记者 种昂 2025年3月19日，海尔智家在上海举行的“AI生活，智慧万家”生态大会上发布了布局智慧家庭战略的最新成果：“AI之眼”。
海尔集团副总裁、海尔智家研发平台总经理舒海向全球观众展示了一张小男孩在玩拼图游戏的照片。舒海解释道，图中的小男孩玩拼图就像海尔智家对“智慧家庭”的布局一样，还有两个关键的拼图块没有到位：一个是AI智慧体，一个是家庭机器人。目前海尔智家正加速升级、补齐这最后的两块拼图。
2019年，“海尔电器”正式更名为“海尔智家”，标志着海尔智家把“智慧家庭”确定为新的战略发展方向。
经过多年的发展，家电已经能够帮用户解决80%的家务。比如，洗衣机可以替人洗衣，扫地机可以帮人清洁地面，洗碗机可以洗锅刷碗等等。可即便如此，剩下的20%家务仍然每天要挤占人们约1至3小时的宝贵时间。
在海尔研发团队看来，家电一步步替人做家务，主要经历了单品联网、互联互通、决策智能三个发展阶段。阶段越高，家电能替代的家务劳动就越多。目前来看，整个家电行业已经发展到了“互联互通”的阶段。
“智慧家庭的尽头是无人家务，而无人家务的前提是家电拥有类人智慧（AI）。”舒海说道。这或将引领整个家电行业进入“AI高度自主智能”的第四阶段——让智能家电在“听得懂”的基础上实现“看得懂”。简单来讲，就是相当于给家电安上了像人一样的“视觉神经中枢”，让家电真正拥有了主动服务于人的能力，这也是家电行业向“无人家务”迈出的关键一步。
在现场，舒海演示了几个应用场景。比如，以前用户在家煮粥时必须时刻看着，否则可能沸水外溢、引发危险；而搭载“AI之眼”的烟机发现即将溢锅时，能自动调节燃气灶火力，把粥安稳煮熟。以前用户使用传统烤箱时，不知道怎么根据食材设置时间、温度，烤个鸡翅要确认好几次，否则不是烤煳就是没熟；而有了“AI之眼”的烤箱会自动识别食材种类、规格，自动确认温度和时长，整个烤制过程不用反复查看……
舒海表示，海尔智慧家庭的目标就是要逐步实现“无人家务”。而无人家务的实现，目前还需要两块拼图：一块是需要家电具备“看得懂”的能力，此次海尔智家发布的“AI之眼”，就是让家电具备这项能力；另一块就是在“看得懂”之后，通过家庭服务机器人去实现“拿得起、放得下”，从而迈向无人家务
舒海透露，目前海尔智家正在加速研发和布局家庭服务机器人业务，希望早日推进“无人家务”时代的到来。
中国家用电器协会执行理事长姜风表示，今天的中国家电工业，建立起了全球最大的产业规模，拥有高水平的数字化制造技术，建立起了全球领先的科技创新能力和核心技术，拥有全球化的品牌和高端产品，拥有最齐全、最高水平的产业链、供应链，中国已经进入全球家电强国的行列。未来，家电业面临很多不确定性，但有三个公认的确定性趋势；一是全球化，一是绿色低碳化，还有一个正是人工智能与家电的深度融合。
