高质量坚守出行服务初心，深层次践行铁路服务使命

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  当前，即将来到年末岁终，选择铁路出行的人数直线增多，如何做好元旦期间铁路出行安全服务工作尤为重要，这关系人民群众出行满意度，更是影响交通强国战略深化实践，为此对元旦出行期间的铁路安全服务工作必须要高质量落到实处。

  在元旦铁路出行服务上，强化安全保障。安全，永远是主旋律，对铁路行业而言，更应当将安全放到首位，元旦期间，实际选择铁路出行的人数非常庞大，各级铁路部门结合实际情况，高度重视各项安全保障工作，坚持将总结往年经验与今年实际情况相结合，制定了更加灵活丰富完善的铁路行业元旦安全保畅实施方案，这对于加快元旦期间各项安全工作走深走实走有着重要作用。

  在元旦铁路出行服务上，细化服务举措。2023年即将来临，人们都给予了最美的期待，各种形式的外出旅行不断增多，各级铁路部门要结合自身实际情况，制定更加丰富多元的庆祝元旦举措，将庆祝活动与高质量的铁路出行结合起来。例如，可以在铁路列车上进行专门的点缀装饰，增加“兔”的元素，让铁路内涵更加丰富多元，能够让元旦的节日气氛融入到实际运输服务当中。同时，在铁路运输服务上，探索融入更多先进技术手段，更加有力方便群众购票等，让群众在铁路出行需求上得到更好的满足。

  在元旦铁路出行服务上，丰富监督内涵。铁路，不同于其他运输服务方式，对安全等有着更高的标准要求，各级铁路部门在元旦各项工作开展上，主动接受来自人民群众的监督约束，注重听取人民群众的意见想法，确保铁路运输服务工作能够接地气落到实处，这对于各项高质量服务举措落实到位都有深刻影响。同时，各级铁路部门注重发挥电视电话互联网等的平台作用，配合各种形式的志愿服务活动，让铁路运输服务能够与人民群众多元化需求更加紧密结合起来。

  新一年，各级铁路部门需积极行动，多层面细化落实好运输服务工作，这样才能让交通强国更加有力落到实处，才能让人民群众对铁路事业的发展建设点赞支持。（文/袁立坤）

责任编辑：庞燕蕾柠

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