商场日常保洁的服务标准是什么样的？

发布时间：2025-09-01 20:03

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提问：商场日常保洁的服务标准是什么样的？找一家负责商场日常保洁的公司的话都有哪些活是需要他们负责的？

回答：商场日常保洁需要保洁人员时刻关注商场内的情况，以随时做出清扫与打理。以下是商场日常保洁的服务标准与注意事项。

一、日常保洁项目

1、地面清扫、牵尘、拖擦及巡回保洁，垃圾筒的清倒擦拭。

2、柜台包装箱及垃圾的收集清运，.玻璃门、橱窗、玻璃幕及木隔断的擦拭。

3、柜台角、橱窗角、墙角、踢脚板的擦拭，墙壁饰物、窗台、标牌、展示板、扶手、栏杆的擦拭。

4、商场内摆设（花架、消防栓等）的擦拭。

二、注意事项

1、作业安排要根据实际情况灵活掌握。当顾客较少时，抓紧拖擦地面；当顾客拥挤时，进行边角擦拭。

2、商场客流量大，作业时要十分注意扫帚拖布等工具不能碰到顾客，不要影响顾客游逛，不要引起顾客反感。

3、商场地面的彻底清洗，需在夜间进行，保洁人员要主动与保安人员配合，不单独行动，不作令人怀疑的行为。

4、商场易燃物品多，夜间作业人员又少，要十分注意防火，所用机械设备、插座板、引线等，事先须严格检查，谨防因漏电短路而引发火情。

三、商场的日常清扫保洁可分为开业前、营业中、停业后 3 个段落。

1、开业前：商场内无顾客，应抓紧清扫地面，开业前各柜台都在上货，应在短时间内将各柜台的包装箱、包装纸收集清运到指定地点，如果前一天停业后垃圾清运不彻底或垃圾筒来不及刷洗，此时应抓紧完成；

2、营业中：定时巡回清扫地面。巡回保洁以牵尘为主，牵尘时携带毛巾、刮刀和溶剂，巡回牵尘时，应顺便检查垃圾筒状况，如需要清倒或擦拭时，应及时处理，依次逐项擦拭其他。包括橱窗、墙角、墙壁饰物、摆设等；

3、停业后：有的商场停业后需彻底刷洗地面，可安排夜班作业。有的商场停业后，只进行商场内垃圾的收集清运。具体安排应按商场要求确定

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