曹杨“掌中宝”照亮15分钟生活圈，数字惠民成色足

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曹杨“掌中宝”照亮15分钟生活圈，数字惠民成色足

2025年07月14日 上海普陀

  当前，信息技术飞速发展，数字技术不再仅仅是冰冷的工具，而是化身为无形的“生活助手”，悄然改变着市民就医养老、买菜点餐等日常轨迹。

  2025年上海市全民数字素养与技能提升月在普陀区拉开帷幕，“数字+生活服务”以前所未有的力度将时空智能等前沿科技融入城市肌理，在曹杨新村街道落地的“美好生活掌中宝”曹杨场景（1.0版）15分钟数智生活圈应用，从指尖轻触解决生活琐事，到构建高效便捷的社区服务生态，“掌中宝”正让数字惠民的成色愈发充足。

  指尖轻触，生活堵点迎刃而解

  晨光熹微，曹杨三村的陈慧芬老人点亮手机屏幕，指尖轻触“随申办”上的曹杨街道“15分钟社区生活圈”板块。一份社区食堂的助老餐单瞬间铺展眼前，手指轻点，热气腾腾的饭菜不久便送抵家门。更让她眉开眼笑的是，屏幕上赫然跳出“您已抽中馒头兑换券一张。”的“幸运”提示。这并非偶然惊喜，而是“美好生活掌中宝”曹杨场景（1.0版）为数字上海民生画卷点染的温暖一隅。

  “美好生活掌中宝”曹杨场景（1.0版）

  曹杨新村从建村初期首创的邻里生活圈概念，到2023年推出全市首张数字化生活圈地图，该社区始终走在基层治理创新前沿。如今，“15分钟社区生活圈”完成了维度升级，“掌中宝”应用深度融入“随申办市民云”，构建起“掌上生活圈+社区议事厅”双核驱动模式，通过6大功能板块、20项高频服务，居民只需一部手机、一个应用，就能实现从文娱活动预约到社区食堂订餐、从民生诉求提交到公共事务票选的全场景智慧化服务，使生活圈从导航工具蜕变为社区治理中枢。

  “过去，为孩子预约托育需辗转特定教育平台，社区食堂订餐又须另启外卖软件，社区活动和服务设施信息需要分散查询。”王女士的感叹道出了普遍心声：“以前得在不同平台间反复切换，现在只需对着地图点选目标点位。”“美好生活掌中宝”如同一位无形的社区管家，将碎片化的公共服务无缝整合，让居民的生活更加便捷高效。

  居民正在使用“掌中宝”应用

  数字温度更延伸至社区经济脉络。“掌中宝”曹杨场景联动社区商业资源，每日投放定量社区食堂满减券、网红老字号“四如春”包子券等优惠券，并开放宝宝屋等热门设施额外预约名额，促进“居民享实惠、商户拓市场、社区强活力”的可持续发展模式。数字纽带悄然串联起居民日常满足与社区经济生态的良性循环。

  量子赋能，治理范式悄然蝶变

  “美好生活掌中宝”背后，承载着上海“量子城市”时空智能创新的宏伟构想。

  上海量子城市时空创新建设是上海聚焦城市数字化转型和新质生产力发展新需求。量子城市并非高深的物理概念，而是借鉴量子理论的“叠加态”“纠缠态”特征，让城市像“量子纠缠”一样灵敏地响应需求，构建城市治理新模式。上海谈瀛数字科技中心研发总监魏琨表示：“虚拟世界能模拟各种可能性，其结果又能反哺实体世界，助力我们建设更美好的城市，这就是量子城市的初衷。”

  以武宁党群服务中心为例，在数字地图上可精准定位建筑内部社区食堂、社区药房等功能体块，实现空间“分层到间并可触”。依托空间模型可实现服务直连“点击即达”，例如选中宝宝屋可跳转预约界面。居民还可通过三维地图定位进行社区问题反馈。平台管理端后台通过智能分析设施预约、居民留言数据，为完善设施布局提供数字依据，实现决策辅助“智能优化”。

  实现空间“分层到间并可触”

  目前，1.0版本已实现社区服务个性化推送功能，系统会根据用户对掌中宝各板块的使用频率及喜好，为用户定时定点精准推送相关信息。后续2.0版本将基于现实城市的发展需求在使用过程中“美好生活掌中宝”曹杨场景在应用过程中将不断迭代升级，一方面基于居民需求反馈，进一步强化“社区议事厅”的作用，推动形成基于公众参与的社区治理闭环；另一方面依托人工智能大模型能力、大数据智算等进行仿真推演，为城市提供有效的改进路径。

  当曹杨新村从新中国首个工人新村，蝶变为“量子城市”理念的实践先锋，在这里，数字素养提升不是概念的存在，而是长者指尖选购的一日三餐，是家长地图点选托育的便捷，也是议事厅里一条条直抵治理核心的民生建议。

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