申城探店：这些慈善超市缘何成了家门口的网红？

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　　一位奶奶捐出家中积攒的彩色毛线，社区里的巧手阿姨们自发织成一个个精美靠垫，这款靠垫成了店里的爆款。义卖所得，最终流向大山里的孩子。

　　一位姑娘捐出一把古旧的大提琴，放到店里；虽然断了一根弦，却被精通乐器的志愿者修复。没过多久，这把琴就被一位懂行的音乐爱好者买走。而这份收入，悄然转变为帮助困境儿童的基金。

　　这样的故事分别发生在叫作“善淘”的江宁路街道慈善超市和外滩街道慈善超市。在小红书上，它们被称为“不可错过的网红宝藏小店”，深深扎根社区，不仅有效激活闲置资源，更持续滋养着社区的公益土壤，让善意成为一种可持续的生活方式。

　　这些网红小店，也在悄然改变人们对“慈善超市”的陈旧认知——不再是沉闷严肃的物资中转站，而是有趣、有温度、有故事的公益空间。越来越多年轻人推开这扇门，走进来探店、捐赠、做志愿者……他们发现，原来做好事也可以很“潮”。

外滩街道慈善超市。王海燕摄

　　“错袜”为何卖得好

　　善淘在上海经营着13家慈善超市，外滩店是其中一家。不大的空间被划分出服饰、日常用品、图书等多个区域，琳琅满目的商品不下几千种。店里货物来自企业及个人的无偿捐赠，以市场价的3至7折出售，义卖所得善款将用于助农 、助残 、助学 公益慈善项目。

　　让人眼前一亮的还有“错袜”——心智障碍者有时会穿两只不一样的袜子出门，会被人嘲笑。“这不是错，而是一种时尚。”许店长告诉记者，中国的心智障碍群体已经超过1200万人，大多具有沟通障碍和社会互动障碍，我们鼓励大家通过‘穿错袜子’这样的行为，来表达对他们的关注。“错袜5元一双，卖得很好。”

错袜。  周昱帆摄

　　00后小A被这里“种草”，是因为喜欢这种随机“寻宝”的感觉，“和线上购物完全不同，算法总会推荐相似的东西，而在这里你永远不知道下一秒会看到什么。比如刚刚还在看衣服，转身就遇上一个有趣的玩具。”

　　家住杨浦的吴大叔是一位古琴老师，也是外滩店的常客，“路过这里，我都要进店淘一淘，总能淘到一两样我喜欢的东西。”吴大叔指着自己头上嘻哈风格的帽子，“这顶帽子我很喜欢，别的店买不到，19元拿下。”“之前他还买过一个质量挺好的枕头，一百多块，其他地方大概要三四百。”

江宁路街道慈善超市。  王海燕摄

　　在不少附近居民眼中，慈善超市就像是开在家门口的“解忧杂货铺”。在石门二路慈善超店，一位大妈提着包走进来，熟络地和店长打招呼。“我每天都来这儿唠唠嗑，这里的每一任店长我都认识！”她笑着说。店员告诉记者，“附近阿姨叔叔不仅常来店捐赠，还会特意过来坐坐。他们很热心，还会主动向新顾客介绍商品，就像是我们店的‘编外义工’。”

　　在江宁路街道慈善超市，记者遇到一位来自天津的游客，“我住在附近的旅馆，今天是第二次来。”她说，这里的店员可爱可亲，这种把购物和公益结合在一起的方式，非常好，“像这样直接通过购买行为就能参与公益，既轻松又实在。”

　　“看中的东西不要犹豫，可能一转身就没了。”家住普陀的刘阿姨笑着说，他是慈善超市里的常客，喜欢来的理由不单单是因为能淘到物美价廉的小物件，同时也能“输出”一份爱心。“闲置物品可以流转起来，给到有需要的人，资金又可以帮助到别人。善淘还会把善款东西去向告诉捐赠人，让人觉得很有意义。”

　　店员一半是残障人士

　　“我在小红书刷到江宁路慈善超市，一下子就被吸引了。”00后小彭在江宁店淘货，“有很多稀奇古怪的小玩意，上次我就淘到了一件衣服和一顶帽子，很喜欢。”

　　逛了一会，小彭想找洗手间，就去问店长“猩猩”。“他显得有些慌乱，很快拿出手机打字给我指路——那一刻我才意识到他是听障人士，听不到。”小彭坦言，知道真相的瞬间，她心里有点触动。“这样的场所，实实在在为特殊人群提供了就业机会，很有意义。”

