索的占比,分别达到86%和72%,是所有品类中的第一和第四位。而整个家生活行业用户,有大约54%为“直接攻略型”用户,也就是在已有意向产品的情况下,来小红书做产品口碑调研,并直接激发在电商平台的进一步搜索和购买。
因人群的高度集中和决策方向的高度聚类,他们探寻的问题虽貌似千奇百怪,但总是有迹可循、有类可归。例如,从“健康和高颜值兼顾的家生活”的角度考虑,我们可以找到类似这样的常见问题——如何解决开放式厨房的油烟问题?有没有高颜值又巨遮光的窗帘?
人本重要,或用小红书常常说的,“人 matters”,是在这个平台上把握需求、呼唤行动的钥匙。
正如在活动期间,小红书以“人群趋势”洞察为主,举办的「家生活品牌高层私享会」并发布了《小红书家生活行业方法论》,围绕“人-需求-场景-趋势”的逻辑框架,更深入洞察“人”的需求,详尽拆解了需求下典型的家生活场景,助力品牌找准用户,并深入理解他们的消费动机、需求,选取更契合TA的沟通方式,引导产品种草和转化,最终实现稳步增长。
对内容的分析,是新的内容价值。在一定意义上,这套方法论即将成就小红书新的内容壁垒、甚至是独门的营销解决方案。而这一连串的发布,也直接给行业种草了3月18日小红书在《安邸 AD》公众号发布的人群趋势报告。
高于种草
小红书常常说的“普通人帮助普通人”,实际上是相似的普通人帮助相似的普通人。因这个共识建立起来的广泛而深刻的信任,是购买链路如此清晰稳固的终极原因。
建立在信任之上、去中心化的内容爆发模式,也使得小红书在家居生活领域的信息传播更为夯实。这里蕴藏着令人期待的商业模式。
而对于未来与小红书合作的品牌来说,市场(以及小红薯们)呼唤的,是爱惜羽毛、真实坦率的品牌内容。因为,当下来之不易的小红书生态——这个虽然叫做种草,却已超越种草的生态——是建立在日积月累的信任之上。信任,本身作为互联网时代的稀缺资源,才是小红书最大的一笔无形资产。
结语
从社区建立商业模式,并非新鲜事;但从社区聚拢需求、由信任与分享种草家生活产品的例子,却极为鲜见。
小红书的高明之处,就在于在占据市场“种草”认知的同时,它已然高于种草。而今,新的方法论巩固了它与其种草家生活产品的品牌资产,也必然盘活社区,推进线上大家居生态的新一轮调整。
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