【民心工程向您汇报】暖心改造进家门 让残疾人生活无障碍

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无障碍设施改造是提升残疾人居家生活品质的重要举措。今年，“实施残疾人家庭无障碍设施改造”被纳入市级民心工程，河西区残联承担为331户有需求且具备改造条件的残疾人家庭适配无障碍设施任务，着力用细节处的关怀，为残疾人搭建起便捷生活的桥梁。

家住河西区下瓦房街的李强（化名），自幼罹患先天性疾病导致双腿残疾，长期依靠轮椅代步。父母离世后，独居的他也面临着不少生活上的不便。比如晾衣服这件日常小事，对李强而言就是一场体力挑战——传统固定式晾衣杆高度固定，他需要艰难挪动身体或借助辅助工具才能勉强操作。而这个困扰他的难题，通过残疾人家庭无障碍设施改造项目得到了解决。

今年，河西区聚焦残疾人高频生活场景痛点，坚持提质扩容、智慧助残，扩大改造项目，新增升降晾衣杆、防抖勺以及闪光门铃、监控装置、自动感应灯等智能设备，满足多样化需求。像李强家的改造，就由社区专职委员细致入户评估，结合其轮椅高度、手臂活动范围及操作习惯，协助其提交了专项改造申请。改造团队为李强安装了升降晾衣杆，配备“单手控制升降”功能，确保其无需他人协助，即可轻松调节晾衣杆高度，将衣物悬挂至适宜位置。安装完成后，李强仅需单手操作升降装置，便能将晾衣杆调整至轮椅可触及的舒适高度。“现在可好了，晾晒衣服方便多了！不用费力够，也不会一不小心就重心失衡，既省力又安全。”李强高兴地说。

据介绍，为确保民心工程真正暖到残疾人的心坎，区残联提前部署、精准施策，一方面，提前1个月启动无障碍改造工作，为实施阶段留出时间，确保按期完成，另一方面，在去年摸底调查的基础上，再次进行需求调查，确保应享尽享。服务上更是细致入微——所有安装和配发的无障碍设备全部配备大字版说明书，并且在说明书上标注售后电话，工作人员在入户安装时，也会将对应设备使用方法现场教会残疾人和家属，同时召开专题培训会，对街道残联工作人员培训所有设备使用方法，方便残疾人就近寻求帮助。通过安装—教学—售后，形成全流程服务闭环。

目前，区残联已为331户残疾人家庭进行蹲改坐、打台、扶手以及升降晾衣杆、可视门铃、闪光门铃、监控装置、燃气泄漏报警器、自动感应灯、防抖勺等项目改造、安装和配发，以全力打造无障碍环境让残疾人感受到满满的幸福感与安全感。

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