便捷送货需求调查,问卷调查问卷模板

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便捷送货需求调查

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1.您对当地快递服务的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

不满意

2.您更偏好哪种送货时间？

工作日上午

工作日下午

工作日晚上

周末

无所谓

3.您更关心送货速度还是送货准确性？

速度

准确性

两者均重要

都不重要

4.您认为送货过程中最令您满意的是什么？

快递员态度

配送速度

包装质量

准时送达

其他

5.您对无人机或无人车送货的看法如何？

支持并愿意尝试

不感兴趣

担心安全问题

其他

7.您更倾向于选择哪种支付方式？

在线支付

货到付款

支付宝/微信

其他

8.您是否愿意支付额外费用以获得更快的送货服务？

愿意

不愿意

取决于情况

9.您通常通过哪种方式获取快递信息？

快递APP

短信通知

电话沟通

其他

10.您是否有过快递丢失或损坏的经历？

有

没有

11.您是否愿意提供额外信息以加强送货安全性？

愿意

不愿意

取决于情况

12.您是否愿意参与快递服务质量反馈调查？

愿意

不愿意

取决于时间

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