沟通是为了心灵的宁静

作为一种感人的力量，语言的美产生于言辞的准确、明晰和动听。

——高尔基

西哲有言，“语言乃存在之家”，意即人活在自己的语言中，用语言看护、观照着自己的成长、生活。在这个意义上，善待善用语言，才能善待我们自身，才能更好地善待我们共同生活的社会。

语言沟通最重要的一个目的——获得心灵的宁静。那么无论自己内心怎么想，组织出来的语言，说出来的话都必须是为了这个目的。否则，就宁可闭嘴、微笑、礼貌离开。

人生在世，最难的就是说话，能把语言运用得恰到好处、不给自己找麻烦的人，那都是经过长期修炼和反思的。

语言能力具体指用词准确，语意明白，结构妥帖，语句简洁，文理贯通，语言平易，合乎规范，能把客观概念表述得清晰、准确、连贯、得体，没有语病。然而，我们大多数时候描述的并不是客观事物，而是自己的内心。内心愉悦，说出来的话就赏心悦目，内心纠结愤怒，说出来的话则常常面目可憎，招惹是非。

以前我想说什么就说什么，有些话会带给别人快乐，有些话会带给别人伤害，有些话有利于跟他人建立良好关系，而另一些话则会给别人带来误解，将人际关系搞糟。而所有我说过的这些话，都是出于无意识的行为，是一种本能，而非理智的行为结果。

由于说话全凭个人喜怒、好恶，所以自己与他人的关系就分成两个极端，有些人觉得我很好相处，相处很和谐，关系很好；而另一些人则觉得我说话尖酸刻薄、不识好歹，极难亲近。以前我感觉还不错，毕竟，我根本不想跟我不喜欢的人搞好关系。然而，如今的我，必须认清现实，我已不是一个涉世未深的小姑娘，已经过了可以随便说话的年龄，必须绽放自己成熟、稳重、圆融、得体、开放、包容、独立、自信的一面，如此，才能在人际交往中减少麻烦。毕竟，成人的世界里还是有很多小肚鸡肠，甚至黑心黑肺的人，一不小心表现出自己的好恶，就容易带来无尽的麻烦和黑刀。

语言是交流沟通的工具，沟通和畅则亲密无间，交流受阻则猜忌横生。对个人而言，语言除了谈吐、倾诉的交际功能外，还是一扇心灵的窗户。语言的粗俗暴露了内心的龌龊和猥琐。

我常常觉得自己说出来的话被别人误解了，但是仔细想想，是自己心里确实有别人理解的那部分意思。因为我并不知道自己讲话的目的是什么，就随便开口，组织出来的语言自然就带有思想的痕迹，尽管极力掩饰，却依然不能逃过他人的直觉。所以，以后开口前，必须要在脑子里想三件事：

1. 我开口说话的目的是什么？

2. 我准备怎么说？

3. 我这么说会不会引起误解？要如何调整才能达到目的？

我想，每次开口前训练自己把这三件事想清楚，说出来的话就会中听许多，就会减少很多不必要的误会和麻烦。

说话的尺度和办事的分寸类似于一匹宝马，驾驭好了可以日行千里，帮你冲锋陷阵；驾驭不好，就可能让你摔跟头，甚至踢伤别人。说话有尺度，交往讲分寸，办事讲策略，行为有节制，别人就很容易接纳你，喜欢你，帮助你。举止失体，不识深浅，不知厚薄，就会人人讨厌，时时难过，事事难为，处处碰壁。好说大话，言辞太尖刻，让人听了不愉快，觉得你不识大体，不懂规矩，不知好歹，这样的人常常被人敬而远之，也同样无法与人正常交往。

另外，网络的开放和普及，让个人表达变得轻而易举又率性而为，这是思想的进步，也是社会的开明。但网络语言的粗鄙、暴戾，正在影响甚至销蚀着这种表达的神圣和纯洁。

理性的交谈，优雅的用语，带来的是协商、平等、宽容的公共氛围，催生的是契约、节制、包容的公共精神。相反，负能量的话语沟通，只会给社会的公共生活和共同操守，带来猜忌、撕裂和冲突。因此它在很大程度上左右着社会文化的发展进程。