高效沟通方法精选(九篇)

发布时间：2026-03-23 06:05

提高团队沟通效率的方法 #生活技巧# #团队建设技巧# #团队效率优化#

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高效沟通方法

第1篇：高效沟通方法范文

【摘要】随着社会经济的发展，人们在社会生活中越来越重视自身的身体健康，更注重“以人为本”的社会理念。“以人为本”理念体现在临床管理中，一方面是要求医护人员要更加注重患者的护理以及治疗，在护理、治疗过程中更加尊重患者本身的意愿，这就要求医护人员要不断提高自身素质，给患者提供更好的更为科学的护理、治疗措施，二是护理工作的管理者要注意自身管理方式，不断提高自身管理能力，注意管理的方式方法，在管理中以更加有效地方式对护理工作人员进行管理。本文将结合护理管理者在护理管理工作中提高沟通能力的有效方法。

【关键字】护理管理；沟通能力；措施分析

护理管理工作中沟通技巧的提高以及改变是21世纪提高护理工作效率以及满意度的必然方法。管理沟通中的“沟”是实施管理的主要方式，而管理沟通中的“通”是通过管理要实现的目标。护理工作中，要提高护理管理者的沟通能力，主要从两方面来考虑，一是管理人员提高理解护理管理工作人员的能力，二是协助护理人员增强患者对护理人员以及护理工作的理解可能性。沟通是护理管理工作中的重要素质之一，沟通的有效实现与组织的凝聚力以及生产效率等有关，在临床管理工作中，能否实现有效沟通、管理体系中有无畅通的沟通渠道是一项衡量管理工作者管理水平的重要指标［1］，因此作为一个护理管理工作者一定要具备良好沟通能力，不断提高自身沟通技巧，协调好护理管理工作中各方面的关系，确保护理管理工作的有效实现。

1.管理者应具备的良好素质

1.1管理者应具备良好的倾听技能

一个成功的管理者，首先要具备良好的倾听素质。护理管理是一项非常琐碎的工作，护理人员每天可能都要面对不同的病患，接触不同类型的病患，因此可能在护理工作中存在一定的小摩擦，当有护理管理人员向管理者进行抱怨以及诉说时，管理者要表现出良好的倾听技能。另外在与病患及家属的谈话中要注意听完所有的谈话内容在进行判断，切勿轻率下结论。要不断深入懂得谈话背景，懂得对方真正的谈话意图，再用对方的立场来摸索谈话内容。管理者在和下属进行沟通过程中，要注意首先要明白护理人员的工作能力、技巧、护理人员的理想追求等。只有充分了解护理工作人员的性格以及经历后才能真正从下属的思想角度来考虑问题，真正从下属的角度来思考问题。

1.2要正视谈话对方正视谈话的对方是一种对正视谈话对方主要是从面部表情来进行，护理管理者在进行倾听过程中要注意表现为乐意倾听，辅助以实施面部表情，像点头、微笑等表示赞成、支持的表情［2］。谈话过程中不能表现出任意中断或者表现出不耐烦的情绪，要注意观察对方的一举一动，充分体现出上级对下级的尊重。

1.3要具备良好的回应素质所谓适时回应是指根据对方的谈话内容以及法相等，管理者表现以真诚的态度以及和气的语气对工作人员的努力进行适时的回应，让对方感受到彼此之间受尊重，真正被领导认同以及接纳。护理管理者与护理工作人员在进行沟通时要注意除了口头上的回应外，还要注意从举止行动中表现出关爱、器重，像眼神的交流、适当的手势等非语言的沟通方式可以起到言语所不能表达出的功能，使得管理人员与护理工作人员之间的沟通变得更加容易。在护理管理工作中，可以适当采用该种技巧，既让下属感受到上级的尊重，同时也能提高护理工作者的工作效率，提高病患对护理工作者的工作满意度［3］。

2护理管理人员提高沟通能力的方法

2.1提高对护理工作人员的信任度在人际交往的过程中，与对方之间的信任度是影响成功沟通的重要因素，护理管理人员与护理工作者之间的有效沟通也基于对对方的信任度。管理人员对护理工作人员有较高的信任度，则两者之间能成功进行沟通交流，但若管理人员与护理工作人员之间没有很好的信任度，则互相之间的有效沟通效率很低。因此，护理管理人员在护理工作中能否实现有效沟通，基本的一点即为对护理工作人员的信任度多高。要想实现有效沟通，则护理管理者要提高对护理工作人员的信任度，双方基于较高的信任度，则工作中也有利于护理工作的展开，更好的为病患服务。

2.2工作中注意观察管理者的观察能力是进行成功管理的另一项重要因素。观察力是指人们在生活工作中进行观察活动的能力。在护理工作中，要密切关注护理工作人员的表情、动作等，提高自身观察力。通过提高观察力，从护理工作人员的表情、动作等看护理管理人员对管理者提出的决策、建议的反应，如果是良好的反应状态，则能更好的开展护理工作，如果护理工作人员对某项决策、建议的反映效果欠佳，则要及时对他们进行意见的征求，以及时结合护理工作人员的意见改善某项决策。同时观察力还应应用在平时工作生活中，工作中护理工作人员如果出现某种异于平常的行为动作，要及时跟工作人员进行沟通交流，避免工作人员在工作中出现失误等。在观察过程中要有意的进行分析、判断，充分发挥自身想象力与联想，在工作中要有目的的进行观察，培养和提高自身沟通能力的提高。

