让老百姓“方便”更方便——城市管理提升年之公厕改造升级

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公厕虽小，但关系重大

它一头连着千百万市民

一头系着城市文明和精神风貌

公厕改造升级

既是方便群众生活的便民之举

也是完善城市功能设施

提升城市文明水平的务实之策

今年，为解决公厕数量不足、档次不高，群众入厕难等问题，合肥市决定将公厕改造升级纳入城市管理提升年行动，紧扣公厕增量提品这条主线，全面启动全市公厕改造，着力提升公共场所公厕建设水平，完善公厕导示系统，推进公厕星级管理。

双轮驱动，增量提品

立体绿化公厕

改造后芜湖路包公祠公厕

一方面坚持高标准推进公厕建设，2017年全市计划新建移动式生态公厕16座，新建固定公厕18座，截止6月30日，已完工4座；另一方面，根据住建部第1298号公告《城市公共厕所设计标准》的要求，大力推进老旧公厕改造升级，提升原有硬件设施功能，计划改建73座公厕，截止6月30日，已完成改建22座。

功能多元，塑造标杆

包公祠公厕

包公祠公厕洗手台

第三卫生间

突出新型多功能公厕设计理念，对标杭州，着眼公厕功能拓展，将沿锦绣大道新建3座驿站一体化公厕，既可供市民如厕和休息，也能供环卫工人作业间隙休整，精心打造“公厕革命”品质提升的标杆。着力深挖公厕“内涵”、丰富公厕内质，在如厕区域配置中央空调、背景音乐系统、无线网络等，设置如厕人员休息区，第三卫生间内设有婴儿护理台、婴儿安全椅等设施；在公厕环卫驿站区域配置空调、饮水机、微波炉、桌椅、更衣柜、整容镜等，方便环卫工人使用。

服务智能，精细温馨

“公厕革命”不仅是硬件的升级，更是管理服务水平的提升。建立公厕大数据，统计全市直管公厕及社会化公厕数据，全市直管公厕位置及信息已上传数字城管子系统；完善公厕导示牌，开发全市公厕导示APP软件；着眼“公厕革命”对公厕管理服务的新要求，已完成合肥市公厕星级标准的修订，推进公厕星级管理，全面加强公厕管理员专业培训，增强服务意识，提升服务能力，真正做到管理细心、服务热心、如厕舒心，从而颠覆公厕传统形象，使之成为一道独特、靓丽的风景。

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