柴米生活家政小程序无法使用要求退款
网友保保_R288eD7B 2026-01-12
处理中
我于2025年5月16日和2025年6月17日在小程序柴米生活家政购买两笔399元家政服务。现在程序没办法打开，我申请退款。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
2026-01-12 11:15:18
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
2026-01-12 11:15:12
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
2026-01-12 11:00:15
消费保投诉平台跟进
2026-01-12 11:15:18
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
2026-01-12 11:15:12
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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