2.3提高自身表达能力表达能力是指运用口头语言表达自身情感的能力，包括工作中说话的能力、技巧，也包括说话者的思维水平，知识能力以及心理特征。护理管理者在工作中要提高自身表达能力，所要表达的事件、决策等要通过简洁明了的语言表达形式阐述出来。在沟通活动中，要注意准确使用词汇，注意自身说话的技巧，使用通俗易懂的语言，清晰地表达中心意思，不能模棱两可。并且.对所照看的患者的特点进行必要的分析，根据他的学识，年龄，心理特点等选择不同的沟通方法。如针对那些个性比较开朗，且有较高的知识水平，亲切易沟通的患者在对他们的诉说认真倾听的基础上要给予恰当的回应。如果患者抱怨医院的环境就要在对患者进行充分肯定的基础上加以委婉的解释；若患者对自己的病情恢复情况较慢显示出了一定的不耐心，就要对其进行必要的引导，给予其鼓励和支持，并要对他们的决定表示尊重，以满足他们需要被认同的的心理需求。对于那些性格比较内向，而且不善于表达自己，不愿意沟通的患者，在交流的时候就应该充分的表明自己的立场，以诚恳热情的态度赢得他们的信任，对他们的痛苦表示感同身受，并耐心解答他们的问题，为他们消除焦虑及恐惧感。而对于老年患者护理人员就应该充分的表现出自己的耐心，不厌其烦的对他们的疑问进行回答，回答是要亲切、语速放慢、提高声音，让老人感受到温暖，消除紧张恐惧，提高治疗效果。

2.4注意掌握倾听技巧倾听能力是一种工作技巧，也是一种修养。倾听是一种互相之间的理解、尊重，是对方之间分担痛苦、享受快乐的途径。工作及生活中，人们不能有效进行沟通交流的一个很重要的原因是因为双方之间不能很好地倾听，存在双方之间的谈话内容对方不愿意听或者不会听的问题。护理工作中，护理管理者要掌握倾听的能力，通过实现与护理工作人员的沟通交流，通过自身倾听能力的提高，掌握护理工作人员在工作中以及生活中出现的问题或者对某项工作内容提出的建议方法，以提高护理工作效率。

另外，除了基本的沟通技巧需要注意外，也要注意平时的肢体语言的运用，如时刻保持微笑的状态见了患者亲切问好等。在病人进行手术或是特殊治疗的时候，一个关切鼓励的眼神就可以给他勇敢和信心，给病患一个热情的拥抱或是安慰的握手，都会使其感受到温馨，消除对医院及医生的抵触心理，感受到医生的关爱，当病人的紧张恐惧及焦虑的心理消除后，就可以以放松的心态对待各项治疗，从而增强治疗的效果。

3讨论

有效沟通交流的实现在护理工作中有着重要意义。管理实现的核心是决策，而在做出决策的过程中，要收集到一切与所要作出决策问题有关的信息情报，信息情报获取的唯一有效途径即为沟通。护理管理人员通过与护理人员进行积极、有效的沟通，可以很好的掌握护理人员对护理工作过程中的意见和工作结果，对实现护理工作的顺利开展以及获取良好口碑有着重要意义。首先，有效沟通可以有效改善护理组织内部的人际关系，在护理活动中，管理者与护理人员以及护理人员之间通过有效沟通，可以实现彼此之间的相互了解，改善和形成彼此之间的良好人际关系，增强组织之间的凝聚力以及战斗力。其次，有效沟通的实现还可以充分调动护理人员积极参与管理工作的热情，护理工作人员在平时的工作中也获得很多良好工作经验，在工作决策的设计过程中，可以通过有效沟通积极促使护理人员参与到决策中来，促使护理工作人员在工作上充分发挥自身潜能，激发护理人员参与到管理中的积极性，实现自身价值。第三，有效沟通的实现还可以充分发挥组织成员的创新意识，现代管理的管理理念中，创新是一种很重要的管理理念。护理管理人员与工作人员互相之间进行有效沟通，可以激发创新理念，进行创新性思考以及决策。

参考文献

［1］巩越丽，刘文香，孙威，等.护理管理者提高沟通能力的有效方法及意义［J］.护理管理，2009，05（25）：386-387

［2］肖大林.护理工作者应增强人本意识［J］.陕西医学，2009，10（12）：673

第2篇：高效沟通方法范文

关键词：新时期；高校宿舍管理；管理沟通

中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）07-0006-02

有效的沟通是实现管理的关键，学生宿舍管理作为高校管理中的一项重要内容，要想做到学生宿舍的科学管理，就要加强与学生之间的管理沟通，实现与学生之间的双向互动，促进学生宿舍管理水平的提高。

一、在学生宿舍管理中进行管理沟通的重要性

不论是什么组织，要想实现对组织的有效管理都要与其成员进行沟通，而如何实现与成员之间的有效沟通使组织管理成功，就成为管理者进行管理工作的关键，由此出现了管理沟通的概念。高校学生宿舍管理中沟通主要包括以下三个层面的内容：一是与学生的沟通，即向学生宣传各种安全管理或设施管理信息，为学生提供各种宿舍服务，以及文化活动等的组织；二是与宿舍管理人员的沟通，例如召开管理人员工作会议，共同制定宿舍管理方案等；三是与学校上级管理的沟通，例如向上级汇报宿舍管理工作等。

管理沟通在学生宿舍中的作用主要有以下几点：一是通过管理沟通能够传递宿舍管理信息。在学生宿舍管理中，管理层之间的沟通属于内部沟通，而与学校和学生的沟通则属于外部沟通，通过管理沟通能够将外部沟通与内部沟通联系起来，实现管理信息的及时传递。二是通过管理沟通能够增进宿管办与学生之间的了解。通过管理沟通，宿管办关于宿舍管理的各项制度和内容能够传达给学生，同时学生对宿舍管理的意见和服务需求也能够反映给宿管办的工作人员，使双方的了解加深，协调学生与宿管办之间的关系。三是提高宿舍管理质量和服务水平。通过有效的沟通，宿管办的工作人员能够及时地了解宿舍管理的不足在哪里，不断根据沟通得到的信息对服务进行调整，提高宿舍服务水平。

