外墙保洁管理方案(3篇).docx

案例3: 倾听与理解对方立场 #生活技巧# #谈判技巧# #商业谈判案例#

文档简介

第1篇一、前言随着城市化进程的加快，高层建筑日益增多，外墙作为建筑物的“面子”，其清洁程度直接影响到城市形象和居民的生活环境。为了确保外墙清洁、美观，提高城市整体形象，特制定本外墙保洁管理方案。二、管理目标1.确保外墙清洁，无污渍、无锈迹，保持建筑物原有风貌。2.提高保洁效率，降低人力成本，实现保洁工作的科学化、规范化。3.加强对外墙保洁工作的监管，确保保洁质量，提升物业管理水平。4.营造整洁、美观、和谐的城市环境。三、架构1.成立外墙保洁管理小组，负责外墙保洁工作的统筹、协调和监督。2.小组成员包括：物业经理、保洁主管、工程部负责人、安全员等。3.各部门职责明确，相互配合，共同推进外墙保洁工作。四、保洁范围1.建筑物外墙表面、窗框、阳台、屋顶等。2.建筑物周边绿化带、道路、停车场等公共区域。五、保洁内容1.定期清洁：每周对建筑物外墙进行一次全面清洁，包括外墙表面、窗框、阳台、屋顶等。2.随时清洁：对建筑物周边绿化带、道路、停车场等公共区域进行随时清洁。3.特殊清洁：针对外墙污渍、锈迹、脱落等问题，进行专项清洁处理。4.防腐处理：对外墙进行定期防腐处理，延长外墙使用寿命。六、保洁方法1.清洁工具：高压水枪、清洁剂、刷子、抹布、梯子等。2.清洁剂：环保型外墙清洁剂、除锈剂、防霉剂等。3.清洁步骤：a.对建筑物外墙进行初步检查，确定清洁范围和内容。b.使用高压水枪对建筑物外墙进行初步冲洗，去除表面污渍。c.使用清洁剂和刷子对建筑物外墙进行深入清洁，重点清洁污渍、锈迹等。d.对建筑物外墙进行防腐处理，延长外墙使用寿命。e.清洁完成后，对建筑物周边公共区域进行清洁。七、保洁时间1.清洁时间：每周一至周五，上午8:00至11:30，下午14:00至17:30。2.特殊情况：遇恶劣天气或紧急情况，可调整保洁时间。八、人员培训1.对保洁人员进行专业培训，提高保洁技能和环保意识。2.定期保洁人员参加业务知识培训，提升整体素质。九、安全措施1.保洁人员必须佩戴安全帽、安全带等防护用品。2.使用高空作业设备时，必须严格按照操作规程进行。3.定期检查高空作业设备，确保其安全可靠。十、监督管理1.保洁管理小组定期对保洁工作进行监督检查，确保保洁质量。2.建立保洁工作考核制度，对保洁人员进行绩效考核。3.对保洁工作中存在的问题，及时进行整改。十一、应急预案1.遇到突发情况，如高空坠落、设备故障等，立即启动应急预案。2.及时上报相关部门，采取有效措施，确保人员安全和设备完好。十二、总结外墙保洁管理方案的实施，有助于提高城市形象，改善居民生活环境。各部门要高度重视，认真落实各项措施，确保外墙保洁工作顺利进行。十三、附则1.本方案自发布之日起实施。2.本方案由外墙保洁管理小组负责解释。3.本方案如有未尽事宜，可根据实际情况进行调整。字数：2517字第2篇一、前言随着城市化进程的加快，高层建筑越来越多，外墙作为建筑物的“面子”，其美观度和清洁度直接影响到城市形象和居民的生活质量。为了确保外墙始终保持良好的外观，提高城市整体环境质量，特制定本外墙保洁管理方案。二、管理目标1.确保外墙清洁，无污渍、油渍、霉斑等。2.提高外墙保洁工作效率，降低成本。3.延长外墙使用寿命，减少维修频率。4.提升物业管理水平，树立良好的企业形象。三、架构1.保洁管理小组：负责制定保洁计划、监督实施、检查验收等工作。2.保洁人员：负责外墙的实际清洁工作。3.设备维护人员：负责保洁设备的维护和保养。四、保洁范围1.建筑物外墙表面。2.外墙玻璃、石材、金属等材质。3.建筑物外墙附属设施，如广告牌、标识牌等。五、保洁方法1.高空作业：-使用吊篮、高空作业车等设备进行高空作业。-作业人员必须穿戴安全带、安全帽等防护用品。2.清洗设备：-高压水枪：用于清洗外墙表面污渍。-洗车机：用于清洗外墙玻璃。-石材清洗机：用于清洗石材外墙。3.