如何提升居民幸福感和满意度?TA们从“细节”入手创新融合治理新路径~
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增加充电桩,砌起小坡道,贴上防撞角,虽然只是身边的小变化,但却让社区里习惯了电动自行车出行的社区居民们感受到了便捷与安全。近年来,随着电动自行车数量的增加,飞线充电、非机动与机动车“抢车位”逐步成为了居民区中的“老大难”问题,影响了居民的获得感。2024年,赤一居民区党总支引领“三驾马车”协同发力,整合资源,经过多次集体研究后在小区扩建车棚与充电桩,在这一过程中,党总支、居委会充分听取群众意见,主动回应群众关切,办好一件件“关键小事”,努力让“民生工程”成为“民心工程”。
面对如何在“寸土寸金”的小区里增设非机动车停车位的问题,赤一居民区努力挖掘存量潜力,居委干部与物业工作人员走遍了每一个角角落落,发动群众集思广益,一边清理小区堆物,扩展空间,一边优化设计,提升停车效率,通过“见缝插针”的方式增加了近20个非机动车位,形成了充电桩安装方案,为缓解电动自行车停车难,飞线充电问题提供了条件。
“这充电桩边角怎么尖尖的”,群众路过时随口的一句话传到了居委干部耳中,群众安全无小事,赤一居委立刻行动起来,召集物业专题研究后,居委发动志愿者与物业一起为每一个楼道前的充电桩贴上了“防撞角”,以贴心的“小动作”守护社区的安全和谐。
在例行劳动中,车棚旁边的两块木板引起了居委干部的注意,经了解,原来是新增的车棚边缘与小区路面存在落差,居民为了推行方便找来的临时“垫板”。为了补齐这影响群众非机动车停放的“最后一米”,居委与物业通过现场察看和研究,在最短时间内砌起了水泥小坡道。“有这个坡道方省力多了,总算不用把电瓶车拎上拎下了”,顺着坡道推着电动自行车,老王这样说。
服务细节体现治理温度,治理温度事关群众满意度。从大局思考,向远处着眼,也要从细节入手,从小事开始。赤一居民区将继续深入践行以人民为中心的发展思想,办好民生实事,不断提升居民群众获得感、幸福感,建设居民满意的文明社区。
供稿:赤一居委
金色曲阳
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