二、目前高校学生宿舍管理沟通方面存在的问题

1.沟通所使用的所传达的信息编码不当。宿管人员在传达信息时所使用编码不当，导致信息传达不完整或不准确，使接受信息的学生或学校其他人员对信息产生误解，与宿管中心之间的沟通产生障碍，从而导致管理失败。宿管人员在与学生或学校之间进行沟通时用词模糊或选词错误，使沟通要表达的意思无法通过词语如实地表达出来，导致宿管中心的管理信息无法及时传达给学生，使得宿舍管理工作的效率下降。

2.沟通双方之间是单线关系。目前宿管中心与学生之间的沟通往往是单线沟通，即只有宿管中心向学生传达管理中心的管理要求和管理规定这一个方向，而缺少从学生方接收信息这一方向，也就是缺少反馈机制。学生对于管理中心的一些建议和服务要求无法传达给管理中心，使得管理中心提供的服务和管理要求无法满足学生的需要，继而导致双方之间关系恶化，这样的沟通是不成立的。而反馈机制的缺失也会严重影响学生宿舍的管理工作，而造成这种现象的原因主要是管理中心的工作人员对管理沟通方面的理解不足，认为学生应该服从教师的管理安排，使得沟通双方的地位不平等，而导致学生方面的信息和意见无法及时传达给管理中心人员，影响了管理中心与学生之间的正常沟通。

三、高校学生宿舍管理沟通的科学策略

1.正确对待和重视管理沟通。在新时期，学生不仅是学习的主导，而且是学校学生管理的主导，高校管理人员要重视与学生之间的沟通工作，调动学生参与学校管理工作的积极性和主动性。传统的高校管理模式一般都是控制式、领导式的，学生处于被动地位，但这种管理方法已经不适合于新时期的高校管理工作。

2.保证传达信息的完整和准确性。有效沟通的前提是沟通信息的准确和完整，学校宿管中心人员在向学生传达信息时首先要保证信息是完全的，即信息中要包含必要的五要素――人物、地点、时间、原因等，同时要注意用词的恰当性，确保用词能够准确全面地表达出宿管中心想要表达的内容。通过完整准确地传达信息，让学生能够对宿管中心的各项管理要求和规定有一定正确的认识，帮助促进学生对宿管中心的理解。

3.建立双向沟通渠道。宿舍管理中心人员应该建立多样的反馈途径给学生，实现双向沟通。通过反馈渠道，学生对宿管中心的意见和服务需求就能及时准确地传达给宿管中心，宿管中心根据学生的反馈来调整自己的管理工作，实现学生宿舍的科学化管理。同时，除了正式的反馈沟通渠道外，宿管中心人员还可以通过非正式的沟通渠道与学生进行沟通，贴近学生，及时了解学生对宿舍管理方面的需求，如师生聚会或是宿舍联欢会等，借由这些活动来获得学生对宿舍管理方面的反馈意见。

4.塑造有效沟通的文化氛围和环境。有效沟通的文化氛围和环境的塑造主要可以通过以下几点来实现，一是面向学生开展多样灵活的宣传教育。重视宣传教育在沟通中的作用，开展灵活多样的宣传活动，例如消防演习、控烟活动等，还可以采取板报、宣传展板等多种形式来对学生进行宣传教育，向学生传达宿管中心关于宿舍安全和环保方面的管理内容。二是加强与学生之间的主动交流。宿管中心的教师应该主动与学生进行沟通交流，深入学生宿舍，了解学生对宿舍管理方面的意见是什么，学生对宿舍管理的服务需求有哪些，宿管中心能够为学生提供的服务还有什么等，通过主动与学生交流沟通，能够加强学生与宿管中心之间的联系，改善双方的关系，促进双方的相互理解，提高宿管中心的管理效率。三是与学生之间建立平等、信任的沟通关系。宿管中心教师应该改变传统的管理模式，与学生建立平等的沟通关系，重视学生的意见，鼓励学生向宿管中心提意见，调动学生对宿舍管理的积极性和主动性，让学生参与到宿舍管理中来。四是注重沟通技巧。有效的沟通需要沟通者有技巧地实施才能实现，因而宿管中心人员在平时与学生进行沟通时要注重沟通技巧的运用，提高双方沟通的水平，从而获得对宿舍管理有促进作用的信息，帮助调整宿舍中心的管理工作，实现高校学生宿舍的科学化管理，提高管理水平。

四、结语

沟通是管理的手段，也是进行管理前提，有效的沟通是管理成功的关键，管理者向被管理者传递的管理信息能否被其迅速理解并接受是进行管理沟通的目的，也是学生宿舍管理的理想状态。因而高校学生宿舍的管理人员应该加强对管理沟通科学方法的研究，实现与学生之间的有效沟通，提高学生宿舍的管理水平，营造和谐的宿舍环境。

参考文献：

[1]姚云婵.发挥高校宿舍教育的“纳米效应”――浅析宿舍管理在高校思想政治教育中的实效[J].大学教育，2013，（02）.

[2]连奇波，邬丹盛，马珍娣.高校学生宿舍管理模式新思考――以浙江师范大学为例[J].经济研究导刊，2012，（17）.

[3]吴永平.探析高校学生宿舍生活管理和教育问题――以粤西地区某高校为个案[J].南方论刊，2012，（06）.