　　“猩猩”在江宁店已经工作8年，附近居民都很喜欢他。猩猩是慈善超市和社区的链接点，居民都爱到慈善超市找他“聊天”，碰到他忙时，帮他做沟通解释，和他一起整理物品。

　　“善淘奉行‘残健融合’，店员几乎一半都是有智力或身体残疾的年轻人。”善淘慈善超市运营部负责人许玮介绍说，他本身也是一名残疾人，因身患强直性脊柱炎，无法长时间正常工作，机缘巧合下，他到善淘慈善超市做了一名兼职店员，之后升职至运营管理岗位，至今已有六年多。“他们有点特殊，不过也不特殊，和许多年轻人一样，朝气阳光，向上努力。”

　　莉莉是外滩店的店员。快满21岁的她有一定心智障碍，在黄浦区特殊学校就读时，她被就近分配到外滩店实习，之后被顺利留用，成为一名兼职店员。一周5天、一天5个小时的这份工作，不仅缓解了家里的经济压力，更是“盘活了整个家庭”。

莉莉在看书。 周昱帆摄

　　全职照顾莉莉的妈妈原本是无业状态，在陪伴莉莉的过程中，慢慢学会了如何陈列商品、招待顾客，如今，她同样被招入这家慈善商店，和莉莉成了“工作搭子”。店里，莉莉安静地叠着衣服，时不时和路过的顾客搭话：“有什么事可以来问我哦。”

　　“你别看莉莉这样，其实有些顾客反而更喜欢莉莉。”许玮说，“因为他们觉得，原来我买东西帮助的人就在我身边。”这样的慈善超市打开了一扇窗口，残障人士能够与外界接触，发挥各自长处，走上合适岗位，健全人士也能看到，“原来残障人士能做事，而且这么努力地做事。”

　　实现“利己”“利他”双重价值

　　在外滩店，几位年轻人正拎着纸袋、环保袋前来换购图书。在这里，整理物品用的是帆布包、纸袋或可循环利用的环保袋，消费者也被鼓励自备袋子——这是善淘日常运营中最基本的环保坚持。

　　店里陈列着不少精致的香烛，这来自一位企业家的持续捐赠。许玮告诉记者，这家企业的老板大学读书时曾受资助，“自己撑过伞，也想为别人遮雨”，他连续多年将公司产品无偿捐给善淘，从来没有间断。

　　在全世界发展已有上百年的慈善商店，是一种很有生命力的公益模式，“但是善淘没有照搬欧美国家的成功经验，而是基于我国国情，尤其是城市生活实际，走出了一条属于自己的发展道路。”善淘主理人蒋抒洁说。自2017年6月善淘开出第一家线下门店，如今已经在上海、成都、深圳、杭州、北京、重庆六大城市，深耕着22家深入社区的慈善商店。

　　不同于一般超市，慈善超市“有什么卖什么”，有时也会遭遇卖不出的尴尬。例如江宁路店曾收到9000多个鼠标垫，滞销之际，善淘发动孩子进行艺术创作，将其改造成杯垫或画作，反而成了热销品。

　　今年6月，一对外国夫妇探店，了解善淘模式后，特意选购了便利贴和荧光笔作为“爱心礼物”，留给后来的志愿者。这份心意最终被一对双胞胎姐妹接收，妹妹拿到礼物后开心地说：“我画画时笑出了声，这些笔就像外国叔叔留下的魔法小星星，让公益变得好玩，现在我的铅笔盒里住着全世界的好心意！”

　　类似的“爱心中转”场景不断发生：企业捐赠数万双Happy Socks袜子，它们未必适合救助对象，却深受都市年轻人喜爱。义卖所得转而支持大山里的孩子。这里还有一款“善茶”，由公益人、设计师、自媒体伙伴与武夷山茶人共同发起，将制茶过程中的优质闲置茶料制成高品质且亲民的产品，并承诺将30%利润投入公益事业。

　　“‘善淘Buy42’这个名字蕴藏着深刻寓意。”蒋抒洁告诉记者，“Buy for Two”，象征着每一次消费既满足自身需求，又助力残障群体就业与公益事业，实现“利己”与“利他”的双重价值。

　　这或许就是它成为网红店的秘诀。

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