幾十年來,美國企業界許多人會開玩笑說,在家辦公等同「沒在工作」。但這些笑話並沒有反映許多遠端工作者所經歷的現實狀況。相較於「沒在工作」,遠端工作更經常導致工作過度和過勞。
英國克蘭菲爾德大學(Cranfield University)的研究人員克萊兒.凱利赫(Clare Kelliher)和迪爾卓.安德森(Deirdre Anderson)在對三個組織700多名遠端工作者的研究中發現,遠端工作者往往只是因為在遠端工作而付出更多的心力。
受訪的員工認為,他們的雇主提供他們彈性的工作條件,這是在幫他們(如果你讀到這裡,你就會知道,儘管給了員工讓他們能表現得更好的東西,也並不完全算是一種幫忙),為了彌補這一點,遠端工作者加強了在工作中的努力。
目錄
一、設定實際「上班」的時間二、養成下班的儀式感三、透過切換設備、使用者帳戶來轉換下班模式四、休息時間或準備上班、下班時間到戶外走走
圖 / Shutterstock這種強化有多種形式,可能是工作時間更長,或者將本來的家庭時間轉換成工作時間,從事工作的任務;甚至在生病時還繼續工作,而原本生病是可以讓他們不用去傳統辦公室上班的。總之,結果都是一樣的:遠距員工幾乎一定比最初的計畫,或事前同意的情況,還更努力工作。而工作時間愈長,工作時間和休息時間之間的區別愈小,絕對會導致過勞。
幸運的是,這種情況可以被扭轉過來。就像庫克研究中的數位遊牧工作者一樣,你只需要培養一些紀律。
你想要的最夯工作都在這
一、設定實際「上班」的時間
未必要是正常朝九晚五的工作時間,但是在其他人都在上班的時間上班,有非常實際的好處,這樣在正常上班時間之外,你就不用處理什麼事情了。雖然就算對傳統辦公室職員來說,科技(以及在手機上讀取工作的電子郵件)有可能消除這個界線,然而最高效的員工已經培養能恢復界線的紀律。
如果你想專注於工作並避免工作過度,你需要制定固定的時間表,明定何時工作,何時不工作。你可以彈性地在時間表中安排大量休息時間,但這並不是給你理由可以不制定時間表,並且不按照時間工作。如果沒有這些固定的時間,有什麼可以阻止你在看電影的過程中靈光乍現,就打開筆記型電腦,然後在接下來的三個小時內處理這件事呢?相反地,做你通常會做的事情來捕獲這個靈感,這樣你就可以在第二天你的上班時間「開始」時,回去繼續完成這個靈感。
你可能仍然會在「工作時間」之外收到推播提醒和通知,但有固定的例行慣例會讓你更有可能先跳過這些事情,並在你下次「上班」時做出回應。同樣地,要確保你知道團隊中其他人的時間表,這樣你也可以尊重他們的個人工作時間。
圖 / Shutterstock二、養成下班的儀式感
有時候,除了設定既定的時間之外,你還需要建立一個良好的儀式,來表示是結束一天的時候了。這可能是清理你的電子郵件收件匣(這件事你可要自求多福了);或安排明天的時間處理未完成的任務;或者儀式可以是一句特殊的話或肯定。
我的朋友卡爾.紐波特(Cal Newport)是一位傑出的作家,他有一個很棒的儀式。在每個工作日結束時,他會查看他的任務清單和接下來兩週的時間表,以確保他有計畫來完成每項任務,然後他關閉電腦,並說出這些神奇的話:計畫停止⋯⋯完成了。
「這是我的規則,」紐波特解釋說:
「在我說出這句神奇的話後,如果腦海中突然出現和工作有關的憂慮,我總是依序用以下的念頭來回應我的憂慮:
(1)我說了終止句;
(2)如果我沒有檢查我所有的任務、我的行事曆和我的每週計畫,確認已經知道所有事情,並且一切都在我的控制之中,我也不會說這句話;
(3)因此,不必擔心。」
內心的平靜最終是下班儀式的重點,即使是聽起來像紐波特的魔法咒語一樣好笑。
圖 / Shutterstock三、透過切換設備、使用者帳戶來轉換下班模式
在我大學畢業後的第一份工作中,公司給我配了一臺筆記型電腦,它跑得很慢又很重,一直以來都有傳出公司用各種不道德的程式來「監視」員工的謠言。但由於我還有大學時的筆記型電腦,我就一直用來處理我所有的個人任務。
在一天結束時必須切換設備,並不是一種負擔,而是一件好事,我仍然用行動裝置來保持這種好習慣。我有一支智慧型手機,裡面安裝了與工作相關的電子郵件和應用程式,以及一臺只安裝了個人社群媒體和娛樂內容的平板電腦。
我的下班儀式需要上樓到我們的3C用品充電站,切換設備。透過切換設備我就可以繼續工作,但是必須走進另一間房間產生恰到好處的距離,讓我不去做這件事(大多數時候是啦)。如果你是用個人的電腦來工作,而且不想再弄第二臺電腦,那麼可以考慮在作業系統中設定兩個不同的使用者。然後把「工作中」使用者登出,並以「非工作中」使用者登錄。
圖 / Shutterstock四、休息時間或準備上班、下班時間到戶外走走
這適用於你的休息時間或工作前後的時間。務必花時間走到室外,盡量接觸你工作場所附近的大自然。
研究一致顯示,你可以採取的最有恢復效果的休息,是接觸大自然,這不僅讓你更能恢復元氣,而且感覺更快樂。靠近樹木、植物、河流或任何水體的東西,都會對大腦的休息能力產生強大的影響。在戶外散步聽起來可能與你疲倦時想做的事情相反,但是比起癱在沙發上重看第七次的《六人行》(Friends),到附近的公園短暫散個步,或騎登山車20分鐘,會讓你事後感覺好得多。
事實上,如果你仍然不相信我說的話,那也沒關係。最近的一項研究甚至顯示,人們經常低估他們在附近自然環境中短暫散步後的快樂程度。因此,當你感到壓力升高或精神不濟時,不要再灌咖啡了,到外面呼吸幾分鐘的新鮮空氣。(我想你還喜歡:遠距會議沒效率?8個SOP技巧教你高效領導遠距團隊)
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本文節錄自寶鼎出版《遠距團隊的高效領導法則:你擔心的WFH缺點都不會發生!十個環節打造超強向心力的傑出團隊》一書,請勿任意轉載!
作者簡介
大衛.博柯斯(David Burkus)。是世界頂尖的商業思想家,自2017年以來,被全球「50大管理思想家」(Thinkers50)評比為全球頂級商業思想領袖之一。他也是一位廣受歡迎的國際講師,他的TED演講觀賞次數已超過200萬次。他曾與來自各個行業組織的領導者合作,包括谷歌、醫療器材公司史賽克(Stryker)、富達投資、傳媒集團維亞康姆(Viacom),甚至美國海軍學院。
他對領導力和團隊合作的見解曾刊登在《華爾街日報》、《哈佛商業評論》、《今日美國》、《快企業》、《金融時報》和《彭博商業周刊》,以及接受CNN、BBC、NPR和CBS電視台的《今晨》(This Morning)新聞節目報導。
博柯斯曾擔任商學院教授,擁有奧克拉荷馬大學的組織心理學碩士和瑞金大學(Regent University)的策略領導博士學位。