第3篇：高效沟通方法范文

论文摘要:整合有效的教学知识，运用有效的教学方法，实施有效的教学调控，进行有效的教学交往是构建语文高效课堂的必由之路。

立足课堂，善教激趣，减负增效，构建起一个高效的课堂是我们每一位中学语文教师的追求。语文教师既是高效语文课堂的设计师，也是具体调控员，语文教师通过高效的教，启迪和引领学生高效的学。我认为要构建一堂高效的语文课，主要从以下几个方面入手。

1 整合有效的教学知识

教师要应该根据教学目标并结合学生实际筛选出有效知识进行“定向”，强化目标意识，帮助学生优化知识结构，提高他们的语文素养，实现高效学习。

2 实施有效的教学调控

实现有效教学关键在于教师建立能够达到预期教育成果的学习经验的能力，即通过有效的教学调控实现让每个学生都参与教学活动，都获得发展的目标。教学调控措施如下:

(1)调控课堂教学速度。我们可以从学生的整体接受水平来确定恰当的教学速度。

(2)提高课堂教学密度。课堂教学需要传授的新知识多，教学密度就大。如果一堂课结构松散，思维密度设计不当，就不可能实现高效的学的目标。长此以往就会造成学生思维肤浅，主动分析析和解决问题能力弱化，智能得不到应有的发展。要提高思维密度就要求我们提高学生课堂的有意注意时间，启迪学生主动地开展思维活动。实验研究表明，课堂教学中运用学生表演、问题研讨、激励表扬等方法，让学生通过动脑动手和动笔动口进行学习，使他们各种感官受到刺激，激发大脑的兴奋点，大脑再对各种感官的信息进行综合研判，形成概念，达到高效课堂必须的思维密度。

(3)把握课堂教学难度。过于难，多数学生不理解，会挫伤学生学习的积极主动性，就是浪费;过于易，不但降低教学要求，还不利于思维的发展，同样是浪费。

(4)筹划课堂教学时间。对教学时间缺乏精打细算的教师，其课堂教学的有效性必然存在问题。为了减少时间的浪费，教师在教学中应做到:课前准备充分，准时上课，课堂教学语言精练得当，板书精简规范，提问精彩而引人入胜，充分发挥教师的课堂设计师作用。

3 运用有效的教学方法

课堂教学我们是实施创新教育的主渠道。培养学生的创新思维的关键是提高课堂教学效率。选择有效的教学方法的标准无定论，只要能引发学生主动思考的，就是有效的方法。比如孔子的举一反三式、《学记》中所提倡的“道而弗牵”的自行发现式、苏格拉底的问答式、布鲁纳的通过思考而学习的发现式、巴勒士的问题解决式等，都是启迪学生创新思维的行之有效的教学方法。

在教学过程中我们强调的启发式教学，就是一种提高教学效率的有效途径。启发式教学首先要求教师能创设一种问题情境，让学生会产生疑问，主动思考问题。这种情境出现后，教师可以因势利导，鼓励学生大胆地质疑，动脑，动手，动口，勇于探索问题，积极主动地获取知识;教师则可以启迪学生的思维，开拓他们的思路，帮助他们形成敏锐的观察、丰富的想像、大胆的假设、严密的论证等良好的智力品质。不过启发式并非“问答式”，启发式的方法众多，如问题启发、目的启发、比较启发、形象启发等，最终实现最优的启发效果。在教学中教师要在学生有限的知识基础上，运用丰富的教学经验，借助典型实例，实现举一反三的功效。此外，教学策略的选定与设计是教学过程的中心部分，是为达到教学目标，完成教学任务所必须采取的方法、步骤、媒体和组织形式等教学措施构成的综合性方案。教师要有针对性地选择和组合相关的教学内容、教学方法、教学形式，以便构建有特色的教学方案。

4 进行有效的教学交往

课堂教学是师生双边活动的过程，教与学相互影响和交织。教学活动的高效与否取决于这一对复合主体中双边的关系，即能否开展有效的教学交往。有效的教学交往策略如下。

4.1 提高注意力

(1)提高无意注意力:①构建一个良好的学习环境，如把教室布置整洁。②教师要穿着得体，语言文雅。③教师视线要环视学生，目光中饱含关切，要善于观察并及时调整教学内容和进度。④教师要通过得体的穿着、饱满的精神、文雅的语言、幽默的谈吐、丰富的表情、必胜的信心、恰当的动作等等来增加课堂的渲染力度，吸引学生主动高效的学习。⑤教师可借助于动作、姿态、表情等非语言因素组成的符号系统达到高效沟通的目的。心理研究表明:信息传递的总效果=7%的言语信息+38%的声音信息+55%的面部表情。由此可见非语言信息在传播中起到十分重要的作用。如教师讲解文明行为举止时，形象的动作示范往往超过了口头讲解。教学中非语言沟通的主要手段包括:目光沟通、体态沟通、距离沟通、辅语言的沟通等。

(2)运用有意注意:有意注意即需要意志努力的注意，如教师对讲解重点和难点讲解，目的是强化学生注意。同时关注有意注意和无意注意的交替运用。有意注意一般需要紧张的意志努力，因为消耗能量多，如果持续时间过长就会让大脑产生疲劳;而无意注意不需主观努力，所以不易疲劳，不过容易受到新异事物刺激或干扰。因此，课堂教学完全靠有意注意来保持高度紧张的学习对一般人来说是有困难的，应该将有意与无意交替进行，目的是把学生的注意力始终吸引到教学内容上。

4.2 应充分考虑社会心理在课堂教学中的效用

影响教学有效性的一个关键因素是师生之间的交往，新课程理论认为，教学效果不再由教师一方决定而应由教与学的双方共同确定。只有师生间良好的交往才能带来良好的教学效果。在师生交往中，教师必须根据教学内容及学生认知水平、心理特点、灵活巧妙地设计提问和组织讨论，不断激发学生的学习热情，点燃他们的智慧火花，让课堂教学效果更加优化。

参考文献

[1] 韦志成.语文课程教育学[M].华中师范大学出版社.

