银行培训案例

发布时间：2025-09-19 19:08

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建设银行某省分行-压力管理与情商

课程主题压力管理与情商培训背景世界在变，一切都带有不可预见性。生活在纷繁复杂、竞争激烈的现代社会，没有人可以坦言自己是幸福的、快乐的。每个人都要承受面对来自工作、生活、学习和情感等多方面的压力。沉重的压力影响人们的认知，从而导致人们情绪不良，学习、工作效率下降，生活质量降低，甚至引发各种疾病等不良后果。
对于银行业来说，因为全球经济发展的不确定性，大背景大环境的颠覆性制约，使得银行业也面临诸多挑战。从上到下，从高端到普通职员，没有人工作的轻松、从容。面对合规、服务、指标、绩效，面对自身、家庭、父母子女、人际关系等问题，谁能没情绪，哪个没压力？那么，该如何自我减压，管理情绪呢？课程目标 1. 结合管理心理学原理，引导学员用正确、理性的认知模式，管理压力与不良情绪；
2. 了解情商(EQ)如何影响着我们的工作绩效和生活的幸福度；
3. 如何对情商（EQ）进行管理；
4. 焕发工作与生活的热情，建立融洽的社会关系与工作关系；
5. 提升幸福指数与工作满意度，提高工作绩效与职业竞争力。培训对象分行中高层经理、支行行长课程纲要一、情绪对我们的意义
二、情绪管理是一种重要的生存能力
三、压力的预警信号
1.情绪信号
2.行为信号
3.生理信号
四、情绪管理的效益
1.健康维护
2.人际关系维护
3.人生进取动力持续提升
五、压力产生的心理学原理
六、压力与不良情绪的心理调试技巧
1.活在当下
2.调试情绪心理空间
3.建立积极的心态
4.不要让小事使自己沮丧
5.适应不可避免的事实
6.自我激励与激励他人
7.肌肉放松
8.学会倾诉
9.四种良好的工作习惯
10.改变不良的行为方式教学方式讲师讲解、心理游戏、午间催眠、小组互动、心理测评

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