酒店房务清洁服务质量标准表

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酒店房务清洁服务质量标准表 序 检查结果 号 服务标准 Y N N/A A 客房清洁　 1 客房清洁要争取在每天下午2时前完成；最晚不能超过4时；重要客人、急用客人，重点保障。 2 客房清洁服务员要穿着制服、仪容整洁。 3 服务员态度要亲切，动作要标准、熟练。 4 如果客人要求稍后清洁房间，服务员要遵从。 5

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whuangshuai

bv

2013-10-25 0:29:00

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