第4篇：高效沟通方法范文

培训项目：2017年YONG领导力（高校班示范班）培训

参加期次：第（2 ）期所在小组：第（2 ）小组

姓名：所在单位：

小结正文：

盛夏时节，我们齐聚交大，一起参加2017年YONG领导力高校班第二期的培训。培训持续五天，内容充实，干货满满；形式丰富，寓教于乐。在此，我收获了很多知识，也结识了好多志同道合的好朋友。

第一堂的拓展课让我深深体会到了团队的重要性，大家齐心合力想办法，共同解决问题的感觉真是特别棒。团队之所以成为团队，就是因为有共同的目标，在传递游戏中，我们亲眼见证了目标的决定性作用，在目标一致且明确的情况下，效能会成倍的提升。当天下午，由程老师主讲的团队凝聚力课程也让上午的实践上升到了方法论的高度，让人受益匪浅。

第二天全天的结构思考力课程从思维的角度出发，提供了一种解决问题的路径型方法，让人无论是汇报还是做事都思路清晰，信心满满。而第三天着重个人管理，一方面教会我们释放压力的负影响，一方面通过个人管理激发正能量，让整个人的状态更好，干劲更足。

第四天主题是高效沟通，我看到了理解力在沟通中的关键性，换位思考有助于更高效率的沟通。而拆书更是在实践中向大家演示了高效沟通产生的效能——在短时间让大家高效理解一本书的精髓。最后一天的参观和总结也让大家印象颇深，一方面惊叹于人工智能的高效，一方面也看到了协作带来的巨大联动效应。未来是互联互通，合力开拓的时代。

参加培训的各位同事也建立了深厚的友谊，我们本来来自各个上海的各个区，在各自的岗位上默默奋斗，这次培训让大家聚在了一起，共同学习，共同进步。互相交流各自的工作状态和方法，相约为建行上海分行的未来加油添彩！我们相信，在这样一个巨变的时代，建行一定会乘风破浪，勇立潮头，远航！

第5篇：高效沟通方法范文

关键词：和谐；高效；沟通；教学素养；教学方法；多媒体教学

和谐高效的英语课堂，是老师挥洒知识与爱心的课堂；是让学生感受和体验和谐，愉快学习的课堂；是引发学生兴趣，提高教学效率，促进学生综合能力发展的课堂。新课改要求英语课堂应该是一种多层次、多功能、综合运用各种感官的活动，是教和学双向活动的过程。教师应该给学生营造一种民主、和谐、舒适的课堂学习氛围。这样教和学才能获得最佳的效果。美国心理学家罗杰斯认为：“成功的教学依赖于一种和谐安全的课堂气氛。”可见，课堂的和谐气氛是何其重要。

我将从下面几个方面谈谈构建和谐高效英语课堂的一些看法和尝试。

一、沟通师生情感 , 建立和谐师生关系

教育教学的过程，不仅是“传道授业解惑”的过程,而且也是师生情感交流,心灵碰撞的过程,更是学生沐浴爱的过程。德国著名教育家第斯多惠说过：“教育的艺术不仅在于传授知识和本领，而在于激励、唤醒和鼓舞。”在学校里，教师和学生是教学过程中最活跃的因素，师生关系是人际关系在学校中的具体体现。教师与学生的关系是在共同的教育活动中，通过信息交流与沟通逐步建立起来的。教师的教学对象是学生，教与学是一个双边活动过程，师生只有配合默契、合作愉快，才能构建和谐英语课堂，进而产生良好的教学效果。因此，建立和谐的师生关系具有十分重要的意义。

二、提高教学素养，构建和谐高效英语课堂

新课改对老师提出更高的要求。教师只有与时俱进，努力提高自己的专业水平和教学能力，才能在驾驭课堂时得心应手，游刃有余，才能赢得学生的尊敬和喜爱，使学生产生“亲其师，信其道，乐其学”的良好的教学效果。我们教师要博览群书，使语言生动简明，逻辑条理清楚，做到内容上有所取舍，并千方百计地精益求精。有时可以举一些有趣的例子，使课堂气氛活跃，扩大学生的知识面、增添学习兴趣，使学生自觉地将注意力集中到授课内容上，以便更好地掌握这些内容。作为教师，提高语言的表达能力，在课堂上最大限度地发挥语言艺术的效应，用语言艺术来调动、调整学生的注意是极其重要的。这就要求我们教师说话要幽默、诙谐，根据内容起伏变化，不要平平淡淡、直叙其意。

三、运用灵活教学方法，构建和谐高效英语课堂

教学方法是形成最佳课堂教学气氛的重要保证，教学方法的恰当选择与发挥，是教师教育性和创造性表现的主要形式。一个教师使用教学方法的能力越强，他的教学技巧和技能就表现得越熟练，课堂气氛就越活跃。著名教育家赞可夫说：“我们要努力使学习充满无拘无束的气氛，使儿童和教师在课堂上能够‘自由地呼吸’。如果不能营造这样良好的教学气氛，那任何一种教学方法都不可能发挥作用。”作为中学英语教师，在教学过程中，我们应该灵活运用多种教学方法，使学生们保持兴致勃勃的学习情绪，思索判断的神态，跃跃欲试的举止，使英语课堂气氛浓郁，生动活泼，从而开发学生学习英语的潜能，提高英语语言素质，下面是本人在教学实践中的几种教学方法：

1.角色表演

课前几分钟我常常让学生进行speaking English, 每天让两位学生到讲台上练习说英语，用英语讲故事，值日班长做专题汇报，唱英语歌，讲所见所闻，也可以两人合作表演对话等等，内容可以是教材里的，也可以是课外的，既提高学生运用英语语言的能力，也活跃了课堂气氛。教材里的对话是很好的角色表演的范文，多数可以让学生role-play。例如在教《新目标英语》六年级下Unit 10 I’d like some noodles.这一单元时，我让学生们设计一个真实的就餐环境。我们把讲台布置成一家面馆的服务台，安排一名学生扮演饭店里的服务员，三名学生扮演来就餐的顾客来点菜。学生们的精彩表演赢得了其他同学的阵阵掌声和笑声，课堂处处洋溢着和谐的音符，也极大地提高了学生的学习热情。

第6篇：高效沟通方法范文

关键词：初中生物；有效教学；策略

高效的生物教学方式可以使学生尽快适应生物教学的内容，尽快吸收知识，更好地归纳出一些相关的阶梯思想以及解题方法。怎样才可以判断一个生物课堂是否是高效的呢？个人有不同的看法。但是我始终认为，初中生物课堂的教学是实践性比较强的，有许许多多的教学内容需要我们教师带领学生更好地去探索，通过将理论知识和我们息息相关的生活联系在一起，进而提升教学课堂。