清洁剂：-根据外墙材质选择合适的清洁剂，如石材专用清洗剂、玻璃专用清洗剂等。4.清洁流程：-清理外墙表面杂物。-使用高压水枪进行初步清洗。-使用清洁剂进行深度清洗。-清洗后，用干净的抹布擦干。六、保洁周期1.外墙表面：每季度进行一次全面清洁。2.外墙玻璃：每月进行一次清洁。3.石材外墙：每半年进行一次深度清洗。七、保洁人员培训1.安全培训：确保保洁人员掌握高空作业安全知识，提高安全意识。2.技能培训：培训保洁人员掌握外墙清洁设备的使用方法和清洁技巧。3.服务意识培训：提高保洁人员的服务意识，确保提供优质服务。八、设备维护1.定期检查：每月对保洁设备进行一次全面检查，确保设备正常运行。2.定期保养：根据设备说明书进行定期保养，延长设备使用寿命。3.设备更换：发现设备故障或损坏时，及时更换。九、检查与验收1.日常检查：保洁管理小组每日对保洁工作进行巡查，发现问题及时整改。2.定期检查：每季度对保洁工作进行全面检查，确保保洁质量。3.验收标准：-外墙表面无污渍、油渍、霉斑等。-外墙玻璃、石材、金属等材质无划痕、污渍。-外墙附属设施清洁完好。十、应急预案1.高空作业事故：立即停止作业，启动应急预案，确保人员安全。2.设备故障：立即通知设备维护人员，尽快修复设备。3.意外事件：立即启动应急预案，确保人员安全，减少损失。十一、总结外墙保洁管理是提升城市形象、提高居民生活质量的重要举措。通过本方案的实施，将确保外墙始终保持良好的外观，为城市增添一道亮丽的风景线。同时，提高物业管理水平，树立良好的企业形象，为创建美好家园贡献力量。十二、附则本方案自发布之日起实施，由保洁管理小组负责解释。如有未尽事宜，可根据实际情况进行调整。第3篇一、方案概述随着城市化进程的加快，高层建筑越来越多，外墙保洁已成为城市环境管理的重要组成部分。为了确保城市形象，提升居民生活环境质量，特制定本外墙保洁管理方案。本方案旨在通过科学的管理手段和高效的保洁服务，实现对高层建筑外墙的定期清洁和维护，确保外墙整洁、美观，延长外墙使用寿命。二、管理目标1.提高外墙保洁质量，确保外墙整洁、美观。2.延长外墙使用寿命，降低维修成本。3.提升物业管理水平，增强业主满意度。4.落实环保责任，减少保洁过程中对环境的影响。三、架构1.保洁管理小组：由物业管理部门、保洁公司及相关部门人员组成，负责外墙保洁工作的整体规划、实施和监督考核。2.保洁服务团队：由保洁公司负责组建，负责具体的保洁作业。3.监督考核小组：由物业管理部门和业主代表组成，负责对外墙保洁工作的监督和考核。四、保洁作业流程1.前期准备-评估：对建筑外墙进行实地考察，评估外墙污渍种类、面积、高度等，制定相应的保洁方案。-设备准备：根据保洁方案，准备相应的保洁设备，如高空作业平台、清洁剂、刷子等。-人员培训：对保洁服务团队进行专业培训，确保保洁作业安全、高效。2.作业实施-高空作业：使用高空作业平台进行外墙清洁，确保作业安全。-清洁剂选择：根据外墙污渍种类，选择合适的清洁剂，避免对墙体造成损害。-清洁方法：采用刷洗、高压水枪等方法进行清洁，确保清洁效果。-垃圾处理：及时清理保洁过程中产生的垃圾，保持现场整洁。3.后期维护-定期检查：对保洁效果进行定期检查，发现问题及时处理。-记录存档：对保洁作业过程进行记录，包括作业时间、人员、设备、清洁剂等，以便后续查询。五、保洁作业规范1.安全规范：严格遵守高空作业安全规程，确保作业人员安全。2.操作规范：按照保洁方案和清洁剂使用说明进行操作，确保保洁效果。3.环保规范：使用环保清洁剂，减少对环境的影响。4.文明规范：保洁过程中，保持现场整洁，不扰民。六、监督考核1.考核标准：根据保洁效果、作业安全、环保等方面制定考核标准。2.考核方式：定期对保洁服务团队进行考核，考核结果与保洁费用挂钩。3.反馈机制：设立业主反馈渠道，及时收集业主意见，改进保洁工作。七

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