打通“最后一公里” 市民生活更便利：“一刻钟便民生活圈”服务超98万居民

发布时间：2025-10-01 00:52

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2025/08/24

来源: 厦视新闻

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从“一刻钟便民生活圈”的便捷高效，到家政服务业规范化、产业化的升级蜕变，厦门正从细微处着手，打通“最后一公里”，在家门口为百姓圈出美好生活。

“一刻钟便民生活圈”服务超98万居民

作为全国首批“一刻钟便民生活圈”试点城市，厦门自2021年起分批次推进61个试点社区建设，实现了岛内外全域覆盖。通过党建引领、多方联动，低效闲置资源被盘活成了服务社区居民的场所，长者食堂、社区托班、便民工坊、品牌超市...居民在家门口就可以享受便捷高效的服务。

思明区嘉莲街道莲兴社区党委副书记杜莹莹：在养老、教育、休闲等方面不断发力，打造全龄教育的生态圈、养老服务圈，我们也整合了商业的文化资源去提升生活品质，未来我们还会继续优化服务，让圈越画越好。

截至目前，厦门61个试点社区共有养老站点55个、托育机构133个，商业网点达2.12万个，服务98万居民，带动就业10.5万人，居民满意度达到 96.64%。近日，厦门成功入选全国 30个第二批城市“一刻钟便民生活圈”全域推进先行区试点之一，是福建唯一入选城市。

家政业向规范化产业化升级

厦门还推动家政服务业向规范化产业化升级，让家政服务不仅成为便民生活圈的“标配”，更成为拉动消费、促进就业的新动能。

在整理收纳师技能竞赛现场，选手们正在进行衣物折叠和行李箱整理考核。整理收纳师作为新兴工种，在厦门已有明确的地方标准。近年来，厦门市家政服务标准化技术委员会先后发布了10项厦门市地方标准和6项团体标准，涵盖企业信用等级、家庭搬家、家居清洁等领域。今年以来，又增加新房装修后首次全面保洁、地毯清洁、月子期膳食制作规范等3项地方标准，让新兴服务有了“度量衡”。

市家庭服务业协会会长张旭：标准化方面一直是我们着力推动的要点。家政行业越来越精细，越来越垂直，建立标准，对于我们的消费者，对于我们家政企业，对于我们的家政从业人员，有标准可依。我们的地方标准是远远高于国家标准的，走在全国前列的。

标准落地，推动行业从“个体户式零散服务”向“规范化产业”跨越。抖音平台数据显示，2022年至2024年厦门家政服务交易额复合增长率高达2032%，是15个副省级城市均值的2倍多。目前，厦门市拥有厦门好慷、小羽佳、孔雀河等一批家政服务品牌企业，服务内容涵盖20大项40多个小项，家政服务正在与养老、育幼、物业、医疗等业态深度融合。

市商务局党组成员、二级巡视员陈跃进：要提升家政服务的标准化、品牌化和智能化的水平，把我们的厦门的家政服务产业做大做优做强，更好满足人民群众对美好生活的需要。

打通“最后一公里” 市民生活更便利：“一刻钟便民生活圈”服务超98万居民

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