业务流程优化与设计操作思路

发布时间：2025-10-16 08:02

使用设计思维进行服务流程优化 #生活技巧# #创意技巧# #设计思维应用#

咨询顾问将按照下列程序和方法与公司各级领导与员工一起优化业务流程和管理流程第一阶段思想发动目的认清当前的发展形势，公司上下树立必须进行流程优化和信心

第二阶段诊断调研了解企业目前状况，特别是业务流程和管理流程

第三阶段流程优化整改重新优化操作性强的业务和管理流程并配合设计相应的组织结构框架

第四阶段体系建设制订切实可行的业务和管理流程管理体系

内部达成共识沟通交流并试行流程体系

实施推广全面推行流程体系

工作方法

1. 组织宣传 2. 高层领导开会动员 3. 外部顾问参与宣导

1.内部调查、专家访谈、讨论会 2.座谈会

1.团队讨论分析 2.头脑风暴会 3.专家访谈

1.团队分析 2.为推广实施进行的培训

1.部门例会头 2. 公司办公例会

1.调查、讨论会

最终结果

1. 大家树立危机意识 2. 认识到变革的必要性 3. 愿意参与到变革中来

公司以及各部门的主要业务流程和管理流程现状分析

1.业务流程和管理流程手册 2.对IT系统的需求 3.基层组织结构 4.高层组织结构框架方案

在试点及整个公司进一步推广关键业务与管理流程的计划

内部共识

全面推行取得实效

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