压力面试题69390.doc
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1、 压力面试一、压力面试概述: 是指有意制造紧张,以了解求职者将如何面对工作压力。面试人通过提出生硬的、不礼貌的问题故意使候选人感到不舒服,针对某一事项或问题做一连串的发问,打破沙锅问到底,直至无法回答。其目的:是确定求职者对压力的承受能力、在压力前的应变能力和人际关系能力。 二、面试具备的能力: 一方面: 如果工作要求具备应付高度压力的能力,了解这一因素是很重要的。另一方面:有些人力资源专业人士认为,压力面试不仅不替别人着想而且作用不大。这种观点的支持者觉得,在压力环境下所获信息经常被扭曲,被误解这些批评者坚持认为这种面试获得的资料不应作为选择决策的依据。有一点很明显,即压力面试对大数情况是不
2、适合的。但这种面试方式特别适用于对高级管理人员的测试。 三、作用: 压力面试通常用对压力承受能力要求较高的岗位的面试。测试时,面试官可能会突然问一些不礼貌、冒犯的问题,让被面试人员感到很突然,同时承受较大的心压力。这种情况下,心里承受能力较弱的求职者的反应可能会较异常、甚至不能承受。而心理承受能力强的人员则表现较正常,能较好地应对。这样就可以判别出求职者的心理承受能力。 比如,一位顾客关系经理职位的候选人有礼貌的提到,她在过去两年内从事了四项工作时,面试官可能告诉她,频繁的工作变换反映了不负责任和不成熟的行为。如果求职者对工作变换的必要性做出合理的解释,就可以开始其他的话题。相反,若求职者表示
3、出愤怒和不信任,就可以将它看作是在压力环境下承受力弱的表现。另外,该方法也可以用来证实对一些信息的怀疑。因为,人在一些突发问题上的反应更真实、更客观。而在准备个人求职资料时会不自觉地、不同程度上会美化己,甚至造假。 四、意义: 就压力面试而言,一方面,它是界定高度敏感和可能对温和的批评做出过度反应(喜怒和辱骂)的求职者的良好办法;另一方面,使用压力面试的面试官应当确信厚脸皮和应付压力的能力是工作之需要。面试官还需具备控制面试(如求职者歇斯底里)的技能。因此,在使用压力面试之前一定要慎重,再一方面确信压力是候选人将来必然要面对的;另一方面要保证面试官有控制压力的能力。 五、压力面试题: 压力面试主旨:在考核应聘者的应变能力和承受压力的能力。面试题目环环相扣,要求应聘者在三秒钟之内作答,基本上没有过多思考和准备的时间。考官更多看重应聘者在压力情境之下的创造性和职业综合素质。而考生的表现在此环节也是大不相同,有的愈战愈勇,有的则明显地开始丧失信心,从而最终导致整个挑战的败北。 压力面试往往先提一个不甚友好的问题,一开始就劈头浇你一盆冷水,让应聘者在委屈和激愤中露出本色。这样才能筛选出真正有心理承受能力的智者,找到能面对劣势和压力的“新鲜血液”。
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