基层反映智能时代老年人生活面临困境及对策建议

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基层反映智能时代老年人生活面临困境及对策建议

发布单位：万古镇 发布时间： 2020-12-15 15:58 浏览次数: 2487 字体： [ 大 中 小 ]

智能化时代的发展，为人民群众的生活带来了便利和效率，但在这样高速发展的智能化时代下，老年人却成为无法享受到这些便利服务的群体，正在逐渐被边缘化。近期被各大权威媒体争相报道的老人拿现金交医保被拒、子女在银行扶起行动不便的老人进行人脸识别等事件，都暴露出智能手段在推动社会发展过程中存在的盲区，及智能化这条方便快捷之路并非一条完美的路径。

原因：老年人长久以来养成的生活习惯难以改变，对新技术的接受能力比年轻人更弱，需要花费更多的时间，同时因为年龄增长，学习能力下降，学习智能设备比较困难。

主要表现：与生活在城市的老年人相比，农村老年人更处于弱势，年龄在70岁以上的老年人基本都没有使用手机，60-70岁的老年人大多选择使用老年“棒棒”机，因为与智能手机相比操作简单、按键数字大、字体大、声音大。近两年，一到年底就是购买城乡居民医疗保险的高峰期，现在缴费都实行扫码支付，农村老年人信息匮乏，有的甚至听都没有听说过，子女也外出务工不在身边，造成每年都有老年人脱保、漏保情况出现。

对策建议：1、基层新农保、医保根据身份证信息自动识别年龄，对高龄群体实行银行代扣代缴措施。2、推广多元化办事方式，电子缴费与传统现金银行卡缴费相结合。

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