一、教师备好课

教师的备课本就是成功的第一步，教师备课情况的好坏直接影响了学生学习的进度以及热情。因此，在每一节生物课开始之前，教师即使是对教学内容很熟悉，也要下工夫去备好课。从学生的角度出发，对课本上的知识进行备课。除此之外，教师还要根据学生的实际情况，合理兼顾到学生的差异以及知识的接受能力，让每一位学生在上课的时候都可以有任务、有意识地去听讲。

二、及时唤醒学生学习生物的内在冲动

在我们生物的教学中，教师在课堂上要学会唤醒学生对学习生物的热情以及兴趣。因此，教师应该要根据学生对知识的理解程度，适当对学生进行相关的点拨与指导。其实我们教学的整个过程也是可以不断去鼓励学生，让学生对各种生物知识有所了解，进而激发学生学习生物的热情以及兴趣，这样方可使生物课堂的进度和效率加快。

三、促进学生与学生之间进行合理的沟通、交流、讨论

虽然目前的素质教育要培养的是一种全面性的学生，要求学生具有较好的沟通能力以及独立自主完成任务的能力。但是，如果在生物课堂上可以促进学生与学生之间进行一些沟通交流，必然可以使学生更快地融进教学课堂，这也是提高学生生物成绩，提高学生生物知识的最有效途径。

学习就是一个不断进步、探索的过程，教学也是如此。因此，在初中生物教学上，教师要努力探索“关于如何提高初中生物教学课堂上的方法”，以进一步提升学生对各种生物知识的领悟能力和理解能力。

参考文献：

第7篇：高效沟通方法范文

关键词：企业管理沟通制度信息

企业管理的关键在于沟通，没有良好的沟通，就没有高效的管理，也就没有良好的企业运行状态。有研究表明，企业中有70%的问题是由于沟通不善造成的，可见沟通在企业中起着重要作用，其影响不容小觑。沟通不畅、不清晰、不完整、不及时，往往会给企业带来严重的后果，不仅降低企业的工作效率，还会导致巨大的经济损失。但目前中国的企业中，沟通问题还没有引起足够的重视，存在的问题还非常多，具体可以从几个方面来分析：

一、企业管理沟通中存在的问题

企业管理中，沟通主要存在以下几种类型：自上而下、自下而上和横向沟通。

1、自上而下沟通中存在的问题：

在自上而下的沟通中，其内容最主要是上情下达，如何正确、全面的将管理者的意图、目的传达到基层管理者以及员工的层面，是此类沟通中需要解决的主要问题。

当前的企业管理沟通中，管理者的意图在向下传达的过程中经常会丢失一部分信息，导致基层管理者及员工接收到的信息不完整、不清晰，使工作产生偏差。出现这种情况的主要原因在于管理者，管理者对于沟通的方式方法重视不够，常常出现用自己的认知框架去解释别人行为的现象。并且在向下级传达信息时，以自己能理解但对方未必理解的方式进行沟通，语言刻板且惜字如金，沟通效率十分低下。也有的管理者表达方式不恰当，带有强烈的个人情绪色彩，也会导致信息传达不准确。

另外，管理者在向下级传达信息时，只有单方向的发出信息渠道，没有回收反馈信息的渠道。管理者不会倾听接收方的质疑、求证。往往信息传达下去就石沉大海，至于有没有被接收被理解被执行，就不得而知了。中国企业的管理者对信息反馈的重视程度远远不够，特别是传统国企中，上级对下级只有命令和要求，习惯了单方向的信息传递，没有反馈修正，往往一个指令经过层层传达，到最后已经面目全非，严重失真。执行下来必定也得不到最初想要的结果。如果能在信息逐层下达的过程中建立反馈机制，允许信息接收方就不清楚或者理解不透彻的内容向上沟通，就可以修正信息传达过程中产生的偏差，确保真实完整的向下传递。

2、自下而上沟通中存在的问题：

自下而上的沟通，主要分为三个层级，基层员工向基层管理者提出的意见和建议，基层管理者向中层管理者做的工作汇报以及中层管理者向高层管理者所做的工作汇报。自下而上沟通中存在的最主要问题就是沟通渠道陈旧，沟通内容刻板、公式化。缺乏主动沟通的积极性和创新性。究其原因主要是僵化的沟通体制以及长期以来的作风所导致，下属在向上级汇报时采用例行公事的态度，多是套话、大话、空话，报喜不报忧，夸大工作成绩，忽略工作中存在的问题，遇到问题不愿意主动向上级汇报，有了新的创意和想法不愿意积极向上反映，只一味的接收任务，很少发挥主观能动性与上级沟通，害怕被上级批评，不愿做出头鸟，多一事不如少一事、只求现世安稳的混日子思想在国有企业等传统的企业中比较明显。甚至出现一种现象，企业里分成两种人，一种是见到上级就躲，不自觉的躲避上层管理者，更别说主动汇报了。另一种是积极接近上级管理者，但只进行非工作内容的沟通，目的是拉近私人距离，而不是为了更好的完成工作，可以说自下而上的沟通不畅是非常普遍的问题。

另外有些企业里员工有向上沟通的愿望，却没有沟通的渠道，很多传统的特别是国有企业里面，自下而上的沟通渠道非常陈旧，只有月度汇报、大会小会等例行公事的沟通渠道，没有灵活有效的、以解决问题为目的的有效渠道。基层员工及管理者，想向上级反映问题以便得到指导，却找不到路径，甚至有的企业中，要靠经营上下级的私交来达到这一目的，是非常不科学也不合理的。因此在当今科技发展飞快的今天，创新沟通渠道是企业建立良好沟通机制的必修课，减少自下而上沟通的层级，使沟通能有效、快速的到达上层管理者，对于企业应对突发事件、及时决策避免损失有着至关重要的意义。

