2月18日，观前社区网格员在日常走访过程中，发现清洲观前4号门口堆放了大量杂物，存在消防安全隐患。网格员第一时间便上报社区，当天下午便进行了清理，消除了消防安全隐患，赢得了居民的称赞。这一事件不仅展现了网格员的责任担当，更展现出社区网格化管理机制在基层治理中的显著成效。
走访发现隐患 杂物堆放成“顽疾”
观前社区网格员孙惠明像往常一样在辖区内进行日常巡查。当她走访到清洲观前4号时，发现这户居民的杂物已经堆放到了门口，大量纸箱、废旧家具和塑料瓶等杂物随意堆放，不仅存在消防安全隐患，还影响市容市貌。
孙阿姨在之前走访中便了解到这户居民的情况，这名老人常年独居且患有精神残疾，平时有收集杂物的习惯。由于精神问题陌生人无法与其沟通，于是社区第一时间联系了他的女儿，并耐心地向她解释了杂物堆放的危害“这些杂物不仅影响通行，还容易引发火灾，特别是在干燥的冬季，一旦发生意外，后果不堪设想。”女儿也表示理解，并向社区约定好了当天下午到现场一起进行清理。
多方联动 迅速清理
当天下午，观前社区带领清服公司、共建单位、巾帼志愿者和观前社区团支部，对该处卫生死角进行集中清理行动。大家分工合作，有的负责搬运杂物，有的负责清理垃圾。经过两个多小时的努力，巷子内的杂物被彻底清理干净，恢复了整洁畅通。在清理的过程中大家按照垃圾分类的要求，对杂物垃圾进行了分类清理。
居民对此表示非常感激“平时没意识到这些杂物会带来这么大的安全隐患，多亏了网格员和社区工作人员的提醒和帮助，以后我一定帮我父亲定期清理，不再乱堆乱放。”
值得关注的是，在处置过程中，社区工作人员特别考虑到该处住户的残疾人特殊情况。在他女儿到达现场后再开始进行清理，并在过程中尽量安抚他的情绪，体现了社区治理中的人文关怀。
举一反三 社区开展安全隐患排查
此次活动结束后，观前社区迅速行动，举一反三，在辖区内开展了一次全面的安全隐患排查行动。网格员们深入各条街巷，重点检查楼道、居民大院等公共区域是否存在杂物堆放、电动车违规充电等问题。同时，社区还通过张贴宣传海报、发放宣传单等方式，向居民普及消防安全知识，增强大家的安全意识；宣传垃圾分类知识，共建整洁美丽的社区环境。观前社区网格长顾丽敏表示“安全无小事，我们将继续加强日常巡查和宣传，确保辖区内的安全稳定。”
网格化管理显成效 居民生活更安心
此次文明城市杂物清理活动是观前社区网格化管理工作的一个缩影。观前社区持续推进网格化管理，优化网格员队伍，配备专职网格员，负责日常巡查、信息采集、矛盾调解等工作。网格员们扎根基层，及时发现并解决问题，成为社区治理的重要力量。通过网格化管理，社区不仅能够快速响应居民的需求，还能有效预防和化解各类安全隐患，为居民营造了一个安全、整洁、和谐的生活环境。
网格员的及时发现和迅速行动，不仅消除了安全隐患，也展现了残联对残疾居民的关爱与关心。社区安全大家共同努力，只有居民与社区携手，才能构建一个更加安全、和谐的生活环境。未来，观前社区将继续深化网格化管理，为居民提供更加优质的服务，让社区成为居民幸福生活的港湾。
