家电维修猫腻多 消费者三招来应对

我国对消费者权益保护法进行了多次修订，维护消费者合法权益。 #生活知识# #社会生活# #法律常识普及#

　　进入夏季，各种家用电器出毛病的概率大大提升，比如说空调、冰箱等夏季要派上大用场的家用电器，一旦出现问题，就需要及时维修。在整个家电维修行业，潜规则盛行，一些维修单位或者技术人员通过欺诈等手段，让消费者支付更高的维修费用，因此消费者必须掌握一些小技巧，以应对家电维修行业的猫腻，保障自己的合法权益。

　　招数之一：尽量利用售后服务体系。现代家电基本上都有售后服务，期限通常都是一到两年，在这期间，家电出了问题的话，基本上都可以免费维修。一些家电企业或者卖场为了吸引更多的回头客，也为了更大程度的开发家电销售的附加值服务，通常在家电保修期满之前通知业主，如果交纳几百元钱，就可以延长质保期限。很多消费者觉得无缘无故掏一笔钱来延长保修期，很不划算，实际上这是很好的一种方式，虽然多花了两三百元，但是家电在接下来的一两年中却可以享受更多的免费维修服务。

　　招数之二：要去有正规店面的维修店。在城市里，有些维修店是有正规店面的，基本上属于长期扎根当地发展的，这样的维修点相对而言比较重视商业信誉，也是有长期服务客户的心理和态度；有些维修机构则只有一个电话，基本上属于游击队性质的，经常是打一枪就换一个地方，能宰一笔算一笔，能敲一次算一次。消费者在选择维修机构的时候，一定要选择有店面的，不仅维修的服务质量更靠谱，即使出现了什么问题，也能够找得到对应的维权对象。

　　招数之三：保留维修条据，留下维权后路。在维修的时候，不管是更换零件，还是做普通的维护，在维修的时候消费者尽量在旁边监督，防止工人故意弄坏零件。做完之后，要求其立下维修单据，包括服务的内容，收费标准等等，当然还有日期和责任期限等等，有了这个条据，若是维修之后短期内出现了同样的问题，那就可以要求他们免费进行维修，不然的话就可以走维权的路线。如果在维修的时候，只是要求对方做了，但不留凭证，在以后维权的时候就会缺乏证据支持，这点需要特别注意。

　　家电出了问题的话，必须要及时维修，一方面是为了消除安全隐患，另一方面也是为了保障生活的质量。

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