3、横向沟通中存在的问题：

横向沟通在企业发展中的作用至关重要，特别是业务层面需要协调配合的工作内容，其效率高低很大程度上取决于横向沟通的效率和成果。企业中有效的横向沟通可以简化信息传递渠道，保障信息传播的效率。目前企业中横向沟通非常欠缺，沟通的效率和信息的真实性、完整性以及准确性都不能保证，目前最常见的是只有在某一个层级上，特别是高层管理者之间才有横向沟通，信息要经过向上再向下的过程，效率非常低。

当前企业中的横向沟通多以非正式渠道进行，个人色彩浓厚，沟通的效率受个人的表达方式、情绪色彩影响大，没有行之有效的沟通渠道，无专门进行此类工作的组织和专业人员，往往是小道消息满天飞，有用的信息却不能有效传达。没有制度性，不产生效力，导致决策缓慢，贻误时机。因此横向沟通最重要的是要建立专门的组织，制定沟通制度，打通沟通渠道，有专业的信息员对信息进行整理、修缮、筛选以及和接收。

二、解决企业沟通问题的对策

1、对管理者进行沟通培训，对管理者的沟通能力进行考核。

一个具有竞争性的沟通战略的实施以及改变企业对沟通重要性认识不足的现状，取决于管理者的沟通思想和理念，管理者的沟通习惯、风格和理念不仅影响着企业的沟通效率，同时也对员工的沟通理念、习惯和风格有所影响。这是由管理者在企业中的作用和地位决定的。要想将企业变成一个沟通有效的企业，就要对企业的中高层管理者进行沟通方式方法以及技巧手段的专项培训，使管理者认识到沟通的重要性，掌握沟通的各种技巧，并且具体制定沟通策略、推行决策实施。此外，对高层管理者还要进行沟通战略计划方面的培训，在公司的战略规划中加入沟通战略的内容，使沟通作为一项战略目标进行实行。并且还要对管理者的沟通能力进行考核，作为工作绩效的一个部分，引导并促使企业管理者积极主动的践行沟通策略，提高沟通能力。

2、推行沟通制度化，制定沟通规范，创新沟通渠道。

早在20世纪20年代，“组织管理之父”马克思韦伯就提出了著名的理想的行政组织理论，强调了制度规范对于大中型企业的重要性。没有制度规范，处于企业管理核心的沟通内容就很难推行并坚持下去，沟通就无法正常开展，沟通的风格和原则就会随着管理者的更换而改变，缺乏稳定性。制定管理沟通的制度规范主要侧重以下几个方面，即沟通对象的确定、沟通渠道的选择、沟通时效的把握、沟通反馈的落实以及沟通的频率。一旦形成，就以制度的形式确定下来，不能随意更改，作为企业管理的一项重要依据进行执行。

传统沟通渠道往往存在层级多、反馈慢的弊端，在互联网时代、信息技术空前发达的今天，企业应该有意识的创新沟通渠道，让先进的科技为企业沟通管理服务，比如公司层面的重要战略性内容沟通可以采取现场会议、视频会议、电话会议、内部局域网等方式，特别是视频和电话会议应用了高科技手段，没有地点的限制，灵活高效。业务层面以及员工之间的沟通、部门之间的沟通也可以利用公司内部BBS、邮箱、企业QQ群、企业内部局域网等方式进行快捷有效沟通。但需要注意的是，使用信息技术手段也要善加规范，现代信息平台提供了高效沟通方式的同时也存在信息冗杂、复制便捷、虚假信息泛滥以及方便篡改等弊端，要对此类信息手段进行约束和管控，加强信息技术管理人员队伍的建设，对信息传播的方式方法和内容渠道进行有效的规范和监督，留存备份，并在重大决策等内容上仍以传统沟通渠道为主要手段，日常沟通中也以传统渠道为辅助，整合各种沟通渠道，形成一个扬长避短、相辅相成的沟通渠道网络，最大限度的提高沟通效率和保证信息安全。

3、成立专门的沟通部门

第8篇：高效沟通方法范文

1.1一般情况（见表1）

1.2培训内容需求最需要培训内容中，排名前3位的是财务管理知识、自学方法、基本素质能力；排名后，3位的是高效沟通技巧、质量管理技巧、护理最新进展，详见表2。

2讨论

2.1加强护理管理人员培训力度，注重培训内容的针对性经过调查，最需要培训内容中排名前3位的是财务管理知识、自学方法、基本素质能力，分别占调查人数的94．4％、93．1％、92．6％。由于护理管理者在工作中的地位不断提高，管理财务的内容越来越多，而护理管理者却很少或根本没有接受过系统的财务管理的相关知识，因此在今后的护理管理培训安排中应邀请财务管理的专业人员给予相关内容的讲授。平时护理工作忙，接受培训的机会不多，培训时间和工作时间发生冲突，故而护理管理者自学的需求很大［3］，自学涉及自学途径、自学内容、自学时间安排等，如果每个人能找到经济、方便、高效的自学方式来充实自己，相信会得到飞速的成长，然而由于信息的不畅通，资源利用不充分，导致自学的效果大打折扣，以至于有些人慢慢的放弃了自学。自学方法成为第2需求培训的内容，说明护理管理者学习意识很强，要求积极上进，因此在今后的护理管理培训安排中增加此方面的内容很有必要。基本素质能力的范畴比较大，可根据培训对象的不同，安排有针对性的内容。培训前进行前期调研即可做到，只要认真准备培训安排，基本素质能力均可体现。

2.2更新培训内容，使培训与时俱进本次调查结果显示，排名后3位的是高效沟通技巧、质量管理技巧、护理最新进展，分别占比例32．9％、39．0％、21．6％。这3项内容是前几年护理管理培训的热点，在这次调查中却是需求最低的后3位，说明这些内容培训过热、过于重复、过于雷同、讲解深度不够，提示培训组织者再安排课程时要注重培训内容的及时更新，如果主题要求必须安排此内容，应挖掘深度，变换讲授方式，例如沟通技巧可以安排剧本进行角色扮演，增加参与性，使培训效果更佳；质量管理以实践指导性出发，可以以案例形式进行讲解。

