第一章消费心理学导论.docx

发布时间：2025-09-21 01:47

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第一章消费心理学导论英文名称Consumer Psychology 消费心理学概述消费心理学是心理学的一个重要分支,它争论消费者在消费活动中的心理现象和行为规律。消费心理学是一门新兴学科，它的目的是争论人们在生活消费过程中，在日常购买行为中的心理活动规律及共性心理特征.消费心理学是消费经济学的组成局部。争论消费心理，对于消费者，可提高消费效益；对于经营者，可提高经营效益。消费心理学的进展学问积累阶段这一阶段大致从两次社会大分工始终到19世纪。在这漫长的社会历史进化历程中，消费心理科学基本完成了它的基本学问的积累使命。马克思指出：两次社会分工以后“消失了以交换为目的的生产，即商品生产，随之而来的是贸易，商品生产和贸易往来促使生产者、经营者、消费者程度不同地开头关注与消费心理范畴有关的问题。伴随人类文明渐进的步履, 人们对属于消费心理范畴的有关问题的熟悉渐渐从感性提升到理性，进而绽开规律思维并提炼出一系列理论范畴。东西方思想家至少论及或研讨了以下重要范畴。消费需要问题。在东方，中国春秋末期的闻名自由商人范蠡（陶朱公）已从分析消费需要入手，以“计然七策”经营商业，荀子提诞生产要“养人之欲，给人之求”（《荀子?礼论》），讲的就是满意人的消费需要；在西方，古希腊唯心主义哲学家亚里期多德已提出“欲望是心理运动的资源，一切情感、需要、动作和意志均为欲望所引发”的命题，古希腊哲人色诺芬最早提出“消费”这个术语，法国古典学派的终结者西斯蒙第提出了社会生产目的是满意消费者需要的观点。消费时间与消费习惯问题。在东方，提倡生产要留意消费季节变化和土、农、工、商的消费习惯；在西方，早期思想家也有论及消费时令和消费习俗的朴实思想。消费阶层的划分问题。除了东方的分土、农、工、商为四个消费阶层外，西方的柏拉图也提出了“哲学王、武士和劳动者（奴隶除外）”的观点。此后虽然也有些学者提出不同的分类观点，但他们都受到历史社会局限，没有把贵族、奴隶（农）另列为两个消费阶层。家庭消费问题。在西方，色诺芬较早分析了家庭收入与家庭消费的相互关系；在东方, 中国古代先哲们亦论及了家庭消费的基本问题。物质消费与精神消费问题。在物质消费方面，中国理论家们围绕主俭还是主奢问题自先秦诸子如孔子、孟子、老子、荀子、管子始终论战到近代的魏源和谭嗣同；西方重商主义杰出代表托马斯?曼那么提出了折中的消费原那么，而英国古典经济学家们那么强调整制消费。在精神消费方面，英国的托马斯?莫尔、法国的西斯蒙第等人也较早地争论了精神文化消费的问题。消费权益问题。这在东方可追溯到中国的《周礼》，在西方可考查至广两河流域”的《乌鲁卡基那改革铭文》。这个问题在中国始终到清末沈家本拟定的《大清现行刑律》都包含在一些市场管理的政策、法令之中；在西方，始终到美国成立世界第一个消费者组织之前，其有关思想也都包含在一些市场管理法规和政策条文之中。这些思想共同反映出人类对自身权益的要求与呼唤。此外，在这个历史大跨度中，东、西方思想家们还就消费知觉与学习、消费环境、消费习惯、消费政策等提出了一些朴实的思想。上述与消费心理范畴有关的学问只是我们经过“逆向还原”后所考察到的结论。由于这一阶段中“消费理论”与“心理理论”尚未产生有机的“合奏”，因此，它只能说明“消费心理学有一个久长的过去”，还缺乏以说明这个阶段就有了消费心理学。它在学问积累阶段只是一种量的增加，其中也蕴含着中华民族传统的文化精神。体系凝构阶段这一阶段大致自19世纪后期始终到本世纪七十年月，这是消费心理学在体系上开头凝构的变奏曲和交响乐时代。导致这个时代的开头，除了一方面“依靠于技术的状况和需要”，另一方面是资本主义社会冲突进展引发的经济危机之外，还有相关学科理论的相互渗透等因素。这里侧重于后者的考析，由于后者能够反映出消费心理科学作为一门学科的体系构建的内在规律规律(当然这种内在规律是与社会经济文化进展的拉动分不开的)。消费心理学科的诞生是与心理学、消费经济学及其他分支学科的生成有着“血缘关系” 的，而且很大程度上是心理科学理论在实证争论中，不断向消费争论领域渗透，而与消费有关的社会经济文化问题又反作用于应专心理学所致。从心理学进展角度说，虽然早在1509 年法国麻堡高校教授葛克尔已用《心理学》标明其著作，但他仍未摆脱抽象的哲学羁绊，直到1879年德国生物学家冯特创立了世界上第一个心理学试验室，把自然科学的试验方法引入心理学争论，才使心理学成为一门独立的试验科学。这种试验争论方法为以后的消费心理问题探究奠定了方法论基础。从消费经济学进展来看，犹如“每一门科学部门中都有肯定的材料，这些材料是在以前的各代人的思维中独立形成的”一样，消费经济学的基本理论“在这些世代相继

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