慈善超市成“网红宝藏小店”

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外滩慈善超市内的展示墙。 王海燕 摄

一位奶奶捐出家中积攒的彩色毛线，社区里的巧手阿姨自发织成一个个精美靠垫，这款靠垫成了店里的爆款。义卖所得最终流向大山里的孩子。一位姑娘捐出一把古旧的大提琴，虽断了一根弦，却被精通乐器的志愿者修复。没过多久，这把琴就被一位懂行的音乐爱好者买走。收入悄然转变为帮助困境儿童的基金。这样的故事分别发生在叫作“善淘”的江宁路街道慈善超市和外滩街道慈善超市。

在小红书上，它们被称为“不可错过的网红宝藏小店”，扎根社区，不仅有效激活闲置资源，更持续滋养着社区的公益土壤，让善意成为一种可持续的生活方式。而“网红宝藏小店”也在悄然改变人们对慈善超市的固有认知，它们不再是沉闷严肃的物资中转站，而是有趣、有温度、有故事的公益空间。越来越多年轻人推开这扇门，走进来探店、捐赠、做志愿者，他们发现，做好事也可以很“潮”。

“错袜”为何卖得好

善淘在上海经营着13家慈善超市，外滩店是其中一家。不大的空间被划分出服饰、日常用品、图书等多个区域，琳琅满目的商品不下几千种。店里货物来自企业及个人的无偿捐赠，以市场价的三至七折等出售，义卖所得用于助农、助残、助学公益慈善项目。

让人眼前一亮的商品有“错袜”——心智障碍者有时会穿两只不一样的袜子出门，总被人嘲笑。“这不是错，而是一种时尚。”许店长说，“我国心智障碍群体已超过1200万人，大多具有沟通障碍和社会互动障碍，我们鼓励大家通过‘穿错袜子’这样的行为，来表达对心智障碍群体的关注。错袜5元一双，卖得很好。”

家住杨浦的吴大叔是外滩店的常客，“路过这里，我都要进店淘一淘，总能淘到一两样喜欢的东西”。他指着自己头上嘻哈风格的帽子说：“这顶帽子我很喜欢，别的店买不到，19元拿下。”

在石门二路街道慈善超市，一位大妈提着包走进来，熟络地和店长打招呼。“我每天都来这儿唠唠嗑，这里的每一任店长我都认识。”她笑着说。店员告诉记者，附近阿姨爷叔不仅常来店里捐赠，还会特意过来坐坐。“他们很热心，会主动向新顾客介绍商品，就像是店里的‘编外义工’。”

“看中的东西不要犹豫，可能一转身就没了。”家住普陀区的刘阿姨笑着说，她是慈善超市的常客，喜欢来的理由不单单是因为能淘到物美价廉的小物件，还能“输出”一份爱心。“闲置物品可以流转起来，给到有需要的人，资金又可以帮助别人，善淘还会把善款和捐赠物资的去向告诉捐赠人。”

店员一半是残障人士

“我在小红书刷到江宁路街道慈善超市，一下子就被吸引了。”“00后”小彭在江宁店淘货，“有很多稀奇古怪的小玩意，上次我就淘到一件衣服和一顶帽子，很喜欢”。逛了一会，小彭想找洗手间，就去问店长“猩猩”。“他显得有些慌乱，很快拿出手机打字给我指路——那一刻我才意识到他是听障人士，听不到。”小彭坦言，知道真相的瞬间，心里有点触动。“这样的场所，实实在在为特殊人群提供了就业机会，很有意义。”

“猩猩”已经在江宁店工作了8年，附近居民都很喜欢他。“猩猩”是慈善超市和社区的连接点，居民都爱到慈善超市找他“聊天”，碰到他忙时，帮他做沟通解释，和他一起整理物品。

“善淘奉行‘残健融合’，店员一半都是有智力或身体残疾的年轻人。”善淘慈善超市运营部负责人许玮说，他自己因身患强直性脊柱炎，无法长时间正常工作，机缘巧合下，到善淘慈善超市做了兼职店员，之后升职至运营管理岗位，至今已有6年多。“他们有点特殊，不过也不特殊，和许多年轻人一样，朝气阳光，向上努力。”

莉莉是外滩店的店员。快满21岁的她有一定的心智障碍，在黄浦区特殊学校就读时，她被就近分配到外滩店实习，之后顺利留用，成为一名兼职店员。这份一周5天、一天5个小时的工作，也缓解了家里的经济压力。全职照顾莉莉的妈妈原本是无业状态，在陪伴莉莉的过程中，慢慢学会了如何陈列商品、招待顾客，如今，她同样被招入这家慈善超市，和女儿成了工作搭子。

利己利他双重价值

在外滩店，几名年轻人正拎着纸袋、环保袋前来换购图书。在这里，整理物品用的是帆布包、纸袋或可循环利用的环保袋，消费者也被鼓励自备袋子。这是善淘日常运营中最基本的环保坚持。

店里陈列着不少精致的香烛，均来自一位企业家的持续捐赠。许玮告诉记者，这家企业的老板大学读书时曾受资助，“自己撑过伞，也想为别人遮雨”，他连续多年将公司产品无偿捐给善淘。

在全世界发展历史已有上百年的慈善商店，是一种很有生命力的公益模式，“但善淘没有照搬欧美国家的成功经验，而是基于我国国情，尤其是城市生活实际，走出了一条属于自己的路。”善淘主理人蒋抒洁说。自2017年6月善淘开出第一家线下门店，如今已在上海、成都、深圳、杭州、北京、重庆六大城市深耕着22家深入社区的慈善超市。

不同于一般超市，慈善超市“有什么卖什么”，有时也会遭遇卖不出的尴尬。例如江宁店曾收到9000多个鼠标垫，很难卖出去，于是，善淘发动孩子进行艺术创作，将其改造成杯垫或画作，反而成了热销品。

“‘善淘Buy42’这个名字蕴含着深刻寓意。”蒋抒洁说，“Buy for Two”，象征着每一次消费既满足自身需求，又助力残障群体就业与公益事业，实现“利己”与“利他”双重价值。这或许就是它能成为网红店的秘诀。（记者 王海燕 周昱帆）

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