第9篇：高效沟通方法范文

关键词：初中数学；高效课堂；方法策略

随着新课程改革的不断推进与深入，探索新的教学模式、实现高效课堂、减轻学生压力等成为广大教育工作者密切关注的问题。传统的教学方式过于强调教师的主体地位，致使课堂效率低下，学生对学习丧失兴趣和信心。要想实现初中数学课堂的高效性，教师首先要提高自身的综合素质，增强自身的应变能力，增强与学生之间的交流沟通，根据学生的需要灵活应用教学方法。下面笔者将根据自己的教学经验简单谈一下如何进行初中数学高效课堂的构建。

一、教师自身综合素质的提高

新课程改革背景下的教学标准对每一位教师来说都是一个很大的挑战，因此，教师仅仅加强专业知识的学习还不能达到新课改的标准，除此之外，教师还要对初中数学的教学大纲有一个全面透彻的了解，多创新自己的教学方法，增强自己设计课堂的能力，切实做到认真负责。只有这样，学生在教学过程中的主体地位才能得到保证。另外，随着先进的现代教学设备不断引入，传统的三尺讲台已经满足不了学生的需求，所以教师还要加强自己应用教学设备的技能，熟练掌握教学设备的操作流程，利用教学设备为学生创造宽松、新颖的学习环境，带领学生尝试与以往不同的新型课堂，进而保证课堂教学的有效性。

二、激发学生兴趣，培养学生个性

兴趣的激发能够帮助学生主动地接受知识，能够保证课堂的高效性，因此，教师在教学过程中要注重学生兴趣的激发与培养。就数学这一科目来说，它具有较强的逻辑性与科学性，所以对于一部分理性思维较弱的学生来说，很难对数学提起兴趣，甚至不少学生对数学会产生畏惧心理。虽然逻辑思维的存在一部分依靠先天，但是后天的培养也是非常重要的，教师要想真正实现课堂的高效性，就要着手于帮助学生克服恐惧、培养逻辑思维能力。

首先，让学生明确数学在生活中的实用性，数学源于生活又服务于生活，很多数学知识在生活中都是非常实用的。例如，存款利率，相似三角形在实际测量中的应用等。让学生知道数学的用处和价值，就会增强学生学习数学的动力。其次，让学生感受到数学的趣味性，很多学生对数学畏惧大多是因为数学过于严肃，但其实数学还有很多充满趣味性的知识。例如，“黄金分割”这一知识点，当人体的上下之比为0.168时是最协调美观的，我还让学生课下对自己的身高进行测量，这样便增加了课堂的趣味性，让学生改变对数学课堂的看法，提高了学习兴趣自然就会提升课堂的实效性。

三、增强师生之间的交流沟通

教师在实践新的教学方法时，只有了解到学生的需要才能真正探索到适合自身课堂的有效方法，师生之间的交流沟通能够帮助教师改善师生之间的关系，增强师生之间的信任，让课堂氛围变得更加融洽，提高课堂的有效性。在与学生的交流过程中教师要放下架子，给学生足够的尊重，渐渐走进学生的生活与心灵。教师对学生的尊重会得到教师的尊重，这样更能帮助教师树立威信，让学生心甘情愿地听教师的安排，这样教师教得轻松，学生学得也轻松，课堂有效性自然会得到提高。

在平时的教学过程中，教师要及时发现每一位学生的闪光点。有些学生整体成绩并不突出，但是在一些多解问题方面通常会提出让人出乎意料的见解。有一次在讲解例题：若等腰三角形一腰上的中线分周长为9 cm和12 cm两部分，求该等腰三角形的底和腰长。不少学生由于定式思维只能考虑到一种情况，突然有学生说不一定，我便鼓励那个学生发表一下他的见解，结果是正确的，因为题中并没有指明9和12分别是哪一部分，因此有两个答案。有了这次的成功经验，该生在学习中表现得更加积极，成绩也得到稳步提高。教师对学生的鼓励是学生进步的主要动力，尊重学生的想法会激发学生与教师交流的欲望，进而增进师生之间的感情，无形中提高了课堂效率。

四、加强课后反馈，及时调整课堂结构

课堂上的效率高低并不只受课堂上那段时间来决定，教师对课后的安排也对课堂效率有着很大的影响。课后反馈一方面来自于课下教师与学生的交流，另一方面来自于学生对课后作业的完成状况。根据这两点教师就能够很好地把握课堂动向，及时调整教学方法策略，真正提高课堂效率。教师进行课堂作业布置时，要遵循两大原则：针对性原则和层次性原则。课后问题的设计要针对学生掌握的弱点、教学难点及重点，及时修补学生课堂上的知识漏洞，强化知识重点，使学生的学习避免盲目，更有效率。课后问题还要注意根据不同水平学生的要求将问题按层次进行设计，让学生在每次练习中都能有所得，增强学生解决问题的信心，逐渐夯实基础，稳步提高。只有这样，课后反馈才会有意义，才能真正提高课堂效率。

初中数学是学生初中学习的基础科目之一，也是影响学生中考成绩的主要学科，而课堂高效性的实现是保证学生掌握知识并取得好成绩的前提，并且，随着新课改的深入，学生的主置逐渐得到恢复，课堂高效性越来越受到关注。因此，广大初中数学教师要在提升自身综合素质的同时，不断改进自己的教学方法，并最终实现初中数学高效课堂的构建。

参考文献：

[1]李继红.改革数学教学模式培养学生创新意识[J].考试：教研版，2009（10）.

[2]叶海平.用情感动力提高数学教学的有效性[J].现代教育科学：中学教师，2010（02）.

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