当我们想要在计算机上执行某些操作但又不知道如何操作时，从 Windows 获取帮助会非常有用。它就像一本使用手册，我们可以随时使用，但是仍然有许多用户没有利用它。
要利用它，您要做的第一件事就是访问这个工具，这正是我们今天将要看到的。我们解释了如何在此操作系统的最后两个版本中访问 Windows 帮助。
让我们从本质开始，分析一下这个功能是什么。它是一个集成到操作系统中的工具，提供 信息、解决方案和教程 帮助我们解决使用电脑时可能出现的问题。我们可以将其定义为用户手册，但采用始终更新的交互式版本。
通过 Windows 帮助我们可以：
解决问题
如果您的计算机死机、找不到文件或出现您无法识别的错误消息，则您需要立即解决方案，您可以在“帮助”中找到它。因为它含有 详细的逐步解决方案 适用于 Windows 中的绝大多数常见问题。
了解新功能
微软的操作系统不断更新，添加新功能并改进现有功能。这可以使 我们的知识有点过时了，但这不是问题。
因为通过 Windows 帮助，我们可以了解有关更新和新功能的更多信息，并确保我们充分利用它们。
定制设备
如果您想更改桌面的外观或需要配置打印机，您将通过此工具找到所有必要的信息。这样您就可以根据自己的喜好定制您的工作设备。
得到支持
如果您在 Windows 帮助中找不到问题的解决方案，请不要担心。因为通过它您可以直接联系微软技术支持并获得 专门援助。
一般来说，这个工具可以帮助我们：
省时间，因为它可以让我们快速定位到我们需要的信息。 减少挫败感，因为它使我们有机会独立解决 PC 问题。 提高生产率，因为它教会我们如何充分利用Windows的功能。我们在 Windows 帮助中找到什么类型的信息？
通过这个工具我们可以访问 清晰简洁的解释 涵盖各种主题，从最基本的概念到最高级的功能。也就是说，无论您想要更改桌面壁纸但不知道如何操作，还是您的计算机出现软件错误并且想要解决它，您都可以访问它。
本交互式用户手册的另一个优点是许多主题包括 分步教程，甚至 演示视频。此外，该信息始终保持最新，反映了 Windows 和最流行应用程序的所有最新发展。
您还可以直接与其他 Windows 用户联系并分享您的经验或查找官方帮助中未记录的问题的解决方案。
如何在 Windows 10 和 11 中获取帮助？
有多种方法可以从 Windows 10 和 Windows 11 访问帮助。最简单的方法是直接按 F1 键， 这将带我们进入该工具的控制面板。
您可以直接在搜索栏中输入您的问题，或者尝试在预定义的帮助主题中查找您需要的信息。
如果您在打开浏览器或应用程序时按F1，直接打开的是您当前正在使用的工具的帮助面板，这也非常有用。
另一种获取帮助的方法是通过 柯塔娜，Windows 个人助理。要使用它作为帮助，您必须执行以下操作：
在任务栏中访问 Cortana 搜索栏。如果它没有出现，请右键单击任务栏并选择“Cortana”>“显示搜索框”。 单击 Cortana 搜索栏，然后单击设置轮。 激活选项“允许 Cortana 响应”、“允许 Cortana 听我的命令”，然后确认。 以书面或口头形式提出您的问题，Cortana 会找到您需要的帮助。也可以直接写 任务栏搜索栏中的“帮助” 自助屏幕会自动打开，您可以在其中提出问题并轻松找到所需的信息。
通过 Windows 支持获取有关 Windows 的帮助
El 微软官方支持 随时为您解决有关操作系统的任何问题或疑问。
提供的服务包括：
问题解决。 技术人员会指导您完成必要的步骤来解决设备出现的问题。 信息和教程。 有各种各样的文章、教程和视频可帮助您了解 Windows 的工作原理和执行特定任务。 更新和驱动程序。 您可以在此处找到有关最新 Windows 更新的信息并帮助安装驱动程序。 自定义设置。 如果您想以特定方式配置计算机，Windows 技术人员可以为您提供建议。 数据恢复。 如果发生数据丢失，专家可以帮助您恢复数据，尽管不能 100% 保证他们可以做到这一点。要访问 Windows 支持，您只需 访问他们的网站。您可以在其中搜索问题的解决方案，或者如果需要，可以与支持技术人员进行实时聊天，或者安排专家致电给您。
在 Windows 中获取帮助并不复杂，因此不要错过使用此工具解决计算机可能遇到的任何问题的机会。
